นิทานประกอบ การเรียนวิชาบริหารธุรกิจภาคเอกชน... (ฉบับคลายเครียด)
๑. เกิดไฟใหม้ที่โรงอาบน้ำหญิง กลุ่มหญิงเปลือยล่อนจ้อนวิ่งหนีเอาตัวรอด ออกมาบนท้องถนน ตาแก่คนหนึ่งตะโกนฮาป่า บรรดาหญิงเปลือยนึกขึ้นได้ จึงพยายามใช้มือปกปิด แต่จุดล่อแหลมมีอยู่ หลายจุด จึงต่างจ้าละหวั่นทำอะไรไม่ถูก ตาแก่ตะโกนบอก
“ปิดใบหน้าก็พอ ข้างล่างมันเหมือนกันหมด”
★ นิทานเรื่องนี้ให้แนวคิดว่า ในภาวะฉุกเฉินไม่อาจทำอะไรให้รอบคอบทุกด้าน จับจุดสำคัญก็พอ
๒. สาวใหญ่แจ้งความกับตำรวจ..“ดิฉันเสียบกระเป๋าเงินไว้ในยกทรง ในรถไฟใต้ดิน เบียดเสียดจนถูกหนุ่มหล่อล้วงกระเป๋าไป”
- ตำรวจขมวดคิ้ว..“ล้วงในจุดล่อแหลมขนาดนี้ คุณไม่รู้สึกตัวเลยหรือ?”
- สาวใหญ่ค่อยตอบอย่างเหนียมอาย..“ก็ไม่นึกว่าเขาตั้งใจจะล้วงกระเป๋านี่ค๊ะ”
★ นิทานเรื่องนี้ให้แนวคิดว่า การทำให้ลูกค้าตกอยู่ในภาวะเคลิบเคลิ้มพอใจที่จะถูกรีดเงิน เป็นชั้นเชิงสูงสุดทางธุรกิจ
๓. บริษัทติดข้อความเหนือโถปัสสาวะ..
“ก้าวเข้าไปอีกนิด ใกล้ชิดอารยธรรม” ..แต่บนพื้นก็ไม่วายมีฉี่เรี่ยราดเฉอะแฉะ
- บริษัทศึกษาบทเรียนอย่างจริงจัง แล้วปรับแผนใหม่ดังนี้..
“ฉี่ไม่ตรงเป้าโถ..แสดงว่าของคุณอ่อน ฉี่เล็ดก่อนถึงโถ..แสดงว่าของคุณสั้น” ผลปรากฏว่าพื้นสะอาดกว่าเดิมเยอะทีเดียว
★ นิทานเรื่องนี้ให้แนวคิดว่า การให้คำแนะนำแก่ลูกค้า ต้องเป็นรูปธรรม และแทงถูกใจดำ...
๔. วันหนึ่ง เลขานุการสาวตีหน้าขึงขังกับผู้จัดการ..
“ผู้จัดการ ดิฉันตั้งท้องอ่ะ”
- ผู้จัดการได้ยินดังนั้น ยังคงก้มหน้าอ่านเอกสาร แล้วตีหน้าตายพูดว่า..“ผมทำหมันตั้งนานแล้ว”
- เลขานุการสาวตะลึงอยู่ชั่วขณะ แล้วยิ้มให้ผู้จัดการ..“ดิฉันพูดเล่นจ้ะ.!!”
- ผู้จัดการเงยหน้ามองเธอ..“ผมก็เหมือนกัน" ..พร้อมกับจิบน้ำชา
★ นิทานเรื่องนี้ให้แนวคิดว่า คนที่อยู่ในสังเวียนต้องไม่ตระหนกตกใจง่ายเมื่อเผชิญภาวะวิกฤต แม้มีปืนมาจ่อ ก็ตั้งตัวรับได้
๕. ชายหนุ่มไปขอลูกสาว ..ว่าที่พ่อตาให้แต่ละคนแนะนำตัว..
- ก.บอกว่า..“ผมมีเงิน ๑๐ ล้าน”
- ข.บอกว่า..“ผมมีคฤหาสน์หรูมูลค่า ๒๐ ล้าน”
- ว่าที่พ่อตาฟังแล้วรู้สึกพอใจ แล้วถาม ค.ว่ามีอะไร
- ค.ตอบ..“ผมไม่มีอะไรเลย ..มีแต่ลูกคนเดียว ที่อยู่ในท้องลูกสาวคุณ”
- ก. กับ ข. ได้ยินแล้ว ก็ลาจากไป
★ นิทานเรื่องนี้ให้แนวคิดว่า อำนาจแข่งขันไม่อยู่ที่กำลังทรัพย์ แต่อยู่ที่การจัดวางคนของเรา ในตำแหน่งที่สำคัญ
๖. เถ้าแก่เบื่อเมียลับเต็มทน เพราะ เมียลับเริ่มแก่ตัว + ขอค่าเลี้ยงดูก้อนใหญ่ เถ้าแก่คิดจะฆ่าปิดปาก แต่ CFO เสนออุบายให้เถ้าแก่ออกทุนแสน ส่งเมียลับไปเรียน Ex-MBA โดยอ้างเหตุผลเพื่อยกระดับวุฒิการศึกษา ในห้องเรียนล้วนเป็นนักศึกษาระดับเถ้าแก่ ต่างหลงเสน่ห์นักศึกษาสาวเมียลับคนนี้ ไม่ช้าไม่นานเมียลับก็ไม่ขออยู่กับเถ้าแก่เก่าแล้ว แถมยังให้เงินล้านแก่เถ้าแก่เก่าเป็นค่าปิดปากอีก
★ นิทานเรื่องนี้ให้แนวคิดว่า การจัดการทรัพย์สินด้อยคุณภาพของธุรกิจ วิธีที่ดีที่สุดคือย้อมแมวตกแต่ง แล้วแปลงทรัพย์สินให้เป็นทุน ไม่ใช่ถือเป็นซากทิ้งไป หรือรอให้ย่อยสลายเอง...
