Cái chân thành
Tôi thấy có vài trang bán hàng, trả lời khách cứ quá ư là lễ phép, lễ phép một cách rất quá! Cũng giống như một số số cửa hàng họ yêu cầu nhân viên lịch sự, lịch sự tới mực hơi khó chịu! Cái chân thành và nhiệt tình không thể hiện qua lời lẽ gọi là quá hoa mỹ như thế, cái chính yếu đó là lời lẽ hợp lý, không gập khuôn mà thành thật. Sự tinh tế chính là thứ làm nên một cách nói chuyện, phục vụ chân thành nhất.
Một cô bé làm người khác thích mình không bởi vì cô ấy nói nhiều hay nói quá lịch sự. Mà cô ấy nói chuyện có duyên, nói những thứ nên nói và bỏ đi những thứ thừa.
Làm sao tôi có thế nghĩ rằng những lời lẽ quá ư lịch sự hay quá lễ phép đó là sự thành thực được.
Tôi kể thêm về cái ly cafe tôi mua về, tôi hay khó tính với mấy quán cafe, quán nào cafe không ngon và không phù hợp tôi đều không mua nữa. Có một quán tôi bắt đầu mua gần đây, mới mua mấy lần thôi, tuy có pha hơi lâu tí nhưng luôn nhiệt tình, ngồi chờ mua mang về vẫn có trà đá, mưa làm ướt yên xe vậy là ông chủ lấy khăn ra lau mặc dù tôi bảo không sao cả! Tôi luôn chờ trong sự nhiệt tình, chẳng có gì tẻ nhạt khi chờ cafe như thế cả! Tôi biết rằng quán ấy rất nhiệt tình, chân thành, không hề lừa dối gì cả. Ông chủ cũng chẳng có nói chuyện gì nhiều, chỉ cười khi tôi đến và cảm ơn khi tôi về. Rất thoải mái! Mà thực sự thì cái chân thành xuất phát từ hành động nhiều hơn!
-Mỹ Hiếu-
12.06/2015
