Heineken en het slijtersdebacle
Heineken en het slijtersdebacle
Wederom kon ik profiteren van een enorm leuke actie bij Heineken. Een verpakking met acht blikken en een speakerkratje voor de phones. Ik was direct enthousiast.
Tot de landelijke campagne werd uitgerold. Op tv. Een commercial met alleen bij de supermarkten en de betere horeca.
Nu zult u zeggen waar maak je je druk over? Terecht. Echter ik ben slijter en had ze dus ook.
Als dit nu de 1e keer was dat dit gebeurde had ik kalm de telefoon gepakt en gebeld. Goh is het niet handig als Heineken iets aanbiedt bij slijters deze ook in de commercial te noemen.
Maar helaas ben ik al jaren bezig om tot de domme hersenen van degenen door te dringen om dat voor elkaar te krijgen. Tot nu toe zonder succes.
Ik heb dit zo vaak nu meegemaakt met WK's, EK's, Champions League. Maar ook met gewone artikelen dat bij mij nu de maat vol was.
Kortom terug sturen die handel.
Nu heb ik niet de illusie dat men daar bij Heineken wakker van zal liggen, maar het is nu een principekwestie geworden.
De accountmanagers van de 4 grote supermarkten die in de hoge toren bij Heineken bepalen wat ik wel of niet voor een actie krijg. Daar pas ik voor.
Ieder gesprek dat ik met “vertegenwoordigers” heb gehad en mijn gal heb gespuwd leidt tot niets. De een na laatste keer met het WK nog excuses gehad. Wat zijn die dan nog waard als je gewoon als bedrijf op de oude voet verder gaat. Nul komma nul. Excuses voor de buhne.
Dus vanaf vandaag is mijn reactie heel duidelijk naar Heineken: “with or without you”
https://youtu.be/XmSdTa9kaiQ
De keuze ligt bij Heineken.
En ik zou het wel erg grappig vinden dat u als klant massaal Heineken ging bellen waarom dit niet bij uw slijter verkrijgbaar is.