Summer ’17 já está em Portugal
Já está disponível para os utilizadores portugueses a nova release da Salesforce. Esta edição conta com mais de 300 novidades e melhorias de funcionalidades.
Veja este vídeo e fique a par das principais novidades em Sales Cloud:
https://www.youtube.com/watch?v=njc4NNXwdJc
Disponível para todos os utilizadores a funcionalidade Lightning permite-lhe integrar o Gmail com Salesforce para que possa consultar em tempo real e directamente no Gmail todos os dados relacionados com o email.
Lightning Dialer Voicemail Drop
Configure templates de mensagens de voicemail para usar sempre que ligar para um cliente através do Salesforce e a chamada vá directamente para voicemail. Assim, para além de ser mais rápido garante que a informação deixada aos clientes é homogénea.
Einstein Automated Contacts
Esta funcionalidade usa as actividades de email e eventos para encontrar novos dados que o utilizador pode adicionar facilmente ao Salesforce em poucos cliques.
Lightning Contact Hierarchy
Agora já é possível visualizar na versão lightning experience a hierarquia dos contactos. Analise facilmente até 2000 contactos e personalize as colunas a visualizar.
Para que qualquer utilizador possa criar mais facilmente qualquer tipo de relatório a nova release traz um interface mais simples e intuitivo.
Quer saber quais as novidades das outras clouds?
Veja neste quadro resumo a principais novidades em cada cloud:
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