1688 là gì? Hưỡng dẫn đặt hàng trên 1688 từ A-Z
Thương mại điện tử đang dần trở thành xu thế của thế giới, nơi khách hàng có thể mua sắm ở bất cứ đâu, bất cứ lúc nào, thậm chí là mua sắm xuyên quốc gia. Tại Trung Quốc, thị trường thương mại điện tử đang nở rộ chưa từng thấy, với sự xuất hiện của các Tập đoàn bán lẻ số một thế giới như Alibaba, JD...
Cùng Nguonhang.asia khám phá sàn TMĐT 1688 - một trong những trang web mua sắm "hàng tận xưởng, giá tận xưởng" hàng đầu tại Trung Quốc và một số mẹo hướng dẫn khi mua hàng 1688 trong bài viết dưới đây.
1688 là một sàn thương mại điện tử uy tín tại Trung Quốc được vận hành bởi Tập đoàn Alibaba. Sàn 1688 rất thích hợp cho các khách hàng có nhu cầu mua buôn số lượng lớn, bởi sàn này quy định khối lượng hàng tối thiểu lớn (khác với Taobao, Tmall thì nhà cung cấp có thể bán lẻ 1 sản phẩm).
1688 kinh doanh theo mô hình B2B ( Business to Business). Nơi đây tập trung hàng triệu nhà cung cấp các sản phẩm khắp Trung Quốc và là một xưởng hàng hóa online khổng lồ. Mua hàng trên 1688 giống như khách hàng đang mua trực tiếp từ xưởng sản xuất không qua trung gian, với vô số các mẫu mã và giá thành cực kỳ cạnh tranh.
🔸 Nhập hàng tận xưởng không qua trung gian
Từ bên kia biên giới, bạn có thể ghé thăm tận xưởng của nhà cung cấp để mua hàng. Đây chính là lợi thế to lớn của 1688, khi bạn có thể liên hệ trực tiếp nhà cung cấp và thương lượng về giá cả để hưởng chi phí mua hàng tốt nhất.
🔸 Cung ứng số lượng hàng lớn
Được mệnh danh là “thiên đường mua buôn”, 1688 có khả năng cung cấp những đơn hàng “siêu to khổng lồ”, phù hợp với doanh nghiệp và hộ kinh doanh khi có nhu cầu nhập hàng số lượng lớn. Cũng cần lưu ý rằng vì là hàng mua buôn nên hầu hết các shop trên 1688 sẽ không bán lẻ và có quy định số lượng hàng tối thiểu của 1 đơn hàng, ít nhất phải từ 2-3 sản phẩm.
Việc mua bán qua mạng và ở hai quốc gia khác nhau khiến cho nhiều người cảm thấy không an toàn. Tuy nhiên, Alibaba đã cho ra mắt ví điện tử Alipay để thanh toán, chỉ khi hàng được vận chuyển và người mua đồng ý thanh toán thì Alipay mới thanh toán khoản tiền đó cho bên bán hàng tại 1688.
3. Hạn chế khi mua hàng trên 1688
Mua sắm trên 1688 từ Việt Nam là một hình thức mua hàng xuyên biên giới, do đó khách hàng không thể tránh khỏi một số khó khăn khi trải nghiệm mua sắm trên sàn TMĐT này. Dưới đây là một số rắc rối mà bạn có thể gặp phải:
1688 là trang web Hoa ngữ, do đó nếu không thông thạo tiếng Trung thì việc mua hàng trên sàn TMĐT này sẽ là một thách thức lớn. Ngay cả khi sử dụng công cụ dịch tự động của Google thì vẫn sẽ có nhiều hạn chế về diễn đạt, dẫn đến những khó khăn trong việc hiểu nghĩa. Chắc chắn bạn sẽ không thể tự tin "vung tiền" nếu như không hiểu được sản phẩm trên màn hình có tác dụng gì, tuổi thọ bao nhiêu hay những lưu ý khác khi sử dụng.
🔸 Khó khăn khi trao đổi với nhà cung cấp
Việc trao đổi với nhà cung cấp là cần thiết trong trường hợp bạn muốn được cung cấp thêm thông tin về sản phẩm để đưa ra quyết định có mua hay không. Bên cạnh đó, tâm lý người mua hàng luôn muốn biết rõ về các quyền lợi khách hàng, chính sách hậu mua hàng của nhà cung cấp hay việc đàm phán giá cả khi mua hàng số lượng lớn. Ngoài ra, trong trường hợp gặp phải các vấn đề khi sản phẩm đến tay và trong quá trình sử dụng (hỏng hóc, thiếu hàng...), bạn sẽ rất cần phản ánh những thông tin này đến nhà cung cấp để khiếu nại và giải quyết khiếu nại.
Tuy nhiên, vấn đề ngôn ngữ, khoảng cách địa lý và thiếu các phương tiện, đầu mối liên lạc sẽ khiến bạn có thể không kết nối được với nhà cung cấp thuận lợi, thậm chí là có thể đối mặt với các thủ đoạn lừa đảo. Đó chính là lý do bạn sẽ cần một bên trung gian thông thạo tiếng Trung, có hiểu biết đầy đủ về thị trường Trung Quốc cững như những quy định về trách nhiệm của người bán trên 1688 như Nguonhang.asia để thay mặt trao đổi, đàm phán với bên cung cấp.
🔸 Chỉ chấp nhận thanh toán nội địa
Thanh toán đơn hàng trên các trang TMĐT 1688, Taobao, Tmall... hầu hết đều được thực hiện bằng hình thức online. Nếu không phải người dân Trung Quốc, khách hàng sẽ gặp nhiều khó khăn trong vấn đề thanh toán, do không có tài khoản ngân hàng và ví điện tử nội địa. Giao dịch tài chính quốc tế còn đặt ra nhiều vấn đề khác, như việc quy đổi ngoại tệ hoặc các rủi ro về chuyển tiền, lừa đảo...
🔸 Hạn chế trong vận chuyển nội địa
Khác với Taobao và Tmall, không có nhiều shop trên 1688 hỗ trợ việc vận chuyển nội địa Trung Quốc. Hoặc nếu có thì giá thành vận chuyển cũng khá cao.
🔸 1688 không giao hàng quốc tế
Nhà cung cấp trên các sàn TMĐT Trung Quốc chỉ hỗ trợ giao hàng đến địa chỉ tại Trung Quốc. Để có thể vận chuyển hàng hóa về Việt Nam, bạn chỉ có 2 lựa chọn: hoặc bay sang Trung Quốc để tự lấy hàng, hoặc là nhờ một đơn vị chuyên nghiệp về vận chuyển Trung - Việt để mang hàng về hộ bạn.
Lựa chọn đầu tiên - tự lấy hàng, không phải bất khả thi, nhưng bạn sẽ phải tính toán rất nhiều vấn đề như phương tiện đi lại, chi phí đi lại, đường đi lối lại ở Trung Quốc, ăn ngủ nghỉ (trong trường hợp phải lấy hàng ở xa), vận chuyển hàng hóa, và đặc biệt là thông quan hàng hóa qua cửa khẩu. Đưa hàng qua biên giới vốn không giống như bạn xách 1 túi hàng mới mua rồi “tung tăng” đi về nhà. Sẽ có rất nhiều quy định đối với hàng hóa nhập khẩu, cùng với đó là một bộ máy hải quan chuyên để kiểm tra những hàng hóa bạn mang vào trong nước đảm bảo đúng quy định của pháp luật.
Do đó bạn sẽ cần tìm kiếm những đơn vị vận chuyển uy tín, cả về chất lượng vận chuyển (tốc độ, an toàn...) cũng như có khả năng xử lý các vấn đề thủ tục pháp lý đối với hàng hóa nhập khẩu. Nguonhang.asia với nhiều năm kinh nghiệm đưa hàng “êm ái” qua biên giới sẽ trở thành lựa chọn tốt nhất cho bạn trong việc vận chuyển hàng hóa quốc tế.
3. Dịch vụ Order 1688 của Nguonhang.asia
Order 1688 là dịch vụ mua hàng trên 1688 từ Việt Nam. Nguonhang.asia hiện đang cung cấp dịch vụ Order và Vận chuyển Trung - Việt uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Với kinh nghiệm nhiều năm nhập hàng qua biên giới, chúng tôi hân hạnh đem đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất khi mua sắm trên 1688:
💎 Đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm
Nguonhang.asia có đội ngũ nhân sự mua hàng và tư vấn viên đã học tập và sinh sống nhiều năm tại Trung Quốc, thông thạo tiếng Trung và cực kỳ am hiểu thị trường này.
💎 Mạng lưới nguồn hàng chất lượng
Nguonhang.asia có mạng lưới đối tác, nhà cung cấp Taobao rộng rãi và đặc biệt uy tín hỗ trợ tìm kiếm mọi mặt hàng theo yêu cầu của quý khách.
💎 Công cụ đặt hàng thông minh
Nguonhang.asia có công cụ đặt hàng riêng giúp khách hàng dễ dàng mua sắm và lên đơn hàng trên 1688.
💎 Phương pháp vận chuyển linh hoạt
Nguonhang.asia có hệ thống kho bãi và phương tiện vận chuyển phân bố ở các trung tâm trung chuyển hàng hóa lớn ở cả Việt Nam và Trung Quốc. Do đó, chúng tôi có khả năng linh động các tuyến đường, kho bãi để đảm bảo hàng hóa về nhanh nhất.
Nguonhang.asia mang đến cho khách hàng dịch vụ order và vận chuyển Trung - Việt chất lượng với chi phí hợp lý, xứng đáng với "đồng tiền bỏ ra".
💎 Cam kết chất lượng và các dịch vụ trọn gói
Nguonhang.asia có cam kết về thời gian vận chuyển, các dịch vụ bảo hiểm hàng hóa và chính sách bồi thường thỏa đáng nếu xảy ra rủi ro.
4. Hướng dẫn cách đăng ký tài khoản 1688
🔸 Hướng dẫn tạo tài khoản 1688 cực nhanh chỉ với 4 bước sau đây:
Bước 1: Truy cập website 1688.com. Tìm đến mục “Đăng ký miễn phí”.
Bước 2: Nếu là khách mua hàng, bạn chuyển sang phần đăng ký dành cho khách hàng cá nhân ở bên phải (bên trái dành cho khách hàng doanh nghiệp). Sau đó ấn “Đồng ý” (nút màu cam) để tiếp tục.
Bước 3: Điền các thông tin cá nhân cần thiết, sau đó quét mã captcha, tích đồng ý với điều khoản và ấn “Đồng ý đăng ký” (nút màu cam).
Bước 4: Hệ thống sẽ gửi mã xác nhận về số điện thoại đã đăng ký. Nhập mã xác nhận để kết thúc quá trình tạo tài khoản 1688.
🔸 Lưu ý khi đăng ký tài khoản trên 1688:
✔️ Khi lập tài khoản 1688 thành công, bạn sẽ trở thành thành viên trong hệ thống của Alibaba. Khi đó, bạn cũng có thể dùng tài khoản trên để đăng nhập vào Taobao và Tmall.
✔️ Cách tạo tài khoản 1688 trên điện thoại: thực hiện tương tự như hướng dẫn đăng ký tài khoản 1688 trên máy tính.
5. Lưu ý một số kinh nghiệm mua hàng trên 1688
Nguonhang.asia chia sẻ một số kinh nghiệm mua hàng trên 1688 để khách hàng có thể tìm kiếm được những nguồn hàng tốt nhất. Nhân viên Nguonhang.asia luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng tìm kiếm hàng hóa theo yêu cầu.
1688 đưa ra rất nhiều chỉ số về nhà cung cấp để khách hàng tham khảo. Các thông tin liên quan đến người bán đều được Alibaba quản lý chặt chẽ và thống kê minh bạch dựa trên hoạt động kinh doanh thực tế, do đó đây đều là các thông tin rất đáng tin cậy.
Khách hàng có thể truy cập hồ sơ năng lực (hồ sơ công ty) như hình dưới đây và xem các chỉ số của nhà cung cấp trên 1688:
Số năm hoạt động xuất hiện ngay đầu tiên. Nhà cung cấp hoạt động càng lâu và có xếp hạng tín nhiệm càng cao thì độ uy tín càng lớn.
Ngay cạnh số năm hoạt động chính là xếp hạng tín nhiệm. Bạn có thể tiếp tục kéo xuống dưới để xem chi tiết hơn. Xếp hạng tín nhiệm được chia ra làm 5 mức gồm: BB (thấp nhất), BBB, A, AA, AAA (cao nhất). Bạn nên chọn những nhà cung cấp có xếp hạng tín nhiệm từ BBB trở lên.
🔸 Mức xếp hạng độ uy tín của shop trên 1688
Xếp hạng độ uy tín là một trong những cách mà 1688 giúp người mua hàng chọn được nhà cung cấp chất lượng. Chỉ số này được tính dựa trên số lượng hàng bán và được khách hàng thanh toán thành công.
Có 3 cấp độ trái tim, kim cương, vương miện bạc, vương miện vàng. Các shop sở hữu vương miện bạc trở lên có thể coi là uy tín.
✔️ Tổng số sản phẩm bán được so với ngành hàng (càng cao càng tốt).
✔️ Tổng số khách hàng (càng cao càng tốt).
✔️ Tỉ lệ mua lại (càng cao càng tốt).
✔️ Tỉ lệ phải hoàn tiền (càng thấp càng tốt).
✔️ Tỉ lệ phát sinh các vấn đề sau bán hàng (càng thấp càng tốt).
✔️ Tỉ lệ giao dịch do lỗi người bán (càng thấp càng tốt).
✔️ Gian hàng đã xác thực danh tính.
✔️ Gian hàng cam kết bảo vệ quyền lợi khách hàng.
✔️ Chỉ số mô tả hàng hóa (càng cao càng tốt): so sánh giữa mô tả sản phẩm trên web và chất lượng thực tế dựa vào phản hồi khách hàng sau khi mua hàng.
✔️ Chỉ số tốc độ dịch vụ (càng cao càng tốt): đánh giá chất lượng dịch vụ của shop như tốc độ trả lời khách hàng, xử lý khiếu nại...
✔️ Chỉ số tốc độ lên đơn ship (càng cao càng tốt): tính từ lúc khách hàng thanh toán thành công đến lúc bàn giao cho bên vận chuyển nhận hàng.
✔️ Chỉ số khách hàng quay lại (càng cao càng tốt): tỷ lệ khách hàng cũ quay lại mua hàng.
Nguồn: https://nguonhang.asia/chuyen-muc/dich-vu/dich-vu-order-1688
