Madre mía lo que tiene q leer uno a estas alturas... me aguanto las ganas....
1. Nunca, bajo ninguna circunstancia, usarás las redes sociales para vender.
Vamos, el que no sabe medir es como el que no ve. Y al final del artículo aún es capaz de hablar del ROI...
10. Analizarás las analíticas con regularidad. El ROI es el gran tesoro de las redes sociales...
Contando... 1,2,3,4,5....
Este es el claro ejemplo de porque en Welovroi estamos empezando a colaborar con academias y universidades de Marketing Digital para formar a la nueva generación de marketer y #ROI-Lovers que sabrán marcarse objetivos, medir sus inversiones y calcular su Retorno de la Inversión en toda su estrategia, y si, incluido Social Media.
Porque vamos a ver, de forma resumida. Si gastas 2000€ en social media entre Community Manager, aplicaciones, etc... y mides tus conversiones de Social Media en tu web del tráfico de Redes Sociales, digo yo que algo de ROI puedes empezar a sacar. ¿No creen?
Y si puedes calcular el ROI estás obligado a tener como objetivo número uno vender en las redes sociales.
El resto de objetivos son secundarios. Se trata de buscar la forma de medir y rentabilizar las conversaciones porque debes vender. Sean pipas, calabacines o bombillas. El problema radica en pensar y ser creativos en la estrategia del Call to Action y donde se realizará la conversión, online o offline. El problema no es el medio, sino quien y como lo usa.
Más tarde podemos hablar de conversaciones, soporte, branding y todo lo que quieran, pero a estas alturas es un tremendo error afirmar tajantemente que "Nunca, bajo ninguna circunstancia, usarás las redes sociales para vender". Es una insensatez y una irresponsabilidad profesional.
Vamos, una estupidez como un templo.
Nota: Es una traducción de un artículo en ingles ... http://www.business2community.com/social-media/the-10-commandments-of-a-social-media-strategy-0482067 ... peor me lo ponen.