Campagne Schuldhulpverlening
Samen met Kris Kras communicatie werkten we aan de campagne Schuldhulpverlening van de gemeente Arnhem. Deze gemeente wil zoveel mogelijk inwoners met geldzorgen activeren om hulp te zoeken. En dat is niet makkelijk. Schaamte , een laag vertrouwen in instanties, taalbarrières en een gevoel van 'eigen schuld' vormen flinke drempels. Hoe bereik je deze mensen en hoe zorg je dat ze zich wél durven te melden?
Kris Kras ontwikkelde een campagneconcept waarin één beeld centraal stond: ervaringsdeskundigen in een groene stoel. De boodschap: 'Geldzorgen? Er is hulp.' En wij fotografeerden ze in onze studio.
De campagne was zichtbaar via abri's, de Arnhemse Koerier, Arnhem.nl en de gemeentelijke socials. Èn hyperlokaal in focuswijken. Voor wijkpartners die de doelgroep goed kennen was er een digitale toolkit.
Het resultaat
De campagne sloeg direct aan: binnen 3 dagen meldden 60 inwoners zich met een hulpvraag. Normaal duurt dat een maand. Uiteindelijk verdrievoudigde het aantal aanmeldingen naar ruim 600 in het eerste kwartaal van de campagne.
Deze campagne heeft laten zien dat communicatie die dichtbij komt echt het verschil kan maken. Wij zijn trots en vonden het superleuk om hier een bijdrage aan te mogen leveren.