Come costruire agenti Claude per ottimizzare marketing e produttivita
Riassunto
L’articolo spiega come creare agenti IA “no‑code” basati su Claude (Anthropic) per potenziare marketing e operazioni aziendali. Grazie a quattro componenti fondamentali – Claude Projects, Skills, Connectors e Cowork – è possibile costruire assistenti autonomi che gestiscono documenti, eseguono procedure standardizzate, accedono a dati in tempo reale (Google Workspace, Microsoft 365) e svolgono attività multistep sul desktop, mantenendo sempre il controllo umano.
Viene evidenziata la credibilità di Claude rispetto a concorrenti (ChatGPT, Gemini, Copilot Studio), sottolineando la sua capacità di contestualizzare informazioni, la memoria storica e l’architettura modulare. Sono mostrati casi d’uso concreti: scrittura di email marketing B2B, qualificazione e punteggio dei lead, pianificazione editoriale/social e automazione del CRM.
L’orchestrazione dei flussi senza codice si realizza tramite tool esterni come Zapier, Make e n8n, che gestiscono gli aspetti tecnici (eventi, condizionali, scritture su database) delegando a Claude la parte cognitiva e pianificatoria.
Infine, l’articolo affronta sicurezza (responsabilità del trattamento dati, permessi dei connettori, verifica umana su azioni critiche) e costi (abbonamento agente, tariffa dell’orchestratore, consumo di token), consigliando di abbinare modelli leggeri a compiti semplici e riservare i modelli più potenti a attività ad alto valore strategico.