#supermarkten

[nedermemes]

ik weet nooit wat ik er op moet zeggen

[shopperwithattitude]

Vomar groeit harder dan de rest

10.01.2024

Supermarktketen Vomar heeft in 2023 een flinke omzetgroei doorgemaakt, veel groter dan de hele markt, namelijk 17%. Dat is ruim twee keer zoveel als de omzetstijging van de totale supermarktbranche. En Vomar flikt dit gijntje al voor het zevende keer op rij. De klanttevredenheid is ook toegenomen.

Volgens algemeen directeur Aart van Haren komt dit vooral door de lage prijzen. Zo bezorgt Vomar geen boodschappen aan huis en doet het niet aan zelfscankassa's. Hiermee houdt Vomar de kosten lager. Toch worden er wel investeringen gedaan om het bedrijf toekomstbestendig te houden, zoals het vernieuwen van de eigen slagerij en het verduurzamen van winkels. Lees meer hierover in de Levensmiddelelenkrant.

[shopperwithattitude]

Steelt AH van klanten om diefstal bij zelfscankassa's te compenseren?

04.01.2024

ShopperWithAttitude (SWA) heeft sterk de indruk dat Albert Heijn de diefstal die bij de zelfscankassa's plaatsvindt (en die ruim bekend is) wil compenseren door van klanten te stelen. Het is SWA namelijk vaak overkomen dat er meer berekend wordt aan de reguliere kassa's dan gerechtvaardigd is. Bijvoorbeeld door groene kiwi's als kiwi gold (die duurder zijn) aan te slaan, of door op een aanbieding helemaal geen korting te geven.

Uiteraard kan SWA dit niet hard maken, maar SWA heeft wel een sterk vermoeden dat dit beleid is. Dat kassamedewerkers worden geinstrueerd dergelijke acties te doen en daarnaast is AH natuurlijk zelf verantwoordelijk om aanbiedingen op te nemen in het systeem zodat die bij de kassa als zodanig worden gezien. En aangezien veel klanten niet eens een bon aannemen, laat staan deze controleren, komt AH er makkelijk mee weg. En wellicht speelt dit bij andere supermarkten ook.

[shopperwithattitude]

Rustige uren in Duitse supermarkt voor autisten

21.12.2023

Steeds meer Duitse supermarkten gaan over op 'rustige uren' om het mogelijk te maken voor autisten om rustig hun boodschappen te doen. Tijdens deze uren zijn de lichten gedimd, de muziek is uit, en de piepjes van de kassa's zijn wat zachter.

In Nieuw Zeeland zijn er al eerder rustige uren in supermarkten ingevoerd. Deze krijgen nu navolging in Baden-Württemberg, NederSaksen en Hesse. In 2018 berichtte ShopperWithAttitude (SWA) al over een dergelijk initiatief bij de Britse Morrison's supermarkt. En de NOS berichtte niet lang daarna over een supermarkt in Sint-Michielsgestel met een zelfde soort uurtje.

De Duitse Autisme Associatie verwelkomt dit initiatief omdat dit mensen die worden beinvloed door geluid en licht helpt, zonder dat dit de supermarkten iets kost.

Met dank aan The Local voor dit bericht.

[ansrommers-1234]