Google Analytics Summit 2014
Dobrodružství pokračuje. Řítím se světem digitální analytiky dál jako o překot a informace se na mě valí v obrovském množství. Někdy pozvolna, jindy najednou. Je to jako stát na Ocean Beach v proměnlivém větru, který vám v jednu chvíli jen tak čechrá vlasy a vzápětí stěží ustojíte sílu jeho poryvů. A to mají dobrodruzi rádi. Jedním takovým silným poryvem a zážitkem byl Google Analytics Summit 2014, který nesl název Data in Action.
Konference zaznamenaly letos boom konferenčních appek. Vtipné bylo, že tato zcela googlí věc "Google Events" přestala na Androidu fungovat. Zhruba ke konci prvního dne nás vyzvali, ať si ji stáhneme znovu, ale to už jsem jí měla na iPadu bez problémů funkční.
Oproti minulým ročníkům se tentokrát vše odehrávalo v hotelu InterContinental mezi 4th a 5th Street v centru San Francisca, takže jsem to měla 15 minut jízdy autem. Hlavní program střídaly techničtější a detailnější přednášky ve 2-3 sálech zároveň a celou dobu byly na chodbách product dema, takže bylo opravdu pořád co dělat. Na nějaké jídlo sotva zbýval čas.
Během Summitu probíhala soutěž o Chromebook pro ty, co zvládli všechna dema. Close enough.
Nejvíce mě fascinovalo to neskutečné množství nových věcí, na kterém dokáží v Googlu pracovat zároveň. Novinek byla celá řada: nové verze stávajících nástrojů, nové možnosti, produkty, nové integrace a ještě spousta plánů do budoucna, které vedení obratně zařadilo na hromádku "SOON".
Product availability is: SOON #GASummit2014
— Fuck Yeah Analytics (@FYeahAnalytics)
May 30, 2014
Během samotného Summitu se spustilo několik věcí:
Především "Vylepšený elektronický obchod" (Enhanced Ecommerce), který dělá "automagically" většinu věcí, které dříve každý nastavoval manuálně: parádní nákupní trychtýř sledující, jak daleko se zákazník dostal v nákupním procesu, analýza produktů, které byly nejvíce zobrazovány na různých úrovních stránky, atd. atd. (Zaslouží si to celý nový článek, fakt).
Vylepšený import dat (Dříve Dimension Widening), který má za úkol především změnit dosavadní praxi v posílání produktových metadat. Stačí poslat ID produktu a všechny ostatní informace o něm naimportovat v tabulce.
Sjednocené seskupení kanálů
Benchmarking pro lepší kontext a smysluplné cíle
Roll-up reporting (pro Premium) pro lepší reporty návštěv napříč službami
Diagnostika - All tags fired? Discover & fix problems auto-magically.
TrueView reporting - nový report pro video kampaně v GA
AdWords Bulk Linking umožňující propojit více AdWords účtů s GA a posílat si mezi nimi data.
Google Analytics for AdMob
Provisioning & AWS Linking API
Rozšíření do Chromu: In-page Analytics. Zde ke stažení.
Related products - machine-learning algoritmus pracující se sadou dat o transakcích z eshopu a generující seznam souvisejících produktů (pro API)
Native iOS App
Integrace s DoubleClick Managerem
Nesamplovaná data pro premiové uživatele
Nové APIs v platformě pro vývojáře: Provisioning API (umožňující hromadné vytváření účtů, pro pozvané), Management API pro filtry, AdWords linking a Account Summaries a Embed API pro reporting. Všechno zde.
A mnoho dalšího:
Seznam všeho, co bylo spuštěno během prvního dne konference.
Z předchozího je vidět, že Google do budoucna sází hlavně na podporu sběru offline dat, velmi rozvinutou atribuci, automatizaci při vytváření uživatelských modelů, segmentaci, různé předpovědi trendů, na APIs, která umožňují více možností v nastavení, podporují metadata a více dimenzí a metrik. A samozřejmě také na integraci všech analytických dat ze všech APIs do jednoho.
Dále všichni věštili světlé zítřky chytrému remarketingu řízenému daty, reaktivnímu marketingu a prediktivní analýze.
Příklady Real-Time Marketingu z prezentace Susan Etlinger
Velký bratr tě trackuje.
Debata zasáhla i trochu existenciální témata, což není po nedávném humbuku divu. Je v pořádku všechno monitorovat? Podle Sridhara Ramaswamyho ano, dokud to má přínos pro uživatele (např. když budete na základě vašich dat dostávat nabídky a upozornění, která vám usnadní život a hledání). Debatu zakončil prohlášením "Measurement rules!"
Přítomnost Sridhara Ramaswamyho (Senior Vice Presidenta of Advertising & Commerce in Google) vyvolala vzrušení (zvláště mezi googlery). Svěřil se s pár detaily ze svého života: Že nakupuje z garáže a má v kuchyni instalovaný tablet.
Otázka soukromí vyvstala ještě jednou v úplném závěru konference, když se partneři ptali na trackování bez cookies napříč různými zařízeními. Uživatel prý dává tím, že je zalogován, jakýsi souhlas s poskytováním informací o jeho chování. Že by něco, co zapříčinilo včerejší upozornění v google účtech?
Jedno však bylo zaznělo zcela jasně:
"The world is moving from sessions towards users."
- Babak Pahlavan (Director of Product Management, GA)
Adometry
6. května Google koupil Adometry, společnost zabývající se pokročilými atribučními modely. Představili nám ji v interview na závěr prvního dne konference.
Inleligentní platforma pro marketing od Adometry.
Silná stránka Adometry tkví především v trackování akvizice z rádií a televizí, což Google doposud nezastřešoval.
Jak to funguje? Získáte přesné časy, kdy budou vaše spoty v éteru, a pak už jen sledujete. Největší množství lidí totiž navštíví stránku z mobilního zařízení během nebo těsně po shlédnutí nebo zaslechnutí spotu.
Dramatic chipmunk = nová jednotka času
Obě Google Analytics celebrity: Justin Cutroni a Sagnik Nandy sršily vtipem a občas si se navzájem dobíraly ve svých prezntacích. Sagnik pohovořil o tom, jak ohromné množství dat protéká googlem a jak moc je to oproti minulosti. Měřeno na dramatické křeččí pohledy (na youtube to koluje jako "dramatic chipmunk", ale vskutečnosti psoun prérijní). Justin zase uvedl spoustu příkladů využití nových GA featur v praxi.
Za jeden křeččí pohled Google Analytics obdrží 10 milionů hitů, zpracuje přes 5 milionů událostí,...
Závěrem
A na úplný závěr nastoupilo na pódium celé vedení GA. Bylo velice zajímavé pozorovat výrazy jejich obličejů, když se jich lidé ptali na různé věci. Usmívali se, pokyvovali a vždy pečlivě sledovali tazatele. Neuvěřitelní profesionálové! A takto milý a se zájmem odpovídající byl zde úplně každý, takže není divu, že konference pro mě byla velmi příjemným zážitkem a vstřebávání informací mi bylo maximálně usnadněno.
Etneteře patří velký dík, že mě vyslala!
Paul Muret, Sagnik Nandy, Justin Cutroni, Babak Pahlavan, Chao Cai a Gene Chan odpovídají na závěrečné dotazy.
Mé live tweety: https://twitter.com/HeulwenCz
Více tweetů: https://twitter.com/search?q=%23GASummit2014&src=tyah