BALIPORTALNEWS.COM, KUTA - PT. BPRS Fajar Sejahtera Bali (salah satu unit bisnis STIKOM Bali Group) atau lebih dikenal dengan sebutan Bank Fajar yang terletak di Jl. Sunset Road Dewa Ruci, Ruko Sunset 8 Blok 4 Kuta kini makin memanjakan nasabahnya.
Selasa (23/8/2022) kemarin, Bank Fajar telah mendapatkan izin dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK) terkait dengan penggunaan produk lanjutan berbasis tekhnologi informasi berupa Mobile Banking BPRS Fajar Sejahtera Bali. M-Banking Fajar Mobile ini sudah dapat diakses di Playstore.
Direktur Utama BPRS Fajar, Ida Bagus Hamdani dalam keterangan persnya di Kuta, Rabu (24/8/2022) menjelaskan, dengan adanya M-Banking Fajar ini sudah menjawab kebutuhan masyarakat yang sekarang ini sudah banyak melakukan transaksi melalui handphone atau telepon genggam. BPRS Fajar hadir dengan memberikan layanan transformasi digital kepada seluruh nasabah BPRS khususnya dan umumnya kepada masyarakat luas.
"Alhamdullilah, berkat seluruh jajaran pengurus dan karyawan BPRS Fajar yang terus menjaga stabilitas keuangan dan performa BPRS Fajar, per tanggal 23 Agustus 2022, BPRS Fajar telah mendapatkan izin dari OJK terkait penggunaan produk lanjutan berbasis teknologi informasi. Dan ini adalah bentuk amanah yang diberikan kepada kami sekaligus juga kami melihat adanya peluang dan tantangan terhadap penggunaan aplikasi M-Banking yang saat ini sudah biasa dilakukan oleh seluruh masyarakat untuk melakukan transaksinya. Sekaligus ini juga merupakan kebutuhan dimana bila BPRS tidak dapat bersaing dengan lembaga keuangan lainnya dengan pemanfaaatan tekhnologi maka niscaya akan tertinggal bahkan kalah bersaing," kata Hamdani, Dirut BPRS Fajar.
Hamdani melanjutkan, saat ini M-Banking BPRS Fajar sudah dapat melayani transaksi pembayaran PPOB (tagihan pulsa pra bayar/pasca bayar, token listrik, BPJS, Finance, dll). Nasabah juga dapat melakukan kirim uang/transfer antar rekening nasabah, cek saldo dan mutasi rekening, nasabah juga dapat melakukan setoran tabungan melalui merchant yang bekerjasama dengan bank, nasabah dapat melakukan top up e-money seperti (OVO, DANA, Go Pay, dll), nasabah juga dapat melakukan pembayaran melalui scan barcode atau QR-Pay kepada merchant/toko yang telah bekerjasama dengan bank. Selain itu nasabah juga dapat mengetahui informasi berita dan produk BPRS Fajar dalam aplikasi Mbanking tersebut.
“Banyak manfaat yang akan didapat oleh nasabah dan juga kami mempertimbangkan biaya pada transaksi aplikasi Mbanking Fajar ini. Dimana biaya relatif terjangkau dan bersaing dengan aplikasi lembaga keuangan lainnya agar nasabah tetap setia menggunakan aplikasi kami di manapun dan kapanpun mereka butuhkan,” tutup Hamdani.
Terpisah, Komisaris Utama PT. BPRS Fajar Sejahtera Bali, Marlowe Bandem, menambahkan, apresiasi setulusnya kepada Bank Indonesia dan Otoritas Jasa Keuangan Regional 8 Bali dan Nusa Tenggara yang secara proaktif mendampingi upaya BPRS Fajar Go Digital ini, terutama sebagai bentuk peningkatan kinerja pelayanan keuangan yang bermutu, inklusif dan multikultur di Bali.(bpn)
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Mobile Banking in An Emerging Economy: Facilitating Factors and Challenges
In recent times, there has been a global surge in mobile-banking (m-banking). Surprisingly, emerging economies have taken a competitive and leading role in this new wave of banking. The continent of Africa, especially sub-Saharan Africa is a leading region when it comes to this phenomenon, given the number of mobile device holders that accept to perform m-banking relative to other parts of the world. However, there is a gap between the numbers that initially accept mbanking and those who really use the concept. This paper highlights the factors that are encouraging this practice, and challenges confronting m-banking in an emerging economy (Durban Metro -South Africa), where the study was carried out. A cross-sectional, descriptive, and quantitative approach was adopted to collect data from 150 online m-banking respondents in Durban through the help of an online data agent. WarpPLS 5.0 structural equation modelling software for regression analysis was used to analyse data. The findings of this study showed that perceived quality of m-banking service delivery (β=0.439), followed by perceived trust (β=0.334) and then, social norm (β=0.038) have a positive and significant influence on m-banking generally. Recommendations towards addressing m-banking challenges and ways of improving m-banking applications are provided for practitioners. These could also be adopted in other emerging economies as these countries have common socioeconomic issues. This study was motivated by the number of mobile users who accept to use their devices for m-banking vis-à-vis those who are really using it. Thus, it addresses the questions of (1) What motivate initial m-banking adoption, and (2) what factors contribute towards its continuance usage and discontinuation? Hopefully, this will help banking practitioners to be aware of the facilitating factors and challenges of mbanking.
Bagi Anda pengguna aplikasi pembayaran digital OVO, Anda pasti sudah tahu bahwa saldo OVO Anda bisa diisi ulang alias top up lewat berbagai cara. Misalnya lewat ATM, layanan internet banking, maupun m-Banking.
Hanya saja, kalau Anda masih terbilang baru sebagai pengguna layanan OVO dan belum pernah melakukan top up lewat salah satu dari ketiga cara yang…
foto: teropongbisnis.com PT Bank Rakyat Indonesia Tbk (BRI) mencatatkan nilai transaksi mobile banking sebesar Rp62 triliun sejak pertama kali m-banking tersebut dioperasikan. Senior eksekutif Vice Presiden PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) Catur Budi Harto mengatakan, pada pertama kalinya BRI menjadi sponsor utama pameran Indocomtech, BRI meluncurkan layanan mobile banking. “Saat ini pengguna…
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Cansado de digitar todos aqueles números para fazer pagamentos? Leia o código de barras simplesmente apontando a câmera do seu smartphone.
Procurando a agência mais próxima de você? Utilize o localizador de agências.
Dá um branco na hora de realizar uma transferência ou recarregar créditos no celular? No final da operação, cadastre seus dados para transações futuras.
Ainda não utiliza o M-Banking?
Realize as etapas abaixo:
Instale o aplicativo M-Banking Banrisul, disponível no Google Play, App Store e Windows Phone.
Solicite o Banritoken, acessando o Home Banking com cartão, em Serviços > Banritoken > Solicitar.
Ative o Banritoken no aplicativo, cadastrando a senha que será utilizada para autenticar suas transações financeiras.
Após o primeiro passo, você já poderá realizar consultas em sua conta, utilizando a senha de serviços (6 dígitos).
Au cours de la dernière décennie, la téléphonie mobile s’est imposée rapidement. Ludique et pratique, les smartphones sont devenu un outil quasiment indispensable à un bon nombre d’usagers. Surtout que les applications pour téléphones mobiles ont massivement été adoptés par le public. Des services de la vie réelle prennent vie grâce à elles et facilitent les tâches du quotidien. De nouvelles possibilités sont donc en train de voir le jour et les leviers économiques à mettre en place sont nombreux notamment en matière de services financiers. Les banques l’ont rapidement compris. Nombreuses sont celles qui ont investis les stores et qui offrent à leurs clients de plus en plus de fonctionnalités intéressantes pour la gestion de leurs comptes bancaires. Ces fonctionnalités sont plus ou moins semblables: gestion et consultations des comptes, virements bancaires, historiques des opérations, consultation des dépenses par carte… Pourtant, au vu des progrès techniques, elles doivent rivaliser d’ingéniosité pour proposer à leurs clients les meilleurs outils sur le marché, à l’image de BNP Paribas et de son application « Mes Comptes ». La BNP Paribas a été la première banque à lancer une application en mai 2010. Cependant, celle-ci a déçu ses utilisateurs et son "score" sur l'AppStore d'Apple a toujours été médiocre. Deux ans et demi plus tard, une deuxième version a été mise en ligne dans le but de corriger le tir.
L’application intègre les fonctionnalités indispensables pour gérer vos comptes. Elles sont communes aux différentes applications bancaires.
Les fonctionnalités:
• consultation de l’état et de l’historique de vos comptes et des dernières opérations,
• possibilité d'effectuer des virements ponctuels, permanents, internes et externes à condition de posséder le RIB du bénéficiaire,
• commande des moyens de paiement (chéquier, carte bancaire),
• possibilité de faire opposition sur vos moyens de paiement,
• impression d'un RIB,
• envoi d'un courrier électronique à votre conseiller,
• demande d'un rendez-vous avec votre conseiller,
• localisation d'une agence et des distributeurs de billets de votre réseau.
BNP Paribas cherche donc à concrétiser ses ambitions dans la banque mobile. Marc Campi, directeur de la banque en ligne de BNP Paribas et de Hello bank! en France, déclare : «L'innovation est au cœur de la stratégie de BNP Paribas, qui œuvre au quotidien pour être la banque de référence en matière de nouveaux usages bancaires ».
La promesse: « L’application BNP PARIBAS « Mes comptes », c’est toute ma Banque dans mon mobile et ma tablette! Que vous soyez particulier, professionnel, entrepreneur ou client de la Banque Privée, vous accédez à un espace personnalisé et adapté à vos besoins et à vos attentes. »
L’application fait-elle ce qu’elle promet ?
Sensation viscérale:
Une application pour avoir accès à mes comptes de manière complète, simple et innovante? La promesse de BNP Paribas était alléchante. Surtout qu’auparavant, je devais me connecter sur le site, essayer de retrouver de longs numéros clients… C’était plus simple d’imprimer mes soldes, opérations en cours et opérations à venir à la borne de retrait. Cliente de la BNP Paris, j’ai donc rapidement téléchargé l’application.
A première vue, l’application inspire confiance. Le formulaire de connexion est classique et efficace. Dés la première connexion, on comprends que le mot de passe ne pourra être utilisé qu’un certain nombre de fois. L’accès aux services proposés est rapide. Je n’ai eu qu’à mettre une seule fois mon numéro client (qui est super long et qu’il fallait que je retrouve chaque fois) pour qu’il soit enregistré. En outre, une photo d'arrière-plan illustre la météo générale des comptes (de l'orage au beau fixe) et un "double tap" sur l'image d'un profil permet d'afficher instantanément le solde du compte principal, sans authentification préalable si on le souhaite. Tout ceci peut être personnalisé puisqu’on peut définir soi-même nos seuils de changement de météo, l'affichage ou non du solde, les images/photos/avatars utilisées pour représenter les utilisateurs et celles qui illustrent la « météo ».
Ces éléments révèlent le souci du détail des concepteurs. La page de connexion et donc rassurante mais surtout très agréable. En termes d'interactions, la page de connexion propose d'accéder aux contacts utiles, aux offres du moment, de voir les distributeurs et les caisses à proximité. On peut aussi accéder à un mode "démo" (pour découvrir les fonctions proposées sans être client) et un mode "invité" (pour accéder aux services bancaires sur un iPad "étranger", sans laisser de traces), il découvrira immédiatement la possibilité de gérer les comptes de plusieurs titulaires sur un seul appareil, qui répond à la tendance observée de partager l'usage de la tablette entre les membres de la famille.
L’application dégage des sensations très positives qui se confirme lorsqu’on se connecte. En effet, une fois identifié, on arrive sur un tableau de bord qui sert de page d’accueil. A première vue, la conception graphique semble particulièrement soignée, la navigation et manipulations paraissent intuitives et rapides tous les boutons tenant sur cette seule page et enfin la personnalisation de l’interface est séduisante.
Proposition interactive faite au niveau de la home page
L’application s’ouvre sur une page d’accueil composé d’un tableau de bord.
Il comporte une vue détaillée de l'évolution du solde du compte principal (choisi parmi tous les comptes détenus), à laquelle viennent s'ajouter des mini-modules à sélectionner parmi une liste qui devrait s'enrichir dans le futur. Une simple action sur ces "widgets" donne un accès direct à l'information complète correspondante (par exemple pour consulter le relevé d'opérations à partir de la vue du solde).
Le bandeau fixe en haut de page permet à tout moment d’avoir les principales modalités d’usage à portée de clic. En termes d'interactions, ce menu propose d'accéder aux services personnalisés. En effet, des pictogrammes gris en haut au centre avoir accès à la messagerie pour échanger (avec pièces jointes) de manière sécurisée avec votre conseiller, à ces documents et contrats qu’on peut télécharger et à son profil qu’on peut personnaliser (code secret, informations, préférences, notifications). Il y a également un pictogramme assistance aves des éléments utiles aux utilisateurs et déconnexion qui s’affiche dans toutes les pages. La relation client est ficelé. De la sorte, ce menu assure et contient tous les contacts avec votre banque.
Un deuxième menu vertical existe. Le dégradé de couleur dans les mêmes tons le rend très visible. Les homes déstructurées sur la verticalité sont nombreuses aujourd’hui.
Le tableau de bord est complet et esthétique. Notre relevé s’affiche, nous donnant un aperçu des dernières opérations par prélèvement, par date et par somme. On peut consulter les opérations à venir et voir leur détail et vérifier nos dépenses et nos recettes. Mais le plus innovant, c’est l’affichage en graphique qu’on peut modifier, en classant les différents opérations, en ayant leur détail. Le client peut ainsi voir des courbes au sujet de la santé de son compte, important pour juger bon de partir dans un achat de taille ou à l’inverse patienter afin de ne pas être en débit rapidement. Un classement est automatiquement générée des opérations par catégorie (transports, alimentation, prestations sociales...) selon différentes couleurs et pictogrammes. Ce coloré du graphique augmentant la lisibilité et permet un confort de navigation encore plus efficace en mode paysage. Les graphiques offrent donc une une vision synthétique et détaillée des comptes.
De plus, on peut avoir à la période de temps qu’on souhaite consulter. Le pointage de chacune des opérations afin de mieux suivre dépenses et recettes rend ce tableau de bord simple, concis et intuitif tant sur le fond que la forme. La home page nous permet donc d’avoir une vision globale de tous nos comptes, nos dernières dépenses et actions bancaires. Ce relevé d’opérations est disponible pour chacune des cartes bancaires avec une vue synthétique pour chaque compte (autre que le compte principal). Ce menu nous permet également de réaliser nos virements en quelques click ce qui simplifie les actions bancaires.
L’application propose l'accès à des simulateurs, les informations de contact du conseiller, des modules Facebook et Twitter, qui présentent les fils d'activité de la banque et permettent d'interagir directement avec les équipes de SAV présentes sur les médias sociaux.
Réactivité et esthétique sont donc au rendez-vous dans cette nouvelle version de l’application.
Les éléments linguistiques utilisés
Le langage utilisé est clair, à chaque pictogramme correspond une fonctionnalité explicité par un mot au-dessous. Le design du pictogramme se double donc d'une compréhension imagée. Visuellement, le dégradé de couleurs rend l’interface légère et efficace. Tous les boutons sont à notre disposition le plus rapidement possible. Le fait d’avoir deux menus principaux sur la home page permet de ne pas se sentir perdu dans l’application sans pour autant que cela ne surcharge la page. On comprends donc qu’un travail graphique et ergonomique en profondeur a été réalisé favorisant une navigation fluide et confortable ainsi qu'un accès simple aux services.
Le design graphique
Les couleurs choisies respectent la charte graphique de la banque. La mise en page ressemble à celle site internet.
Il y a un dégradé de couleur qui s’inspire de celui du logo. On le retrouve aussi bien dans le menu que dans les graphiques. Ces couleurs reprennent celles de la banque : le bordeaux et une suite de tons de vert. On retrouve plusieurs couleurs donnant de la gaieté au produit avec une bonne fluidité. Le tableau de bord est organisé en mini « widgets" sur fond blanc ce qui rend la lecture simple. Il n’y a pas de problème de lisibilité. Le gris du fond empêche que l’application n’apparaisse comme surchargée. Le rendu graphique générale est très agréable à mon sens
Pour conclure:
Etat des lieux:
En 2013, l’application « mes comptes » mobile et ipad de BNP Paribas reçoit le grand prix TOPCOM d’or.
En 2014, le dispositif d’applications mobiles de BNP Paribas France a été élu N°1 mondial sur 40 banques analysées par le cabinet de recherche « My Private Banking »
Nombres de téléchargement sur smartphone: 3 , 58 M de téléchargements
Disponibilités: App store- Google Play- Windows Phone
Note : 9/10
Avis: Cette application m’est très utilise dans la vie quotidienne. Pour moi, l’application tiens ses promesses puisqu’elle offre tous les services bancaires en exploitant au maximum les propriétés tactiles des smartphones et des tablettes et en renforçant la relation de proximité avec la banque. Cette application m’inspire une sensation de simplicité et rapidité d’exécution. Je la consulte tous les jours.
La création d’une expérience utilisateur de très haute qualité se concrétise par une approche originale du design, des transitions et d’un aspect véritablement ludique. Les performances, la sécurité et la robustesse de l’application « mes comtes » la rende conforme aux bonnes pratiques de développement des stores.
Les +:
Sans avoir besoin de saisir votre code secret, voir la situation de votre compte sous la forme d’une « météo » dès l’écran d’accueil, grâce à des seuils de surveillance que vous paramétrez vous-même
Simple et intuitive, cette application offre une prise en main immédiate !
une vision globale de tous vos comptes, dépenses, recettes, avoirs et crédits
Existence de graphiques des opérations passées et à venir pour mieux préparer votre budget et d’une fonction « pointage des opérations » pour mieux suivre vos dépenses et vos recettes.
Personnalisation du profil
Choisissez de recevoir des notifications liées à vos comptes ainsi que des notifications sur les nouveautés digitales
—> Véritable prise en compte des spécificités du smartphone et de la tablette tactile avec un parcours utilisateur fluide et une gestion optimale de ses comptes en situation de mobilité
Les -:
-Il y a de temps en temps des bugs lors de la connexion
-Le pointage des opérations en catégories ne marche pas toujours
Nouveautés:
Profiter de l'application "Mes comptes sur montre connectée" pour consulter :
La météo et le solde de votre compte
Les 3 dernières opérations
Notifications de nouveaux messages reçus dans votre messagerie sécurisée.
L'appli "Mes Comptes sur montre connectée" vous permet aussi de lancer sur votre téléphone un appel ou une session de chat avec un conseiller.
Aplikasi berupa launcher untuk berbagai layanan M-Banking dari bank BRI untuk diakses melalui smartphone. Selain layanan M-Banking, sejumlah aktivitas perbankan BRI lainnya dapat diakses juga melalui aplikasi launcher ini.
Berbagai aktivitas perbankan yang terintegrasi ke dalam aplikasi launcher ini adalah Mobile Banking BRI, Internet Banking BRI, Call BRI, Info BRI, dan beberapa layanan lainnya.
BRI Mobile Banking dihadirkan untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi para nasabah Bank BRI untuk melakukan berbagai transaksi perbankan lainnya menggunakan jaringan internet atau layanan SMS.
Keamanan penggunaan aplikasi launcher ini terjaga dengan keharusan menggunakan PIN dan m-Token untuk verifikasi setiap transaksi.
Untuk mendukung aktivitas layanan perbankan, aplikasi ini dapat menampilkan info dari lima transaksi terakhir yang dilakukan nasabah. Nominal dana maksimal yang dapat dikirimkan adalah hingga Rp 1 milyar, tergantung jenis kartu yang dimiliki.
Laporan dari setiap transaksi dikirim ke ponsel dalam bentuk pesan SMS.
Nama Aplikasi: BRI Mobile
Kategori: Finance
Platform:Android, BlackBerry, iOS
Ukuran file: 578 KB (Android), 566 KB (BlackBerry), 2.7 MB (iOS)
Website: http://www.bri.co.id
Hati-hati bila anda mengunakan koneksi internet atau Wi-Fi di area publik. Jangan sekali-kali fasilitas itu dipakai untuk mengakses layanan pribadi. Semacam layanan perbankan (m-Banking). Pasalnya, wi-fi area publik ini rawan dimasuki peretas.
Warning ini disampaikan Kepala Pusat Kejahatan Internet Eropa (Europol Cybercrime) Troels Oerting, memperingatkan penggunaan wi-fipublik karena…
