Jun 10, 2022
⟩ 2.6
✦ PRACTICAS
⟩ PRACTICA 1 OPTIMIZACIÓN DE DISCO DURO
03 JUNIO 2022
⟩ PRACTICA 2 PERMISOS Y VENTANAS EMERGENTES
06 JUNIO 2022
⟩ PRACTICA 3 IP NO VÁLIDA ⟩ PRACTICA 4 VIDEOLLAMADA EN TEAMVIEWER
07 JUNIO 2022
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⟩ 2.6
✦ PRACTICAS
⟩ PRACTICA 1 OPTIMIZACIÓN DE DISCO DURO
03 JUNIO 2022
⟩ PRACTICA 2 PERMISOS Y VENTANAS EMERGENTES
06 JUNIO 2022
⟩ PRACTICA 3 IP NO VÁLIDA ⟩ PRACTICA 4 VIDEOLLAMADA EN TEAMVIEWER
07 JUNIO 2022
UNIDAD 3
✦ TEMAS
2.5 EaseUS Partition Master
2.6 Practicas
〉2.6.1 Practica 1 optimización de disco duro 〉2.6.2 Practica 2 permisos y ventanas emergentes 〉2.6.3 Practica 3 IP no válida 〉2.6.4 Practica 4 videollamada en Teamviewer
〉 CUADRILLA TÉCNICA
✦ CUADRILLA TÉCNICA
Logotipo
Eslogan
Los doctores de la tecnología
Misión
Comprometidos a ayudar la tecnología de manera fácil, segura, rápida y eficaz.
Visión
A pesar de la competencia y las dificultades, la cuadrilla técnica se propone ser la mayor empresa de soporte técnico de talla internacional.
Valores
CALIDAD HONESTIDAD PUNTUALIDAD COMPROMISO ACTITUD POSITIVA EFECTIVIDAD RESPETO RESPONSABILIDAD EXCELENCIA
Falla y solución
Presencial
Sobrecalentamiento en el procesador Fuente de poder dañada
Limpiar el ventilador y colocar pasta térmica Cambiar la fuente de poder
Remoto
Desfragmentación de disco duro
Optimizar el disco duro
Bitácora y reporte
Video
〉 TOTAL TECHNOLOGY
✦ TOTAL TECHNOLOGY
Logotipo
Eslogan
Dándole futuro a tu tecnología
Misión
Como empresa estamos comprometidos en brindar el mejor servicio a nuestros clientes hacia su equipo de computo. Enfocado en generar soluciones y servicios, con el objetivo de superar las expectativas de nuestros clientes.
Visión
Somos la empresa que brinda el mejor servicio a nuestros clientes y empresas a nivel nacional para lograr el máximo rendimiento en cada uno de su equipo de computo.
Valores
COMPROMISO PUNTUALIDAD ÉTICA RESPONSABILIDAD SOCIAL AGILIDAD FLEXIBILIDAD CONFIANZA COMUNICACIÓN PASIÓN ATENCIÓN A LOS DETALLES ADAPTIBILIDAD EFICIENCIA CALIDAD RESPETO HONESTIDAD OBJETIVIDAD PROFESIONALISMO
Falla y solución
Presencial
Disco duro
Cambio de disco duro
Remoto
Impresora no detectable
Actualización de drivers
Bitácora y reporte
Video
〉 ASTRAILEK
✦ ASTRAILEK
Logotipo
Eslogan
Rápido como rayo y de gran calidad, en nuestra empresa lo encontraras.
Misión
Brindar un servicio de buena calidad de una manera amigable y respetuosa para la confianza de nuestros futuros clientes.
Visión
Expandir nuestra empresa a nivel global y satisfacer las necesidades tecnológicas de la población como así mismo posicionarnos en el top de empresas reconocidas.
Valores
HONESTIDAD EN EL SERVICIO LEALTAD CON EL CLIENTE RESPETO Y AMABILIDAD TOLERANCIA COMPAÑERISMO EMPATIA RESPONSABILIDAD AGRADECIMIENTO EQUIDAD
Falla y solución
Presencial
Memoria RAM zafada
Colocar la memoria en su lugar
Remoto
Drivers mal configurados
Actualización de drivers
Guion
Bitácora y reporte
Folleto y tríptico
Redes sociales
Ig @astrailek
twitter @astrailek
facebook Astrailek
Video
〉 2.4
✦ EMPRESAS
Proyecto
〉 2.3
✦ SOFTWARES PARA BRINDAR SOPORTE DE MANERA REMOTA
TeamViewer
Any Desk
Beyond Trust Remote Support
Goverlan Reach
iDrive Remote PC
Google Chrome Desktop
〉 2.2
✦ ACCESO Y ESCRITORIO REMOTO
〉 Acceso remoto
El acceso remoto es la tecnología que permite a los empleados de la empresa acceder al servidor desde dispositivos que no se encuentran en el mismo entorno. Este modelo no requiere una conexión física entre las computadoras, ya que el proceso se realiza a través de una red virtual.
〉 Escritorio remoto
La tecnología de escritorio remoto puede ser definida como el medio por el cual uno o varios usuarios pueden acceder a distancia a un ordenador desde otro ordenador. Como su propio nombre indica, la conexión ha de ser remota, lo cual implica que ambos ordenadores estén situados en redes diferentes, cada uno con su propio IP.