BINH PHÁP TÔN TỬ: NGHỆ THUẬT "TẠO THẾ" ÉP NGƯỜI KHÁC PHẢI LIỀU MẠNG
Trong Binh pháp Tôn Tử có một câu hỏi hóc búa: Làm thế nào để khiến người khác phải dốc sức liều mạng vì bạn?
Đây là câu hỏi đã hành hạ rất nhiều nhà quản lý và những người dẫn dắt đội ngũ. Nếu không dùng đến tiền thưởng, không dùng hình phạt, không vẽ ra chiếc bánh vẽ tương lai hay hô hào các khẩu hiệu sáo rỗng, liệu có phương pháp nào khiến một người tự động dốc hết sức, "đâm đầu vào chỗ chết" mà cống hiến hay không?
Câu trả lời của Tôn Tử chỉ gói gọn trong 4 chữ: "Không dùng binh lính" (tức không quản người).
Không cần huấn luyện mà quân sĩ vẫn cảnh giác.
Không cần yêu cầu mà họ vẫn ra sức.
Không cần thiết lập quan hệ mà họ vẫn đoàn kết.
Không cần ra mệnh lệnh mà họ vẫn chấp hành.
Nghe thì có vẻ giống như lý thuyết lý tưởng hóa hay những câu châm ngôn quản trị sáo rỗng, nhưng thực chất, đây là cả một hệ thống thiết kế phương án. Mấu chốt không nằm ở việc "quản lý con người", mà nằm ở việc "tạo thế cục". Hãy đặt con người vào một môi trường cụ thể, để chính môi trường đó gánh vác thay bạn các chi phí quản lý. Mọi công việc của một vị tướng không phải là chỉ huy, mà là tạo dựng môi trường. Cùng một con người, nhưng thay đổi môi trường thì họ sẽ trở thành một người hoàn toàn khác.
Dưới đây, chúng ta sẽ cùng phân tích chuỗi thao tác hoàn chỉnh của phương án này.
PHẦN I: CHÌA KHÓA CỦA THẾ CỤC - SỰ "BẤT ĐẮC DĨ"
Trong chương Cửu Địa của Binh pháp Tôn Tử, có một từ khóa xuất hiện lặp đi lặp lại: "Bất đắc dĩ". Đây chính là mật mã của toàn bộ chương.
Con người sở dĩ do dự là bởi vì họ vẫn còn sự lựa chọn. Khi số lượng lựa chọn trở về bằng không, sự do dự sẽ lập tức biến mất. Môi trường cần phải tước đoạt câu hỏi lựa chọn "liều mạng hay không liều mạng" ra khỏi tay họ.
Tôn Tử đã dùng hai quy luật tâm lý trong chương Cửu Địa để minh chứng cho điều này:
Quy luật 1: "Vứt vào nơi không thể đi đâu, chết cũng không bỏ chạy"
Một người không còn đường lui thì sẽ không bỏ chạy. Đường lui chính là điều kiện tiên quyết của sự đào ngũ. Khi điều kiện đó không còn, hành vi bỏ chạy cũng biến mất.
Quy luật 2: "Khi lâm vào chỗ chết, ai cũng dốc hết sức"
Bạn có thể nghĩ rằng khi con người rơi vào tuyệt cảnh, họ sẽ sụp đổ. Tôn Tử nói: Không phải vậy. Con người sở dĩ sụp đổ là vì họ vẫn còn một lựa chọn mang tên "buông xuôi". Khi ngay cả việc buông xuôi cũng không thể thực hiện được, nguồn năng lượng còn lại chỉ có duy nhất một lối thoát: Tiến về phía trước.
Cả hai quy luật này đều hướng về một kết luận: Tất cả mọi người đều nhìn vào hai chữ "liều mạng", nhưng thứ mà Tôn Tử chăm chú nhìn vào lại là sự "bất đắc dĩ".
Sự bất đắc dĩ không tự nhiên đến, nó được thiết kế ra. Hầu hết các cuộc lội ngược dòng mà bạn từng thấy không phải vì người đó đột nhiên trở nên dũng cảm, mà là vì đường lui của họ đột ngột biến mất. Nói một cách thực tế, rất nhiều người đang bị kẹt ở bước: Hạ quyết tâm để liều mạng. Bản thân sự do dự đã là một loại hao tổn. Việc "tạo thế cục" chính là giúp bạn nhảy qua bước do dự này. Nếu môi trường đã có thể quản lý con người, công việc thực sự của người lãnh đạo chính là tạo dựng môi trường.
PHẦN II: 4 BƯỚC THIẾT LẬP THẾ CỤC "BẤT ĐẮC DĨ"
Làm thế nào để tạo ra thế cục này? Tôn Tử đưa ra quy trình gồm 4 bước: Ngu - Đầu - Khu - Hiểm (U - Đầu - Khu - Hiểm). Bước sau tàn nhẫn hơn bước trước, bước sau khóa chặt bước trước.
[Ngu (Khóa thông tin)] -> [Đầu (Cắt đường lui)] -> [Khu (Tạo quán tính)] -> [Hiểm (Đặt vào tuyệt cảnh)]
Bước 1: Khóa chặt thông tin (Ngu)
"Việc binh của người làm tướng, cần phải tĩnh lặng để giữ sâu kín, nghiêm chỉnh để giữ trị an, có thể làm cho tai mắt của quân lính mờ mịt, khiến họ không biết gì."
Nhiều người cảm thấy không thoải mái khi nghe đến chữ "Ngu" (U). Họ nghĩ: Đây chẳng phải là coi binh lính như những kẻ khờ khạo sao? Thực chất, đây không phải là chủ ý của Tôn Tử. Ông đang thực hiện một việc: Chủ động quản lý môi trường thông tin.
Đối nội: Không cho bất kỳ ai biết kế hoạch tác chiến ra sao. Không có cuộc họp chiến lược, không có bố trí tác chiến công khai, không có những bài phát biểu động viên. Tất cả mọi người chỉ biết duy nhất một điều: Không thể đầu hàng. Kế hoạch cụ thể chỉ nằm trong đầu của một mình chủ tướng.
Đối ngoại: Cử những người lính già yếu ra ngoài thành giả vờ đầu hàng, dâng bò béo và thức ăn ngon cho đối phương, khiến quân địch phán đoán rằng thành trì này không thể chống đỡ được nữa và sắp sửa đầu hàng. Quân địch vì thế mà buông lỏng cảnh giác.
Hai hướng đi này vận hành cùng một lúc: Đối nội cắt đứt thông tin để binh lính của mình không có không gian do dự, đối ngoại tạo ra ảo tưởng để đối phương sập bẫy.
Môi trường thông tin càng ít, cửa sổ do dự càng hẹp. Thông tin không phải càng nhiều càng tốt. Thông tin càng nhiều, phán đoán càng nhiều, phán đoán càng nhiều, bất đồng càng nhiều, bất đồng càng nhiều thì lực thực thi càng yếu. Thứ mà người lãnh đạo thực sự quản lý không phải là chân tay, mà là đầu óc của con người. Cách để đầu óc tĩnh lặng lại không phải là thuyết phục, mà là cắt đứt nguồn thông tin nhiễu loạn. Hãy triệt tiêu nguyên liệu tạo ra sự do dự ngay từ nguồn.
Bước 2: Cắt đứt đường lui (Đầu)
"Đưa quân lên cao rồi rút thang đi."
"Ném vào nơi đất chết thì sau đó mới sống, đặt vào chỗ mất mát thì sau đó mới tồn tại."
Thành ngữ "Lên gác rút thang" chính là có nguồn gốc từ đây. Hãy ném con người vào đất chết, họ mới có thể sống, đẩy họ vào tuyệt cảnh, họ mới tìm đường sinh.
Sự "bất đắc dĩ" của con người cần phải được tạo ra bằng hoàn cảnh thực tế. Bạn không thể chỉ dùng lời nói để khiến người khác rơi vào trạng thái bất đắc dĩ, bạn phải dùng thế cục thực tế.
Trận chiến "Bối thủy nhất chiến" (Dựa lưng vào sông mà đánh) của Hàn Tín là một ví dụ kinh điển. Toàn quân không còn đường lui. Hàn Tín dám mạo hiểm như vậy là vì ông tính toán được một điều: Những người lính này không phải là quân đội tinh nhuệ cũ của ông, họ chưa từng trải qua trận mạc, chưa xây dựng được lòng tin. Nếu chỉ dùng lời động viên để bắt họ liều mạng là điều không thể. Cách duy nhất là tước đoạt quyền lựa chọn "chiến hay không chiến" ra khỏi tay họ. Sau lưng là dòng sông, liều mạng không phải là một sự lựa chọn, mà là phản xạ sinh tồn duy nhất.
Nhìn lại chính chúng ta: Mọi quyết định không thể đảo ngược đều là hành động "lên gác rút thang". Đơn xin nghỉ việc đã nộp đi, vốn khởi nghiệp đã chuyển khoản, lời cam kết đã công khai nói ra trước công chúng... Khi chiếc thang đã bị rút đi, con người buộc phải đổi sang một cách sống khác.
Bước 3: Tạo ra quán tính vận động (Khu)
"Xua đuổi họ như xua đuổi đàn cừu, đuổi đi rồi đuổi lại, không ai biết điểm dừng."
Chủ tướng giống như người chăn cừu. Mấu chốt không phải là đàn cừu đi về đâu, mà là đàn cừu không thể dừng lại. Một khi con người dừng lại, họ sẽ bắt đầu suy nghĩ. Khi bắt đầu suy nghĩ, họ sẽ tính toán đường lui. Và khi đã tính toán đường lui, họ sẽ không tiến bước nữa.
"Ngu" quản lý lượng thông tin, khiến con người không có nguyên liệu để phán đoán.
"Khu" quản lý cửa sổ thời gian, khiến con người không có thời gian để phán đoán.
Cả hai đều giải quyết cùng một vấn đề nhưng tiếp cận từ hai hướng khác nhau. Bản thân sự vận động liên tục chính là phương thức quản lý. Khiến con người không có thời gian để do dự sẽ hiệu quả hơn nhiều so với việc thuyết phục họ không nên do dự.
Tôn Tử đã kể một câu chuyện: Ở núi Thường Sơn có một loài rắn gọi là Suất Nhiên. Đánh vào đầu nó, đuôi sẽ đến cứu, đánh vào đuôi nó, đầu sẽ đến cứu, đánh vào giữa thân, cả đầu và đuôi cùng đến cứu. Sự cứu giúp lẫn nhau giữa đầu và đuôi không phải do huấn luyện mà thành, đó là sự hiệp đồng bản năng trong trạng thái vận động. Con người khi ở trong trạng thái vận động nhanh cũng vậy, họ không kịp do dự, cơ thể sẽ phản xạ đưa ra hành động trước cả não bộ.
Bước 4: Đặt vào tuyệt cảnh (Hiểm)
"Tụ họp ba quân lại, ném họ vào hiểm cảnh, đó chính là công việc của người làm tướng."
Ba bước trước đều là thủ đoạn, bước này mới là mục đích. Năm chữ cuối cùng này định nghĩa toàn bộ công việc của người làm tướng: Không phải là vạch ra chiến lược, cổ vũ sĩ khí, hay bày binh bố trận, mà là đặt con người vào đúng vị trí hiểm yếu.
Khi vị trí đã đúng, những việc phía trước tự khắc không cần phải làm nữa. Tôn Tử nói: Phương pháp thưởng phạt cao minh nhất là không đi theo con đường thông thường, mệnh lệnh hiệu quả nhất là không theo quy trình cũ. Bản thân đất chết chính là phần thưởng lớn nhất, sống sót chính là phần thưởng, bản thân đất chết chính là hình phạt lớn nhất, không liều mạng thì sẽ chết.
"Đầu" là khiến người ta không có đường lui để quay đầu.
"Khu" là khiến người ta không có thời gian để dừng lại.
"Hiểm" là khiến người ta không có sự lựa chọn thứ hai.
Sự "bất đắc dĩ" đã được thiết kế từng bước một như vậy. Mọi sự huấn luyện, động viên, khen thưởng, kỷ luật hay khẩu hiệu đều là đang đối đầu với nhân tính. Nhưng "tạo thế cục" thì không đối đầu với nhân tính, nó nương theo chiều hướng của nhân tính mà đi, đặt con người vào đúng vị trí để nhân tính tự động hoàn thành phần việc còn lại.
PHẦN III: MINH CHỨNG THỰC TẾ - TRẬN CHIẾM THÀNH TỨC MẶC CỦA ĐIỀN ĐAN
Chuỗi thao tác này nghe có vẻ hoàn chỉnh, nhưng liệu có thực sự vận hành được trong thực tế? Hãy cùng nhìn vào một trường hợp kinh điển: Điền Đan cứu nước Tề.
Điền Đan thủ thành Tức Mặc khi bị quân Yên bao vây suốt 5 năm. Một thành trì có thể cầm cự được 5 năm chứng tỏ những người lính trong thành sớm đã không còn sợ chết nữa. Những kẻ sợ chết đã bỏ chạy từ năm đầu tiên rồi. Thứ mà Điền Đan phải đối mặt là một nhóm người đã rơi vào trạng thái tê liệt, chai sạn. Sự tê liệt còn đáng sợ hơn cả nỗi sợ hãi. Sợ hãi còn thúc đẩy hành động, còn tê liệt thì không.
Điền Đan ở thế phòng thủ, còn bên tấn công là quân Yên do Kỵ Kiếp chỉ huy (thay thế Nhạc Nghị). Kỵ Kiếp vừa lên nhậm chức liền áp dụng chính sách cai trị tàn bạo. Điền Đan biết thời cơ của mình đã đến, nhưng ông cần giải quyết một vấn đề trước mắt: Địa hình của thành Tức Mặc là một phòng tuyến khép kín, mọi lối ra vào đều bị chặn đứng. Tuy nhiên, sự tuyệt vọng về địa hình không đồng nghĩa với sự tuyệt vọng trong tâm lý. Người trong thành vẫn còn một lối thoát tinh thần: Đầu hàng. Chỉ cần lựa chọn đầu hàng còn tồn tại, lòng người vẫn sẽ dao động. Điền Đan buộc phải cắt đứt cả con đường lui trong tâm lý này.
1. Áp dụng bước "Ngu" (Quản lý thông tin hai chiều)
Đối nội: Điền Đan không tiết lộ cho bất kỳ ai biết cách phản công như thế nào. Không họp bàn tướng lĩnh, không bố trí tác chiến công khai, không động viên giải thích. Mọi người chỉ biết duy nhất một điều: Không thể hàng. Kế hoạch cụ thể chỉ có một mình Điền Đan biết.
Đối ngoại: Ông phái những người lính già yếu ra ngoài thành giả vờ xin hàng, dâng bò béo và vàng bạc cho quân Yên, khiến Kỵ Kiếp tin rằng thành Tức Mặc sắp sửa đầu hàng đến nơi. Quân Yên vì thế mà chủ quan, trễ nải.
Điền Đan đã tĩnh lặng bày ra một bàn cờ thế mà không ai hay biết.
2. Áp dụng bước "Đầu" (Cắt đứt đường lui tinh thần)
Điền Đan phao tin ra ngoài thành hai điều:
Quân Tề sợ nhất là quân Yên đào mộ tổ tiên của họ ở ngoài thành.
Quân Tề sợ nhất là quân Yên cắt mũi những tù binh Tề rồi xếp ở trước thành.
Quân Yên nghe vậy lập tức làm theo để uy hiếp tinh thần quân Tề. Nhưng chúng không ngờ rằng, hành động này đã đánh thẳng vào tế bào thần kinh nhạy cảm nhất của người Tề: Tổ tiên và tôn nghiêm. Nỗi sợ hãi và căm phẫn bùng lên dữ dội. Điền Đan không cần phải khích lệ quân sĩ nữa, ông chỉ cần tước đoạt đi ý định đầu hàng ra khỏi đầu họ. Giờ đây, đầu hàng còn đáng sợ hơn cả cái chết.
3. Áp dụng bước "Khu" và "Hiểm" (Trận chiến hỏa ngưu)
Điền Đan thu gom hơn 1.000 con bò trong thành, buộc gươm sắc vào sừng bò, buộc giẻ tẩm dầu vào đuôi bò. Đêm đến, ông cho đục thành, châm lửa vào đuôi bò rồi thả chúng lao thẳng vào doanh trại quân Yên. 5.000 binh sĩ tinh nhuệ lặng lẽ bám theo sau đàn trâu lửa.
Đàn trâu điên cuồng lao vào doanh trại tạo ra sự hỗn loạn cực độ. Quân Yên trong cơn ngái ngủ chỉ còn phản xạ tự nhiên là bỏ chạy và dẫm đạp lên nhau. Chủ tướng Kỵ Kiếp bị tiêu diệt ngay tại chỗ. Điền Đan thừa thắng xông lên, thu phục lại toàn bộ 70 thành trì của nước Tề.
Nếu Kỵ Kiếp không phạm sai lầm, nếu quân Yên không lơ là cảnh giác, liệu Điền Đan có thể tạo dựng được thế cục này không? Không chắc chắn.
"Tạo thế cục" luôn có một tiền đề mà Tôn Tử không nói thẳng ra, nhưng nếu suy ngẫm kỹ bạn sẽ nhận ra: Phải phán đoán chính xác thì thế cục mới thành. Điền Đan đã phán đoán chuẩn xác tính cách của Kỵ Kiếp, tâm lý của quân Yên và đức tin văn hóa của người dân nước Tề để đưa ra những đòn đánh chính xác.
Quay trở lại cốt lõi của chương Cửu Địa: "Tạo thế cục" chính là một con dao mổ xẻ nhân tính. Trong chương Mưu Công, Tôn Tử có nói: "Trên dưới cùng một ý chí thì thắng." Khi lòng tin đã đủ, không cần đến đất chết thì người ta vẫn sẽ liều mạng. Vì vậy, "Tạo thế cục" thực chất là một hệ thống dự phòng buộc phải kích hoạt khi lòng tin chưa đủ.
Người tướng soái cao minh nhất là người khiến người khác tự nguyện đứng vào vị trí đó mà không cần phải đẩy. Nhưng trong những thời khắc quyết định, con người vẫn cần một lực đẩy để vượt qua giới hạn của chính mình. Sự "bất đắc dĩ" không chỉ là một thuật ngữ quân sự, mà trong mỗi bước ngoặt thực sự của cuộc đời bạn, phía sau nó đa phần đều có sự hiện diện của ba chữ này.
