Eine schwierige und zweifelhafte Situation meines Lebens
Die Patientin war beim betreten des zimmer immer verärgert und wütend darüber dass neues Pflegepersonal und neue Azubis reingekommen sind, auch wenn ich reingekommen bin war sie sehr sauer und hat immer gemeine Sachen gesagt. Sie meint dass ich meine Arbeit nicht richtig machen kann und sie hat sich immer über die Einlage beschwert die ich ihr gegeben habe. Sie hat alle Maßnahmen die ich bei ihr durchgeführt habe kritisiert. Ich hatte immer Zweifel das , was und wie ich mache? Zwei Monate lang hatte ich angst in ihr zimmer zu gehen aber ich musste reingehen da ich für die ganze Etage alleine zuständig war und zudem wollte ich mich für die Frau einfach immer verbessern und habe auf einen Tag gehofft an dem ich bei ihr und für sie einmal alles pflegerisch richtig mache, damit sie mich mag und damit ich mehr Übung bekomme. In diesen 2 Monaten hat die Frau mich 2 mal zum weinen und verzweifeln gebracht. Die situation war für mich sehr überfordernd da ich nicht nur neu In dem beruf war sondern auch neu in ganz Europa und in einem neuen land mit einer ganz fremden Sprache. Ich habe mich nicht verstanden und gefühlt sehr einsam. Ich habe der Frau nie etwas böses getan ich wollte ihr immer nur helfen und dabei habe ich immer viel ärger von ihr bekommen das hat mich sehr verletzt. An einem tag hat sie mich so sehr angeschrien dass ich zu der Frau gesagt habe dass wenn sie mich nicht mag die ganze pflege bei sich auch selber durchführen kann oder sich eine andere Hilfe suchen soll und damit habe ich geweint und ihr mittteilt das ich immer so empathisch und Herzlich gemacht und dann raus von zimmer gegangen. Am nächsten tag nachdem die Frau zeit zum nachdenken hatte hat sie mich im Speisesaal auf ein Gespräch angesprochen von mensch zu mensch. Indem Gespräch hat sie sich sehr bei mir entschuldigt und hat mir gesagt wie leid es ihr tut. Sie hat gesagt dass sie sehr zufrieden mit meiner pflege ist aber manchmal wenn sie etwas nicht mag ist sie leider zu direkt und zu schnell sauer. Seitdem hat sie sich nie wieder so verhalten und wir haben eine gute Beziehung zu einander. Wir gehen nun nur noch respektvoll miteinander um.
Jetzt bin ich sehr traurig dass ich so gemeine Sachen gesagt habe und so schnell die Geduld verloren habe da es auch nur eine einsame und pflegebedürftige Frau ist die uns braucht. Ich arbeite mit Herz und deswegen tut es mir sehr leid dass ich einmal sehr gemein zu ihr war. Ich weiß dass ich mit solchen Situationen in der Zukunft nicht mehr so umgehen werde oder so handeln werde. Ich werde jetzt immer geduldiger sein.
