Lean Canvas
Asiakkaiksi valitsimme vanhemmat ja päiväkodit. Päiväkodithan tällä hetkellä hankkivat halutessaan sovelluksen käyttöönsä, mutta jotta kulut ja tuotot saadaan tasapainoon, on myös muita palvelusta maksavia saatava asiakkaiksi ja maksajiksi sovellukselle. Opettajat eivät varmastikaan maksa palvelun käytöstä, vaan päiväkodin tulee tarjota tämä, mutta vanhemmille voidaan kehittää lisäarvopalveluita, joista he voisivat olla niin kiinnostuneita, että suostuvat niistä maksamaan. Ongelmiksi löysimme kommunikaatioon liittyviä ongelmia. Miten saada tiedot päiväkodista vanhemmille nopeasti ja tehokkaasti? Tietoa on voinut tulla sähköpostilla tai siitä on voinut tulla kirje, tai ehkäpä asiasta on keskusteltu pikaisesti lasta noudettaessa (vanhemmilla vielä työasioitten pyöriessä päässä)? Miten voimme yhdistää päiväkodissa opitut asiat kotiin, jos emme edes muista mitä ne olivatkaan? Ratkaisuksi mietimme sovellukseen toiminnallisuutta tai ”omaa sivua”, jossa päiväkoti voisi tiedottaa viikottain ja kuukausittain tapahtuvista asioista vanhemmille, kaikille kerralla ja tiedot jäisivät sivulle näkyviin, muistitaulutyyppisesti. Tällä toiminnallisuudella saataisiin lisäarvoa sovelluksen käyttäjille. Käyttäjä pääsisi helposti käsiksi kaikkiin päiväkodin erilaisiin toimintoihin ja tapahtumiin. Asiat pysyisivät järjestyksessä ilman, että vanhemman täytyisi kirjata kaikki tapahtumat omaan kalenteriinsa, vaan tiedot olisi aina löydettävissä yhdestä paikkaa. Helppo ja nopea käytettävyys on aina tärkeä nykyajan kiireisissä aikatauluissa. Päiväkodeille tästä kerrotaan sovelluksesta kerrottaessa. Tämä on jokapäivästä toimintaa helpottava osio. Tieto tällaisesta palvelusta sovelluksessa pitää tulla päiväkodista vanhemmille. Myös markkinointi sopivissa julkaisuissa tekee tätä tutuksi käyttäjille. Sovelluksen suunnittelu on jo pääasiallisesti tehty, mutta tähän osioon tietysti tulee jonkin verran suunnitteluaikaa käyttää. Lisäksi tulevat päiväkodissa henkilökunnan aikaa kulumaan tiedotteiden suunnitteluun ja tekoon. Tietoturva ja käytettävät laitteet tulee olla kunnossa ja päivitetty. Tuloja tulee sovelluksen käyttömaksuista, mahdollisista sovelluksen sisäisistä ostoista sekä mahdollisesta kumppanuusmarkkinoinnista. Avainmittareina voidaan käyttää logimittaria, joka kertoo tarkkaan, paljonko sovellusta käytetään. Lisäksi ladattujen sovellusten määrästä nähdään potentiaalinen asikaskunnanlaajuus ja jos käyttäjiä on paljon vähemmän kuin lataajia, on tarkasteltava, mitä voisi tehdä käyttäjien aktivoimiseksi. Sovellus tallentaa tietoa opetusohjelman toteutumisesta verrattuna suunnitelmaan ja antaa vanhemmille mahdollisuuden antaa näistä palautetta. Ohjelma voi verrata näin saatuja tietoja myös muiden päiväkotien tietoihin asiakkaiden tyytyväisyydestä.