Wenn man über Vermarktungsstrategien nachdenkt ist ganz klar was uns als erstes in den Sinn kommt: Werbespots im Fernsehen oder Radio, Anzeigen und Prospekte in Zeitungen, große Werbeplakate und so weiter. Aber hinter einer erfolgreichen Marketingstrategie steckt noch viel mehr. Denn eine solche Strategie wird durch einen gut durchdachten Marketingmix erst richtig erfolgreich. Und dieser Marketingmix besteht aus vier Elementen – den vier P’s: Produktpolitik
(Product), Preispolitik (Price), Distributionspolitik (Place) und Kommunikationspolitik (Promotion).
Aber was ist Promotion, also die Kommunikationspolitik überhaupt? Wie funktioniert Promotion und warum setzt man sie so häufig ein? Ganz einfach: Sie ist effektiv! Die wesentlichen Instrumente die eine Promotionagentur einsetzen kann sind Werbung, Verkaufsförderung, der persönliche Verkauf, Sponsoring, Messen, Öffentlichkeitsarbeit und Markenpolitik. Eine gute Kommunikationspolitik ist der Grundstein für die Kundenzufriedenheit und das oberste Ziel daher eine langfristige Kundenbindung und natürlich auch die Absatzsteigerung. Eine Besonderheit von Promotionaktionen ist, dass die zeitlich sehr begrenzt sind, das Produkt und das Unternehmen aber langfristig im Gedächtnis des Käufers verankert werden. Neue Produkte können auf dem Markt eingeführt und etabliert werden, in dem der potentielle Käufer sie unmittelbar vor sich hat und gleich ausprobieren kann. Produkte können also direkt umworben und die Kunden davon überzeugt werden. Durch Aktionspackungen oder Rabattaktionen wird der Kaufanreiz zusätzlich gesteigert und durch kostenlose Proben oder Give Aways das Image des Unternehmens gründlich aufpoliert. Durch diese kleinen „Geschenke“ verbindet der Kunde positive Eigenschaften mit dem Unternehmen und seinen Produkten. Und umso origineller die Promotion, desto präsenter bleibt das Erlebnis. Deshalb ist es wichtig, dass die Aktion mit der zuständigen Promotion Agentur umfangreich geplant und vorbereitet wird.
Promotion ist aber nicht gleich Promotion. Es gibt verschiedene Arten, die sich stark unterscheiden.
Zum einen gibt es die above-the-line-Promotion, die auf ein großes Publikum und das öffentliche Bewusstsein abzielt. Dabei gibt es nicht zwangsweise eine direkte Reaktion auf die Aktion. Der Kunde wird hier eher über das Produkt informiert und erfährt wozu er es gebrauchen kann. Below-the-line-Promotion ist eine andere Form, die deutlich subtiler ist als die Above-the-line-Promotion, weil der Kunde nicht damit rechnet und die Aktion nicht sofort als Werbung erkennt.
Die Effektivität wird dadurch noch gesteigert, dass die Kunden auf werbe-untypische Weise erreicht werden und sich damit neue Werbekanäle öffnen. Außerdem kann absolut zielgruppenorientiert auf die Passanten zugegangen werden, da die Promoter entscheiden können, welche Passanten Interesse an dem Produkt haben könnten und in die Zielgruppe passen. Und wie schon erwähnt – umso innovativer und einfallsreicher die Aktion und die direkte Anspracheabläuft, desto länger bleibt sie im Kundengedächtnis haften und assoziiert ein positives Gefühl. Und wenn die Aktion im Gedächtnis bleibt, dann auch meist das Produkt.
Warum man Promotion als Vermarktungsstrategie einsetzt liegt also auf der Hand. Man kann direkten Kontakt zu seinen Zielgruppen aufnehmen und bereits vorhandene Produkte wieder ins Gedächtnis rufen, oder neue Produkte bewerben und die Kunden gleich ausprobieren lassen.
Durch Werbegeschenke wird das Image des Unternehmens aufgebessert und der Kunde behält es positiv in Erinnerung.
