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In-N-Out : Le PDG dévoile pourquoi la chaîne bannit les commandes mobiles

Alors que la restauration rapide se digitalise à grande vitesse, In-N-Out adopte une posture singulière. Lynsi Snyder-Ellingson, PDG de l’emblématique chaîne californienne, a récemment exposé les raisons derrière son refus catégorique d’intégrer des commandes via application ou des systèmes de retrait mobile, affirmant que cela menacerait l’essence même de la marque. Une priorité : l’interaction…

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