Perchè Google Ad non è Facebook Ad
Capita spesso di sentirci dire:
DOMANDA: " Ma se faccio una campagna Banner su Facebook, e investo 2000€, ad esempio, quanti "Like" siete in grado di garantirmi?"
Immediatamente dentro di noi scatta una specie di campanella d'allarme, che ci avverte che costui sta al marketing, o se preferiamo al digital marketing, come Stanlio e Olio stanno alla meccanica quantistica e delle particelle. Però manteniamo la calma e rispondiamo pacatamente:
RISPOSTA: "Nel caso in cui regali oro e diamanti, garantiamo quasi il 100% delle conversioni preventivate in fase di indagine conoscitiva, se invece vendi sterco di bovino, magari piuttosto caro, allora non garantiamo nulla e ci sono forti probabilità che le conversioni si aggireranno attorno allo 0% !"
Col passare del tempo però, si diventa tutti un po' più pazienti, e quindi si cerca di dare una plausibile risposta alla domanda. La realtà è che il meccanismo che sta alla base delle inserzioni di Facebook a prima vista sembra uguale alla pubblicità sui motori (sono ambedue digitali, funzionano a Pay Per Click etc...) ma in realtà è molto più vicina a quella che si può vedere sui canali televisivi.
Si, in fase di impostazione possiamo identificare i target per interesse, per età per collocazione geografica, come faremo su Google Adwords. Paghiamo solo i click, come su Google. Ma la realtà è che su Facebook nel momento in cui la pubblicità raggiunge il proprio target, a differenza di Google, non cogliamo il consumatore in un momento preciso della sua vita in cui manifesta interesse verso di noi o verso i nostri prodotti, ma in un momento generico, dove possiede un potenziale interesse a quanto gli stiamo proponendo, senza però essere sicuri che la cosa posso interessarlo. Se vedo le offerte di Zalando PPC, dopo avere digitato online la query " SCARPE OCCASIONI" ci sono buone possibilità che mi precipiti sul sito di Zalando e ne compri un paio, perché mi servono. Ma se Zalando mi propone un banner Facebook, magari un sabato sera dopo che nel pomeriggio ho fatto incetta di scarpe nello shopping natalizio, è molto difficile che io clikki il banner e faccia quanto il marketer mi sta chiedendo di fare.
Ecco spiegato uno dei motivi per cui il CTR (Click Trough Rate....chi clikka sul banner pubblicitario per intenderci) di Google Adwords si aggira quasi sempre attorno a tassi del 5-10% , mentre quelle di Facebook nel migliore dei casi arrivano all'1% (ma quasi sempre siamo attorno allo 0,3-0,5%).
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