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Auch einmal "Nein" sagen können
Auch einmal “Nein” sagen können
Ein Sprichwort sagt: “Auf Nein-Sager ist mehr Verlass als auf Ja-Sager”. In der Tat scheuen sich viele Selbständige davor, auch einmal “Nein” zu sagen, aus Angst einen Auftrag zu verlieren. Aber was ist das für ein Auftrag, bei dem von vornherein klar ist, dass man die Erwartungshaltung des Kunden nicht erfüllen kann und er früher oder später unzufrieden sein wird? Auch meine Devise lautet in…
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Drei mal "Nein" ist immer noch "Nein" - oder: Verkaufen Sie Ihre Kunden nicht für dumm!
Drei mal “Nein” ist immer noch “Nein” – oder: Verkaufen Sie Ihre Kunden nicht für dumm!
Akzeptiere auf keinen Fall ein “Nein”, es könnte ein verstecktes “Ja” sein. Mit geschichter Einwandbehandlung agieren und den Kunden überzeugen. Oder ist es eher ein “überreden”?
Ein guter Verkäufer kann schließlich alles verkaufen, sagt man. Er verkauft den Eskimos Kühlschränke, den Wüstenbewohnern Skilifte und den Pazifisten Panzer.
Kurzum: Bedarf lässt sich immer und überall erzeugen, auch da…
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