#sometrendit

[jsalminen]

SOMEMARKKINOINNIN TRENDIT – 2019

 Alla olevassa kirjoituksessa käymme läpi Kurion tekemää katsausta somemarkkinoinnin tulevista trendeistä. Mitkä ovat 3 tärkeintä sometrendiä vuodelle 2019?

 KOLME TÄRKEÄÄ TRENDIÄ - 2019

 Datan ja automaation käyttö somesisällön tuottamisessa.

Koneoppiminen ja dataan perustuva ennustaminen lisääntyvät myös sosiaalisen median palveluissa, kuten Facebook ja Googlen palveluissa. Koneoppimista on hyödynnetty somemarkkinoinnissa sisällöntuotannossa. Esim. Neste on hyödyntänyt koneoppimista, sekä tekoälyyn perustuvaa työkalua, joka auttaa tuottamaan parempia sisältöjä selkeämmin ja vähemmällä vaivalla.

Automaatiota on hyödynnetty pitkään jo verkkokauppojen somemarkkinoinnissa, mutta varsinaisesti brändimarkkinoinnissa tekoälyn hyödyntäminen on vielä uusi alue. Yrityksiltä odotetaan palvelua 24/7, joka asettaa kovat vaateet yrityksille ja brändeille. Tulevaisuudessa tulemme näkemään yhä enemmän chatboteja tai vastaavia tekoälyyn / koneoppimiseen perustuvia palveluja, joilla yritykset pystyvät vastaamaan kuluttajien odotuksiin.

   Mikrovaikuttajat tulevat megatähtien rinnalle

Somemarkkinoinnin mikrovaikuttajat – mitä nämä ovat? Enemmän tai vähemmän kuuluisia henkilöitä, joita ihmiset sosiaalisessa mediassa seuraavat. Somemarkkinoinnissa vaikuttajamarkkinoinnin merkitys jatkaa kasvuaan. Vaikutuksen aikaansaamiseksi nykyään luotetaan entistä enemmän vaikuttajiin, eli sponsoroitaviin kohteisiin, kuin vain isojen organisaatioiden markkinointiosastoihin sekä heidän tuottamaan sisältöön. Katsauksessa asia esitteen hyvin, eli ihmiset seuraavat ja diggaavat ennemmin Lauri Markkasta kuin Nestettä tai Nokia-puhelimia.

Näin ollen, mikäli pienemmällä vaikuttajalla on enemmän mahdollisuuksia antaa jostain tuotteesta tarkempaa tietoisuutta, kuin vain että hänellä on jonkin brändin paita tai kengät, markkinointivaikutus sekä vaikutus ihmisten kiinnostuksen kasvattamiseen tuotetta kohtaan on huomattavasti suurempi. Näin kaupallisen yhteistyön hyödyt ovat brändille mahdollisesti suuremmat.

    Videot vievät somea eteenpäin – some puolestaan videoita

 Kiehtovin kehityssuunta somemarkkinoinnissa on edelleen sisällön sekä erityisesti videon ympärillä. Kaikki sosiaalisen median palvelut rakentavat ratkaisujaan erityisesti videoiden ympärille. (Instagram TV, TikTok) Lyhyet, nopeat ja tiedontäyteiset videot (6-15 sek) ovat nykypäivän trendi, jotka kertovat kolmen ensimmäisen sekunnin aikana mitä minun pitää tietää katsojana ja miksi antaisin enemmän aikaa sisällöllesi.

 Ihmiset ovat kiireisiä eivätkä jaksa tai kerkeä lukemaan pitkiä tuotekuvauksia brändien nettisivuilta, eivät kerkeä etsimään tietoa. Näin videossa saadaan kuva, ääni, mahdollinen tuotetieto, sekä esim. käyttökokemus samassa paketissa, lyhyessä ajassa.

[annikasuomi-blog]

Tehtävä 3.1 Somemarkkinoinnin trendit

Viime kirjoituksessani olin jo hieman tässä aiheessa ja sivusin suomalaisen somen historiaa. Nyt pääsemme pohtimaan syvemmin somemarkkinoinnin trendejä ja miten hyödyntää näitä somen uusia tuulahduksia asiakasprojekteissa. Luin Kurion laatiman artikkelin Somemarkkinoinnin trendit, josta kumpusikin nämä omat ja ”varastetut” ajatukset.

 Videot

Videot ovat tällä hetkellä todellakin iso trendi ja näin tulee olemaan varmasti vielä pitkään. Julkaistiin videot sitten Snapchatissä, Youtubessa, Instagramissa, Facebook livessä, mahdollisuuksia on monia tulla nähdyksi. Videot näyttävät paljon enemmän ja asiakkaat pääsevät sisään juttuun paljon nopeammin kuin kuvien ja kuvatekstien avulla.

Otetaan esimerkkinä vaikkapa Instagram. Siellä yritys voi postata livevideota tai julkaista sivulleen videokuvaa. Jokaiselta ajanhermolla olevalta yritykseltä löytyy instagram tili, mutta sehän ei vielä riitä. Yrityksen pitää pitää tiliä yllä, tuottaa koukuttavaa sisältöä ja olla innovatiivinen, jotta erottuu joukosta. Videoiden avulla tämä onnistuu. Kannustan yrityksiä olemaan entistä rohkeempia ja pitää esimerkiksi insta-liveä toimistolta, jotta asiakkaat todella pääsevät näkemään kuinka kiva työyhteisö kyseiseltä yritykseltä löytyy. Tämä on pieni, mutta toimiva juttu. Nykyaikana on hyvin tärkeää olla persoona yrityksen takana, ei vain asiallinen nimi, joka hoitaa asiat niin kuin kuuluu. Toisena esimerkkinä ottaisin messut, joissa monet yritykset ovat mukana. Kaikki asiakkaat eivät pääse kyseisille messuille, mutta yritys voi lähettää sieltä suoraa videota, jolloin jokainen halukas pääsee mukaan reaaliajassa. Nyt jokainen yritys kiinni videoihin, jos ette ole jo ottanut koppia näistä.

 Facebook

Monena vuonna ollaan jo puhuttu Facebookin ”kuolemasta”, mutta näinhän ei todellakaan ole. Facebook on ja putputtaa kovempana kuin koskaan. Facebookkiin on tullut monia uusia elementtejä ja sieltä löytyy kaikenikäistä ja kokoista kohderyhmää. Uusimmat palvelut kattavat yleensä ajanhermolla olevat nuoret, mutta Facebookista löytyy niin äidit kuin mummotkin. Facebook-markkinointi on VIELÄKIN päivän sana. Ihmiset käyttävät Facebookkia päivittäin, jopa tunneittain, joten jos yritys haluaa tavoittaa nopeasti ison joukon, niin tämä on se kanava.

 Virtuaalitodellisuus

Tämä tuli monessa otteessa esille tulevaisuuden some-mahdollisuuksina. Esimerkiksi Pokemon Gon kaltainen peli liikkuu virtuaalitodellisuudessa. Pokemon Go oli tullessaan todella iso trendi ja sen myötä monet ovat alkaneet miettiä uusia tapoja hyödyntää virtuaalitodellisuutta. Mutta miten yritys voisi hyödyntää tätä virtuaalitodellisuutta? Itseltäni ei löydy suoraa vastausta tähän, mutta uskon että yrityksen somekanavat ym. liikkuvat tulevaisuudessa virtuaalimaailmassa. Mitä jos yritys loisi Pokemon Gon tapaisen koukuttavan virtuaalipelin, joka koukuttaisi asiakkaat samalla tavalla kuin tämä kyseinen hittipeli. Mahdollisuus!

 Mahdollisuuksia on monia ja tulevaisuus tulee näyttämään, miten maailma muuttuu näiden uusien trendien avulla.

[nessulahde]

Somemarkkinoinnin trendit

Somemarkkinointiyritys Kurion laatimassa raportissa käsitellään somemarkkinoinnin trendejä eri asiantuntijoiden näkökulmista. Tässä blogissa esittelen kolme valitsemaani trendiä ja avaan niiden sisältöä tarkemmin.

Trendi 1. Vähemmän on enemmän - sisältötulvassa laatu korvaa määrän

Sosiaalinen media on täynnä erilaista sisältöä ja kaikki haluavat saada äänensä kuuluviin. Sen takia oman yrityksen laatuun julkaisujen suhteen on panostettava entistä enemmän. Aikaisempi ohjeistus noin sadasta julkaisusta kuukaudessa on historiaa sanoo asiantuntija Kati Sulin. Videoiden merkitys julkaisuissa on kasvanut jatkuvasti ja Tommi Taponen sanookin, että: “Video jyllää formaattina ja melkeimpä mikä tahansa tekele koetaan julkaisukelpoiseksi. Peräänkuulutan sisällöllistä laatua, tuubavideoita on some täynnä”. Sisällön laatuun keskittyminen onkin erittäin tärkeää ja voidaan sanoa, että mieluummin harvoin hyvää kuin usein heikkoa. Yritysten olisikin hyvä muistaa, että pitkällä aikavälillä laadukas sekä hyvin kohdennettu sisältö erottuu edukseen massasta.

Trendi 2. Some-strategiasta strategiseen someen - edelläkävijät viitoittavat tietä liiketoiminnan tehostamiseen

Monet yritykset pitävät somea edelleen pelkkänä kanavana markkinoida ja tiedottaa omista asioistaan. Sosiaalisen median mahdollisuudet tulisikin pystyä näkemään laajemmasta näkökulmasta, jotta sen kaikki hyödyt saataisiin konkretisoitua. Asiantuntija Minna Valtari nostaakin esille esimerkkejä mahdollisuuksista: “tuotekehityksessä, asiakaspalvelussa, johtamisessa, rekrytoinnissa ja ajatusten jakamisessa sisäisesti sosiaalisen median hyödyntäminen on monessa organisaatiossa vielä vähäistä”. Sosiaalinen media tulisikin pystyä näkemään mahdollisuutena ja tuottavana toimintana, eikä vain maksettuihin mainoksiin tai tiedotteisiin kohdistettuna kanavana. yritysten tulisikin luoda sosiaalisen median hyödyntämiseen selkeä strategia, jonka kautta siitä saataisiin kaikki mahdollinen hyöty irti.

Trendi 3. Orgaaninen olemattomiin - Maksettu näkyvyys on välttämättömyys

Maksettu mainonta kasvaa jatkuvasti entistä merkittävämmäksi ja Facebook on tämän tien suurin tienraivaaja. Muut toimijat seuraavat hyvin samoilla jalanjäljillä. Tämä tarkoittaa, että orgaaninen näkyvyys vähenee koko ajan ja suurin syy tähän on Facebookin strategia maksettujen mainosten suhteen. Yritykset seuraavat valtavirtaa ja niiden tulee toimia mainonnan suhteen samankaltaisesti muiden kanssa, jotta pysyvät kilpailussa mukana. Tämä taas tarkoittaa suurempia rahallisia satsauksia somemarkkinointiin, koska orgaaninen mainosta vähenee jatkuvasti. Tämä markkinoinnin keino luo mahdollisuuksia, mutta myös uhkia ja asiantuntija Matti Lindholm toteaakin, että “Facebook vaikuttaa käyneen ahneeksi”. Tänä päivänä onkin noussut tärkeäksi, että jokin ulkopuolinen kertoo ja kehuu yrityksen tuotteita sekä brändiä.

Lähde:

http://kurio.fi/v2/wp-content/uploads/2017/12/kurio-somemarkkinoinnin-trendit-2018-raportti.pdf

Nestori Lähde, Haaga-Helia

[lhlinda-blog]

Somemarkkinoinnin trendit

Some arkipäiväistyy. Somesta tulee entistäkin arkisempi, mutta samalla yhä merkittävämpi osa kuluttajan arkea. Kuluttajien välinen kauppa eri alustoilla kasvaa yhä ripeästi.

Kurion laatimassa raportissa kerrotaan Somemarkkinoinnin trendeistä vuonna 2017. Raportin on laatinut 27 kotimaista asiantuntijaa. Heidän mielestä kolme merkittävintä asiaa, jotka jokaisen yhteisömanagerista yrityksen konserninjohtoon tulisi sisäistää on: Videon käyttö kasvaa, Facebookin dominointi ja tekoäly tulo. 

Videon käytön kasvulla tarkoitetaan kaiken liikkuvan kuvan muotoja kuten: perinteinen video, animaatiot, gifit, livevideot, vertikaalivideo jne. Nämä tulevat kasvamaan räjähdysmäisesti. Lyhyet klipit tulevat korvaamaan osan valokuvasisällöstä ja somekanavat kehittyvät tukemaan videota yhä paremmin.

Facebook dominoin koko kenttää. Nyt pitää viimeistään ymmärtää Facebook. Sen kustannustehokkuus ja tavoittavuus on aivan ylivoimaista markkinoijalle, sanoo Christina Forsgård, Netprofilelta. Facebookin kehitystä kannattaa siis seurata.

Tekoäly tulee nopeammin kuin uskommekaan markkinoille. Chatbotit ovat jo muuttaneet, ja tulevat muuttamaan yhä enemmän tapaa palvella asiakkaita sosiaalisessa mediassa.

  Kolme kiinnostavaa some trendiä

Asiantuntijat nostivat lisäksi muitakin trendejä esille, ja minun mielestä kiinnostavimpia olivat: Snapchatin -markkinointi laajenee, LinkedIn nostaa päätään ja podcastien renessanssi.

Snapchat käyttö tulee kasvamaa, se tulee laajemmalle yleisölle käyttöön. Snapchat tulee haastamaan markkinoijat ajattelemaan mainontaa uudella tavalla. Snapchatin mainonta saadaan Suomeen vuonna 2018. Snapchatissa pitäisi erityisesti pitää silmällä online- ja live video -palveluita yleisesti.

LinkedIn on verkkoyhteisöpalvelu ja verkostoitumisväline. Käyttäjät voivat ladata palveluun ansioluettelonsa, harrastuksensa ja kiinnostuksen kohteensa sekä saada suosituksia entisiltä esimiehiltä ja työkavereilta sekä suositella muita. LinkedIn onkin suomen 4 suosituin somekanava. B2B puolella LinkedIn alkaa olemaan monella tapaa tärkeä myyntikanava. LinkedInissä suomalisia on jo noin miljoona. Sitä ei sitä enää ensisijaisesti käytetä CV-pankkina rekrytointiin. Enemmän asiakasymmärrykseen, asiakasarvon johtamiseen, myyntiin ja markkinointiin sekä tottakai suhteiden luonnin lisäksi niiden syventämiseen.

Podcastin on tilauspohjaista äänitiedostojen julkaisua verkossa. Ensimmäiset Podcastit suomessa pidettiin toukokuussa 2005. Podcastit ovat siis olleet pitkään jo markkinoilla, mutta nyt vasta alkavat nousemaa somemaailmaan. Erityisesti mobiilin videomahdollisuudet ja livestriimaus on tehnyt tapahtumien etäseurannasta yleistä ja suosittua. Tämä on myös markkinoijille hyvä kanava, koska kallis tuottoiset videoit, saadaan nyt audiosisällöiseksi suoraan kuuntelijan korvaan.

He, jotka eivät panosta someen nyt, tulevat häviämään pelin viiden–kymmenen vuoden päästä, on hyvin tiivistetty monen asiantuntijan sanoma. 

Lähteet: http://kurio.fi/kurio/wp-content/uploads/2016/12/Raportti-Somemarkkinoinnin-trendit-2017-Kurio.pdf

[digikasvua-blog]

Digi 5.1 Sometrendejä TinyAppiin

Kurion julkaisemassa raportissa somemarkkinoinnin trendeistä yhtenä kolmesta päätrendistä vuodelle 2017 oli videoiden lisäpainotus somessa. Videot olivat jo aiemmin kehittyvä tiedonjakamiskeino, mutta se on kasvanut varmasti eniten vuoden aikana. Uusimpana tulee live-kuvaa joko Instagram-storyssa tai Prisman yökassalta ja seuraajia riittää. TinyAppillekin tämä olisi oiva tapa jakaa päiväkodin arkea vanhempien kanssa. Videoiden kuvaaminen on nopeaa eikä se vie aikaa opettajalta samalla tavalla kuin esim. viestin kirjoittaminen. Vanhempien olisi helpompi seurata lastensa kehitystä päiväkodissa videon avulla ja olisi myös kiva nähdä toimintaa muiden lasten kanssa ilman oman vanhemman läsnäoloa. Sanotaan, että kuva kertoo tuhat sanaa, niin mitä sitten video? Miljoona?

Kubion raportin yksi kymmenestä kehityssuunnasta oli keskustelujen siirtyminen chat-palveluihin. Ryhmämme innovaatio koski juuri tätä trendiä ja uskon sen antavan TinyAppille hienon, modernin perustoiminnon, joka pitää heidät ajanhermolla kilpaillessaan muiden kanssa. Asioiden hoitaminen chatissa on nykypäivää, koskipa asia autonvuokrausta tai lapsen kuulumisia. Mielestäni tällaisten tulee olla kunnossa ennen kuin markkinat voivat todella aueta. Miksi lähteä hevosella liikenteeseen, kun autokin on jo keksitty?

Snapchat-markkinointi on myös listattuna Kurion raportissa 10 kehityssuunnan joukossa. Tämä snapchatin aikarajoitettu sisällön näkyvyys olisi mielenkiintoista yhdistää TinyAppiin. Ominaisuus toimisi sellaisten vanhempien käytössä, jotka eivät halua lastansa kuvattavan siinä pelossa, että kuvat leviävät vääriin käsiin. Vain 24h näkyvillä olevat kuvat ja videot, voisivat olla hyvä ratkaisu heille. Mikäli kuvasta otettaisiin screenshot, siitä tulisi ilmoitus vanhemmille ja päiväkodille. Tämä rajallisen näkyvyyden lisääminen ominaisuuksiin olisi hyvä kilpailuetu TinyAppille.

Some on arkipäivää vanhemmille, samoin on myös lasten päivähoito, joten mielestäni ei ole edes keskustelun aihe pitäisikö näitä yhdistää. Todellakin kaikki mahdolliset uudet some-ominaisuudet tulisi olla käytössä myös TinyAppissa ja varmasti ne nostaisivat TinyAppin myös kilpailijoiden yläpuolelle.

Lähteet:

http://kurio.fi/kurio/wp-content/uploads/2016/12/Raportti-Somemarkkinoinnin-trendit-2017-Kurio.pdf

[digiliiketoiminnasta]

Digi 3.1 Somemarkkinoinnin trendit

Social Media Agency Kurio (http://kurio.fi/yritys/) julkaisi joulukuussa 2016 julkaisi raportin sosiaalisen median trendeistä 2017. Kuriolaiset ovat listanneet arvionsa kolmesta vaikuttavimmasta trendistä, lisäksi kymmenen some markkinointiin vaikuttavaa kehityssuuntaa sekä kohta jo unohtumassa olevia some markkinointitrendiä. Raportti sisältää myös arvostettujen somemarkkinoinnin asiantuntijoiden haastatteluja heidän trendi-odotuksistaan vuodelle 2017.

Raportin mukaan ne kolme vaikuttavinta some-trendiä ovat videon käytön kasvu, facebookin tärkeyden korostuminen entisestää kustannustehokkaana ja asiakkaita hyvin tavoittavana välineenä sekä tekoälyn tulo some-markkinointiin.

Näistä trendeistä Facebook on ollut jo vahva ja tuttu, mutta se tulee vahvistumaan edelleen. Facebookin tarjoamat työkalut markkinoinnin aloittamiseen, muokkaamiseen ja analysointiin ovat helppokäyttöisiä ja monipuolistuneet koko ajan. Pienikin yrittäjä pääsee aloittamaan pienellä rahalla ja riskillä. Videon käytön kasvua on vaikea olla huomaamatta. Video on vaikuttava väline, mutta sen käyttö vaatii osaamista – mahdollisuus vaikuttavaan markkinointiin voidaan menettää jo ensimmäisen liian hitaan tai tylsän 30 sekunnin aikana. Tekoälyn tehokäyttö ja sen mahdollistava tekniikka ovat vasta aluillaan. Tekoälyn tarjoamat mahdollisuudet asiakaspalvelun parantamiseen verkossa ovat suuret, mutta teknologia tulee todennäköisesti rantautumaan hieman hitaammin näin pienelle kielialueelle.

Olen ollut mukana asiakasprojektissa, jossa olemme ideoineet 50’s henkiselle pirtelöbaarille uusia digitaalisia ratkaisuja liiketoiminnan tehostamiseksi. Näissä ideoissa on ollut keskeisellä sijalla ollut somen vaikuttavuuden huomioiminen erilaisin tavoin. Kyseisellä yrityksellä on jo profiilit sekä Facebookissa että Instagramissa. Yrityksemme olisi hyvä yllyttää asiakkaitaan sekä kommentoimaan käyntikokemuksestaan että kertomaan muillekin some-ystävilleen kuvin ja videoin käynnistään 50’s henkisessä pirtelötaivaassa. Asiakkaiden aktivoiminen vuoropuheluun näissä kanavissa on jatkossa entistäkin tärkeämpää. Ideoimme myös yrityksen edelläkävijä ja asiantuntija roolin nostamisesta blogein ja videoin somekanavilla brändin ja yrityksen vahvistamiseksi ja tunnettuuden lisäämiseksi.Tällainen aktivoituminen vaatii kuitenkin pieneltä yritykseltä aluksi paljon henkilöresursseja kunnes toiminta saataisiin pystyyn ja rutiiniksi. Ja kuten jo tiedetään, paikalleen ei some-markkinoinnissa voi jäädä koskaan. Trendejä, uusia mahdollisuuksia ja teknologian kehittymistä on seurattava jatkuvasti ja oltava valmis muutoksiin!

Lähde: ·         http://kurio.fi/kurio/wp-content/uploads/2016/12/Raportti-Somemarkkinoinnin-trendit-2017-Kurio.pdf