#consumidormoderno

[fernandesluciano]

𝗘𝗦𝗧𝗥𝗔𝗧𝗘́𝗚𝗜𝗔 𝗘 𝗜𝗡𝗢𝗩𝗔𝗖̧𝗔̃𝗢 👁️ #estratégia #resiliencia #inovacao #consumidormoderno #digital #digitalmarketing Cada vez mais empoderado e consciente da influência que tem, o consumidor tem mudado a dinâmica do seu relacionamento com as marcas. Isso impacta todo o mercado, mas, em especial, as empresas que atuam diretamente no relacionamento com o cliente – não só de uma, mas de muitas marcas, como aponta o Vice-presidente Comercial da Atento no Brasil, Luis Guilherme Sanches. Leia mais: https://www.linkedin.com/posts/fernandes-luciano-4411061b_estrategia-resiliencia-inovaaexaeto-activity-6692974024139567104-dwhE https://www.instagram.com/p/CDGv-sgHtlB/?igshid=1fwrfg581oewz

[passosgarciaadvocacia]

A gravação telefônica é permitida? Sim, esse tipo de prova é admitido no direito como forma de provar alguma situação, principalmente em se tratando do direito do consumidor. Somente em casos criminais que o seu uso não é autorizado. . #gravacaotelefonica #consumidormoderno #patrulhadoconsumidor #meusdireitos #saberdireito #advogadodoconsumidor #diritodoconsumidor (em Minas Gerais) https://www.instagram.com/p/B_mrvOlFn2D/?igshid=11rx1h2gy9dcq

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O consumidor, como eu disse nos posts anteriores, tem todo o direito de rescindir o contrato da escola ou da van nesse tempo de #covid19brazil , ou, como eu sugeri, em vez de cancelar o contrato, você pode suspender, fazendo esse contrato ficar parado, sem pagamento e sem prestação do serviço, até que o período do corona vírus acabe. . Mas você, consumidor, não pode simplesmente deixar de pagar. Você precisa formalizar essa sua vontade com o seu fornecedor, seja através de um contrato aditivo de suspensão ou até mesmo de uma rescisão. . Mas e se o fornecedor não quiser ou não me atender? Nesse caso, você precisa deixar registrado a sua vontade, seja por msg de whatsapp, e-mail ou gravação telefônica. . Sugerimos, sempre, que você encaminhe uma carta de notificação a esse fornecedor, para ficar o mais resguardado possível. . #notificação #direitodoconsumidor💲 #consumidormoderno #fornecedoratacado #eutenhoasmelhoresclientesdomundo (em Minas Gerais) https://www.instagram.com/p/B_uZconF1ve/?igshid=1s25f68vafjip

[passosgarciaadvocacia]

Fique ligado! . Todo consumidor, inclusive o que já é assinante, tem direito de aderir a qualquer promoção das empresas de telefonia celular e fixa, de internet e de TV por assinatura, ou seja, as promoções não podem se limitar a somente clientes novos, devendo ser concedidas a todos os clientes antigos e novos. . Mas e se eu tenho um plano de fidelidade de 12 meses? Nesse caso, temos que analisar qual foi a vantagem auferida para ter a fidelidade, isso porque a fidelidade só pode ser aplicado em planos ou compras em que o consumidor recebe alguma vantagem. . Se vc, por exemplo, em troca do plano de 12 meses, ganhou um celular, você não poderá adquirir nova promoção, tem que esperar acabar o tempo do contrato. . Se você não tinha conhecimento da fidelidade, desde que comprovado, você também pode migrar de plano. . E se vc não teve vantagem nenhuma, a não ser o plano, você terá direito a troca de plano, eis que a fidelização era só uma forma de te amarrar no contrato, sem qualquer benefício. . Isso de acordo com a Resolução 632 da Anatel. . #notificação #direitodoconsumidor💲 #consumidormoderno #fornecedoratacado #eutenhoasmelhoresclientesdomundo (em Minas Gerais) https://www.instagram.com/p/B_w-UzTlaKD/?igshid=ds1rqzwcm21h