#cotatii

[danrusu]

extras din raportul INDEXWATCH.051015 realizat pentru Banca Transilvania

[printuridigital]

Ziua sase. Cotatii, emailuri

Ala da! Aici biroul de printuri digitale. Cu ce va putem servi?

Am iesit din atelier si stau in birou, de la productia crancena la razboiul nervilor e o distanta de cativa metrii in ce ma priveste. Acum realizez importanta claritatii redactarii cererilor de oferta.

“Cat ne costa sa printam digital un pliant ?'  e o intrebare legitima de client dar ptr mine nu inseamna decat exprimarea unei intentii sau a unei nevoi. Daca e sa gandesc ca un robotel trimit un email inapoi unde cer succint si respectuos “mai multe detalii” sau oroare! le amintesc ca exista calculatoare de pret online pentru printuri digitale chiar la mine pe site. De obicei nu mai primesc niciun raspuns sau un raspuns de genul “pai dvs. va ocupati cu printarea de pliante nu puteti sa dati un raspuns?” ori “va e atat de greu sa calculati un pret ne puneti pe noi sa facem asta”  si atunci inteleg ca abordez gresit si nesatisfacator lucrurile cu cotatiile de print. Nu raspund cererii clientului meu ce nu vrea sa primeasca o intrebare, un indemn la efort ci vrea practic un pret pentru print digital, o cifra sintetizatoare.

De aceea raspund in felul urmator, fac un calcul de exemplu la pliante daca nu am alte detalii calculez  pret pliant A4 pe 120g fata verso 100 de bucati ca tiraj ai atunci am o baza de discutie. Clientul va raspunde instantaneu ca nu vrea 100 de bucati ci 500 si ca nu e vorba de print fata verso color ci doar color pe fata si pe spate doar un text albnegru. Si sa fie cat mai ieftin deci in traducere libera sa fie pe hartie de 90g. Atunci am datele necesare sa pot calcula un pret corect in acord cu ce isi doreste clientul. Rostul meu e sa ajut clientul sa isi precizeze intentia de print intr-o forma adecvata calculului de pret. Adica o forma comerciala de maieutica pe domeniul printarilor digitale

Presimt ca intr-un fel ascuns o sa lucrez mult mai mult aici decat am facut-o in atelier. Si ca la sfarsitul zilei o sa fiu mult mai putin pregatit fizic ptr sedinta de inot cu baietelul meu.