#kapacity

[kwakurichblogger]

​​📢 Kaptain 📣 Kapacity ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖ 🗓 Sortie: 23-03-2020 📯 Genre: #Afropop 📯 Artiste: #Kaptain 📯 Type: EP 🇳🇬 AFR 📯 Valeur: 🏅🏅🏅🏅🥈 ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖ @kaptaingram #kapacity . . . #entertainment #music #video #celebrity #kwakurichworld #fashion #hiphop #dance #trending #party #news #artist #media #Ghana #nigeria #viral #events #photography #explorepage #music #sport #explore #actor #kwakurich #kwakurichblogger #album #update https://www.instagram.com/p/CoXV2QyIyar/?igshid=NGJjMDIxMWI=

[fractalgamma]

Tonight I attended my first ever Techno warehouse party to support a fellow artist @theaudiomanipulator! He played a killer set! I was really happy to get a fresh perspective in a setting I've never experienced! I'm looking forward to attending another one and hopefully performing someday in the future! It was also really cool to meet @shy_duhh (who also played an awesome set) and @jonbo.official (whose set I regret I couldn't stay for)! You guys were dope! Thanks for the warm welcome! #DJGammaMusic #Techno #Warehouse #Kapacity #Munera https://www.instagram.com/p/B2_esEGgSQU/?igshid=aqvp3mpt9b0h

[hugohost-blog]

[2011 Fall] Kapacity - 사미인곡 (cover)

Give a comment on http://www.hugohosting.com/2014/01/2011-fall-kapacity-%ec%82%ac%eb%af%b8%ec%9d%b8%ea%b3%a1-cover/

[petrsvobodacom]

Jak pružně dodávat úpravy e-shopům při omezených kapacitách?

Od začátku podnikání, ale nejvíce od roku 2011, kdy jsme zmenšili tým o 1/3, řešíme v netdevelu problém jak rychle dodávat klientů úpravy a rozšíření jejich e-shopů při omezené velikosti týmu. (více v Dilemata růstu malé softwarové firmy),

Pokud máte hodně poptávek a tým není dostatečné velký, aby je odbavoval, vzniká fronta. Naši klienti jsou převážně střední a větší e-shopy a od svých konkurentů liší také funkčností svých e-shopů – neustále chtějí mít e-shopy o něco lepší. Rychlost je pro ně tedy velmi důležitá.

Nejjednodušším řešením problému je rozšíření týmu. Tým ale není jednoduché rozšířit o kvalitního pracovníka (ve výběru nových lidí jsme přísní) a také já osobně nechci, aby se firma rychle zvětšovala. Hledáme tedy i jiné řešení.

Do hledání řešení jsem zapojil celé netdevelo a i já sám jsem téma probíral se známými a kamarády z jiných agilních IT firem, s konkurenty, a také s vlastníky firem při mé cestě po Asii (více na mém cestovatelském blogu).

Specializace

Pokud jste softwarová firma, která udělá vše, co klienti poptají, můžete mít vždy přebytek poptávek a nedostatečně velký tým. Také těžko můžete zdokonalovat procesy, protože máte příliš široký záběr a pokaždé děláte něco jiného. Díky specializace si vybíráte úzký segment trhu. Máte sice méně zákazníků, ale můžete být pro ně flexibilní a za to jsou klienti ochotni si připlatit.

V ShopSysu jsme si před 3 lety určili specializaci na střední a větší e-shopy na míru – tedy na klienty, kteří se chtějí odlišovat od konkurentů i funkčností svých e-shopů a nespokojí se s krabicovými levnými e-shopy.

Zefektivnění procesů

Specializované firmy již často dodržují stále stejný postup prací. Tyto postupy lze tedy stále vylepšovat a zdokonalovat. Eliminovat věci, které způsobují prostoje, posilovat části, které fungují. Vše samozřejmě začíná ve zmapovaní procesů.

V netdevelu jsme před 2 lety popsali všechny procesy tvorby e-shopu a již při sepisování jsme našli soustu míst, které jsme vylepšili jednoduchou změnou. Postupně nás stále napadá, jak dále změnou postupů realizaci zrychlovat.

Agilizace

U nás děláme projekty s pracností obvykle od 1 do 300 hodin (jsou výjimky). Jsem názoru, že úplná implementace agilních metodik zde proto není vhodná. Přesto jsme na doporučení profesionálů implementovali několik prvků a tím zrychlili realizaci.

Každá firma by si měla sama najít, co je z agilních metodik vhodné implementovat. I nás to byly user-stories, naceňování, stand-upy, rozdělení na malé celky, projektové schůzky, dema a stále pokračujeme.

Více front

Máte-li jednu frontu úkolů, padají zde jak malé tak velké úpravy. Na malou úpravu se tak dostane až po dokončení velkého projektu. Řešením je vytvoření několika front s různým typem požadavků. Celkovou realizaci to nezrychlí, ale systém je spravedlivější – delší fronty jsou na velké projekty, krátké fronty na malé úpravy.

U nás jsme prakticky vždy měli dvě fronty rozdělené na implementace a support. Implementace tvoří nové projekty + složitější úpravy a support tvoří běžné úpravy pro stávající klienty. Nově jsme ještě rozdělili i frontu supportu na dvě – úpravy do a nad 2 hodiny. Na drobné úpravy tak již klienti nebudou muset příliš čekat.

Přesčasové práce

V případě nutnosti se nabízí možnost pracovat nad rámec obvyklého fondu. Je to samozřejmě dlouhodobě neudržitelné řešení a je vhodné pouze na výjimečné situace. Nezapomínejme, že taková práce musí být „win-win-win“. Výhodná pro firmu (může dřív odevzdat klientovi), pro zaměstnance (má odměnu navíc) i pro klienta (má práci hotovou dříve, za což si může chtít i připlatit).

My práci nad běžný fond zaměstnancům zpravidla nabízíme formou dodatečného homeworkingu, za předem stanovených podmínek a pouze lidem, kteří o takovou práci mají zájem.

Kategorizace klientů

Významní klienti mohou mít rychlejší odbavování. Významnost může být určena dle objemu u vás utrácených peněz, významností reference, osobním vztahem apod. Rychlejší odbavování pak zajišťuje samostatná fronta nebo přesčasové práce.

Tento krok jsme ve firmě zatím nijak neformalizovali. Určitě ale jakási prioritizace funguje – dnes je to ovšem na kolektivním zvážení vedoucích pracovníků.

Když jsou přeci jen potřeba posily

Nastanou situace, kdy i při dodržování předchozích doporučení potřebujete více zdrojů pro odbavování fronty. Je tedy opravdu potřeba lidi přibrat. I my nyní 3 hledáme senior PHP programátory (o tom brzy napíšu). Radím vám ovšem, abyste k náboru přistoupili až po té, co vyzkoušíte výše doporučené postupy.