Liquid content doet je klantwaardigheid stijgen!
Ik blijf het herhalen, in onze huidige maatschappij staat de klant meer dan ooit centraal. In het geval van grote bedrijven ishet mogelijk dat het klantbereik lager ligt door het brede assortiment. Dit kan door liquid content verholpen worden. Het gaat erom je website te personaliseren voor de bezoeker. Speel in op het gedrag je potentiële klant en je verhoogt de kans op actie. Het fenomeen werkt op basis van tracking cookies, die gegevens van surfers opslaan, zodat je weet waarin je bezoeker geïnteresseerd is. Ook kan het gebruikt worden voor de winkelwagenverlaters. Je stuurt hen dan een gepersonaliseerde mail om hen erop te wijzen dat ze nog een winkelmandje hebben staan.
Er komen de laatste tijd steeds meer tools op de markt die je helpen liquid content toe te passen op je website. Een aantal bekende voorbeelden zijn BlueConic, WiQhit, Pleisty, Adobe Marketing Cloud en Personyze, maar er zijn ook minder bekende, zoals IQNOMI, een bedrijf uit Nederland.
Liquid content is kort samentgevat, opnieuw een concept waarbij klant centraal staat en meer specifiek: echt inspelen op de behoeftes en interesses van die klant.
