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Tout ce qu’il faut savoir sur Google Analytics
Excellent outil de marketing analytics, Google Analytics est au centre de nombreuses discussions des spécialistes du marketing, mais également des dirigeants et des managers des entreprises.
Analyse Marketing
Que vous travailliez pour une entreprise ou que vous gérez votre propre business, le suivi constant des performances de vos actions marketing en ligne est impératif. Sinon, comment justifier votre budget marketing digital et prouver le ROI (retour sur investissement) ?
Comment y parvenir ?
Voilà pourquoi on utilise Google Analytics !
Google Analytics s’est avéré être un moyen très efficace d’analyser des performances de vos stratégies marketing digital, mais ce système ingénieux peut sembler intimidant et compliqué si vous êtes un débutant.
Dans cet article, je vous expliquerai les bases de Google Analytics et comment ses outils de rapport sophistiqués peuvent vous fournir des données cruciales pour faire avancer votre activité en ligne.
C’est parti !
Qu’est-ce que le Google Analytics?
Google Analytics est un outil d’analyse qui vous donne, en principe, un aperçu extrêmement approfondi
des performances techniques de votre site web et/ou de votre application,
du trafic reçu,
du comportement des utilisateurs
de l’efficacité de vos diverses campagnes marketing et de vos activités digitales.
Une fois les données collectées, Google Analytics les classe dans des rapports interactifs faciles à lire, ce que nous voyons dans la plateforme.
Pourquoi l’utiliser ?
L’aspect le plus séduisant : Google Analytics est gratuit !
La plateforme est donc disponible pour tous les propriétaires de sites Web. Vous pouvez réaliser une analyse de base des performances de votre site web et une analyse plus poussée. Cependant, certaines fonctionnalités plus complexes nécessitent une certaine expertise dans ce domaine.
Bonus : Il vous donne des informations sur votre site web à partir du moteur de recherche le plus important d’Internet, Google.
En tant qu’agence SEO acronyme de Search Engine Optimization en anglais ou référencement naturel en français, cette plateforme est essentielle à notre travail quotidien.
Elle nous permet d’obtenir des données statistiques précises pour nos nombreux clients en nous aidant à :
Segmenter le marché
Comprendre votre audience
Analyser les problèmes d’acquisition et sélectionner la meilleure solution
Créer la bonne stratégie de conversion pour votre entreprise
Fixer vos budgets
Trouver le bon équilibre entre les différentes tactiques digitales comme le référencement naturel ou le référencement payant
Analyser vos concurrents
Enfin, en tant que spécialistes du marketing, nous utilisons cet outil en conjonction d’autres plateforme Google comme : Search Console, Google Ads, Data Studio, Tag Manager, Google Optimize, etc. Tous ces outils s’intègrent parfaitement à Google Analytics.
Profitez de notre outil gratuit de mini audit pour savoir si vos efforts de marketing digital produisent des résultats satisfaisants :
SEO Mini Audit
Comment interpréter les données générées par Google Analytics ?
Les données collectées sont mises dans des rapports constitués de métriques et de dimensions.
Les métriques représentent toutes les données mesurées en chiffres, par exemple le nombre d’utilisateurs, le nombre d’achats, la valeur des conversions, le temps moyen sur le site, etc.
Une dimension est la façon dont les métriques sont segmentées, par exemple le nombre d’utilisateurs par source, le temps moyen sur le site par page de destination, le nombre de conversions par type d’appareil, etc.
Par où commencer ?
Votre première action sera la création d’un compte Google Analytics. C’est très facile si vous avez déjà un compte Google, Gmail ou Google Drive, vous pouvez configurer Google Analytics avec ce compte ou même en créer un nouveau pour votre entreprise.
Pour configurer votre compte Analytics, suivez ces étapes :
S’inscrire à Google Analytics
Ajoutez le code de suivi (tracking) à votre site
Renseignez-vous sur votre public
Configuration du compte et des propriétés
Organiser les hiérarchies (optionnel) : Conçu pour les grandes et les petites entreprises, les utilisateurs peuvent avoir 100 comptes Analytics à un seul compte Google dans une hiérarchie, 50 sites Web répertoriés et jusqu’à 25 vues sont détenus pour chaque site Web.
Installer le code de suivi (tracking)
Fixer des objectifs
Configurer la recherche sur le site
Consulter Accueil Google Analytics (Dashboard)
Vous pouvez aussi consulter cette vidéo de 10 minutes:
Comment fonctionne le système de Google Analytics ?
1) Accueil Google Analytics
La page d’Accueil Google Analytics (Dashboard) sert de base à toutes les statistiques relatives à votre site web.
Un coup d’œil sur chacune des données affichées sur le Dashboard vous aidera à mieux comprendre le fonctionnement de cet outil.
Vue d’ensemble
Utilisateurs : vous indique le nombre d’utilisateurs de votre site Web sur une période donnée, avec un pourcentage comparatif par rapport à la période précédente (jours/mois/années).
Revenus : affiche les revenus générés par le site web.
Taux de conversion : le pourcentage d’internautes transformés en leads.
Séances : indique le nombre d’activités effectuées par visite par un utilisateur.
Acquisition des utilisateurs
Ce graphique vous indique comment vous acquérez vos utilisateurs.
Canal de trafic : Il s’agit des différents moyens par lesquels le trafic est acquis par votre site : recherche organique (recherche directe sur Google), affichage des annonces (annonces Google), direct (sur le site Web), renvoi (médias sociaux et, etc.) et autres (campagnes de marketing).
Source/Support : La source représente l’origine de votre trafic, comme un moteur de recherche ou un domaine. Le support est la catégorie générale de votre source, par exemple la recherche organique, la recherche payée au coût par clic (CPC), la recherche sur le Web, etc….
Références : Il s’agit du trafic acquis par le biais de diverses plateformes de médias sociaux ou d’autres sites Web.
Évolution de vos utilisateurs actifs
À partir de cette section, vous pouvez suivre les tendances de vos utilisateurs actifs au quotidien / mensuellement / annuellement.
Fidélisation des utilisateurs
Ce graphique présente le pourcentage d’utilisateurs qui ont revisité votre site web pendant une durée donnée.
Comportement des utilisateurs
Ces trois éléments déterminent le moment optimal pour atteindre vos utilisateurs, leur localisation et la façon dont ils consultent votre site Web (appareils).
Cela peut vous aider à planifier vos campagnes et vos messages sur les médias sociaux en conséquence pour obtenir un trafic maximal et découvrir le pourcentage d’utilisateurs de votre site web présents dans un pays donné ainsi le pourcentage d’utilisateurs qui visitent votre site Web via des divers appareils.
Pages les plus visitées
Cette fonction affiche les pages web fréquemment visitées par les utilisateurs et montre même les pages vues et le revenu généré par chaque page (Valeur de la page).
Si vous gérez un site de commerce électronique, cette section pourrait indiquer vos produits les plus vendus.
Performances de vos campagnes payantes
Google Ads
Cette section donne un aperçu de vos publicités Google en termes de clics et de revenus générés par vos publicités.
En cliquant sur les rapports à gauche, vous pouvez consulter des rapports de statistiques détaillées pour chacune des sections affichées sur la page d’accueil, comme indiqué ci-dessus.
2) Personnalisation
vous fournit les détails de votre site Web tels que l’accueil personnalisé, les rapports personnalisés, les rapports sauvegardés, les alertes personnalisées.
Il existe cinq types de rapports par défaut que vous pouvez exécuter dans Google Analytics.
Temps réel : Ces rapports vous montrent les données sur les sources de trafic, les événements, le contenu et les conversions de votre site Web.
Rapports d’audience : Il s’agit d’un rapport complet qui vous renseigne sur vos visiteurs. Ces rapports contiennent des informations démographiques, comme l’âge et le sexe, des informations d’intérêt général, des informations de géolocalisation, le comportement de visite du site Web et des considérations technologiques.
Rapports d’acquisition : C’est ainsi que les spécialistes du marketing apprennent ce qui a amené un visiteur sur le site. Votre trafic sera décomposé en canaux tels que Source et Social. C’est dans cet espace que vous pouvez relier votre compte de référencement payant Google Ads et commencer à optimiser les mots-clés.
Rapports de comportement : Ces rapports utilisent les comportements sur le site pour vous donner des informations sur votre contenu et votre navigation, comme les pages les plus visitées ou les pages que les visiteurs quittent généralement.
Rapport de Conversions : L’utilisation des objectifs dans Google Analytics aide les entreprises à suivre les conversions, qu’il s’agisse d’une vente ou d’une page de renvoi personnalisée,
Conclusion
Comme démontré, avec les données statistiques de Google Analytics, vous serez en mesure de :
analyser les performances de votre site web.
exploiter votre présence en ligne de manière efficace
suivre votre audience
corriger et optimiser vos stratégies de marketing numérique
générer des campagnes rentables (meilleur ROI)
Il s’agit d’une approche méthodique permettant de prendre des décisions sur la base de chiffres précis.
Globalement, cet outil d’analyse reste un incontournable pour l’optimisation de votre stratégie de web marketing. Cependant, il faut du temps pour configurer, mettre en œuvre et utiliser Google Analytics.
Si vous désirez exploiter tout le potentiel de cet outil, assurez-vous les services d’un expert.
Chez We simplify the internet – WSI, webmarketing agency Switzerland nos experts en marketing digital vous aideront à réaliser rapidement une analyse marketing pertinente et à élaborer des stratégies marketing concrètes et adaptées à vos objectifs de marketing.
Appelez nos experts dès aujourd’hui pour discuter de vos besoins et comprendre comment nous pouvons vous aider dans votre parcours de marketing digital.
Original Source:- https://wsigabs.ch/tout-ce-quil-faut-savoir-sur-google-analytics/
Comment obtenir le statut Linkedin “Expert absolu” ?
Un profil LinkedIn constitue plus qu’un simple CV.
Il vous offre une visibilité mondiale 24h sur 24 et 7 jours sur 7 toute l’année.
Optimisez-le avec les conseils listés dans ce billet de blog pour atteindre le statut d’Expert Absolu!
Pourquoi Linkedin ?
Voici quelques chiffres publiés par Hubspot et qui montrent la portée du plus grand réseau social professionnel:
Plus de 740 millions d’utilisateurs actifs en 2020
40 millions de personnes cherchent des opportunités d’emplois sur LinkedIn chaque semaine
3 personnes par minute sont engagées à travers la plateforme
55 millions d’entreprises offrant 14 millions d’emplois sont présentes sur ce réseau
44% des personnes entre 25 et 30 ans et 37% de celles entre 30 et 49 ans l’utilisent
LinkedIn a été élu le réseau social le plus digne de confiance en 2020
Les taux de conversion de prospects de LinkedIn sont 3x plus élevés que les autres grandes plateformes publicitaires, y compris Google Ads
Évidemment, accroître votre e-réputation sur cette plateforme internationale est primordial pour votre carrière et votre entreprise !
Nos infographies LinkedIn suivantes vous guiderons sur comment optimiser votre profil Linkedin au statut “Expert Absolu” afin de gagner en visibilité et ainsi vous démarquer sur ce réseau professionnel quels que soient vos objectifs marketing.
Le statut LinkedIn
Selon le niveau de complétude de votre profil, il existe cinq étapes successives à passer pour arriver au dernier niveau, qui représente un profil complet à 100% selon les critères de LinkedIn.
L’indicateur de statut de profil LinkedIn vous montre ces 5 niveaux suivants:
Qu’est-ce que le statut d’Expert Absolu ?
Le 5ème et dernier niveau de statut du profil sur Linkedin, le statut d’Expert Absolu (en anglais All-Star) mesure:
la force de votre profil,
son intégralité
la découvrabilité de votre profil sur la plateforme.
Il ne reflète pas la pertinence du contenu mais la complétude de votre profil c.a.d qu’il est à 100%.
Pourquoi vouloir obtenir le statut d’Expert Absolu ?
Simplement parce qu’il maximise votre visibilité !
Les profils “Expert Absolu” vous apportent 40x plus d’opportunités inbound, c’est-à-dire de nouveaux clients, de nouveaux marchés et de nouvelles connexions qui viennent directement à vous.
Aussi, l’algorithme de LinkedIn privilégiera toujours les profils complets ou plus quantitatifs aux profils incomplets.
La bonne nouvelle : seuls 51 % des utilisateurs de LinkedIn ont un profil complet. C’est donc une excellente opportunité de prendre de l’avance sur vos concurrents.
Comment atteindre le statut d’expert absolu ?
Il vous faut simplement compléter les sections suivantes de votre profil :
Titre du profil
Photo du profil
Résumé
Parcours et Formation : Expérience, Compétences, Éducation et Certifications LinkedIn Marketing Labs
Industrie et localisation
Connexions (50+)
Le titre
Les titres suscitent la curiosité. Rendez-les accrocheurs et uniques en utilisant les bons mots-clés, essentiels pour établir votre statut d’expert. Je vous conseille d’utiliser systématiquement les mêmes mots clés dans l’ensemble de votre profil LinkedIn, afin que vos visiteurs soient assurés de votre expertise dans le domaine concerné.
Utilisez le planificateur de mots-clés de Google (Keyword Planner)
Notez les mots clés que vous utilisez et révisez-les chaque mois pour vous assurer de leur pertinence.
Ensuite, intégrez ces mêmes mots clés dans tous les domaines de votre marketing sur les médias sociaux.
Par exemple :
Expert en Business Development / Chef Marketing Digital | WSI, agence de webmarketing internationale | +20 annees d’experience
Une photo de couverture dans l’en-tête de votre profil, illustrera votre page. Personnalisez cet arrière-plan! Utilisez les modèles de bannières LinkedIn personnalisables de Canva.
Ou
Démarquez-vous avec Linkedin Video Cover Story, personnalisez votre premier message en vidéo !
Dès que vous ajoutez votre couverture vidéo, un anneau orange apparaît autour de votre photo de profil. Suite à un clic sur cette dernière, le visiteur peut accéder à la vidéo entière qui peut durer jusqu’à 30 secondes.
En outre, grâce à la fonction LinkedIn Live, vous pouvez diffuser votre message en direct sur l’arrière-plan de votre profil.
Photo du profil
Une photo professionnelle de haute qualité offre 21x plus de visibilité à votre profil. Mettez toutes les chances de votre côté pour une bonne première impression virtuelle!
Le Résumé
LinkedIn vous donne 2000 caractères pour raconter votre histoire. Ici, vous pouvez vous plonger dans votre expérience, décrire ce que vous offrez et ce qui vous différencie des millions d’autres utilisateurs.
Utilisez des mots qui vous rattachent fortement à votre domaine.
Je vous recommande un résumé en trois parties :
Une introduction qui résume votre expérience professionnelle et vos compétences les plus impressionnantes et pertinentes.
Quelques puces axées sur vos réalisations, plutôt que sur vos fonctions. Quantifiez vos réalisations avec des chiffres pour prouver votre valeur.
Une conclusion sur les types d’opportunités qui vous enthousiasment et les rôles pour lesquels on devrait vous contacter.
Le Parcours et Formation
Les informations dans les sections expérience, compétences et éducation reflètent votre expertise.
En tant que demandeur d’emploi, vous aurez besoin d’au moins trois descriptions de poste pour atteindre le statut de star du profil Linkedin.
Utilisez plutôt des verbes et soulignez vos accomplissements en chiffres, si possible, pour démontrer :
l’impact que vous avez eu,
le changement que vous avez opéré,
les initiatives que vous avez menées et
les résultats que vous avez obtenus.
Soyez créatifs ! Enrichissez votre contenu en utilisant des supports multimédias tels que des vidéos Youtube et des infographies.
Linkedin vous permet également d’ajouter à votre profil les certifications, licences et habilitations que vous avez obtenues et les cours que vous avez suivis au cours de votre carrière.
Dernière mise à jour : Certifications LinkedIn Marketing Labs
Linkedin vous propose désormais d’acquérir une expertise en marketing LinkedIn en passant des examens de certification.
Vous pouvez affiner vos connaissances de base avec des cours sur
Linkedin Ads,
Linkedin Ads targeting,
Reporting Analytics for Linkedin Ads,
Using Linkedin for Brand Awareness and
Using Linkedin for Lead Generation
En réussissant ces examens, vous obtenez des certificats qui peuvent être partagés sur votre profil LinkedIn, ce qui vous donne un avantage sur les autres spécialistes du marketing.
Ces certifications LinkedIn Marketing Labs ne sont disponibles qu’en anglais pour le moment.
Industrie et localisation
N’oubliez pas de vous géolocaliser.
En l’absence d’informations sur votre pays, votre code postal et votre secteur d’activité, le référencement local de votre entreprise sur ce nouveau moteur de recherche sera faible.
Connexions (50+)
Un minimum de 50 connexions est exigé pour obtenir un statut “All-Star”.
Vous êtes enfin prêts !
Les conseils et astuces pour perfectionner votre profil Expert Absolu
Pour entretenir votre statut Linked Expert Absolu, suivez ces conseils simples mais efficaces.
Personnalisez votre URL.
C’est un élément essentiel du “personal branding” sur Linkedin. Gardez-le simple et précis. Par exemple : www.linkedin.com/in/pierrelegrand/ au lieu de www.linkedin.com/in/monsieur-legrand-0a217525/
Gardez votre page active
Linkedin s’impose en réseau social, c’est pourquoi vous devez rester actif.
Car elles sont transmises instantanément à vos relations directes, les publications renforcent:
votre crédibilité,
votre positionnement de leader d’opinion dans votre domaine,
votre visibilité.
Publiez donc régulièrement du contenu sur votre page.
Laissez des commentaires sur les messages publiés par vos connexions ou autres personnes intéressantes pour vous.
Engagez le dialogue avec eux par des messages réfléchis.
Finalement, aimez et partagez les messages qui vous intéressent.
Allez plus loin!
Créez du contenu optimisé tel que:
des articles : Du micro contenu, du contenu de référence.
Des éléments visuels : Des infographies, citations ou conseils sous forme d’illustrations
Des podcasts : Des programmes audio qui délivrent des informations pertinentes
Des vidéos : Des tutoriels vidéo, interviews, webinaires
Des Linkedin Live : Vidéos en direct qui permettent de traiter d’un sujet d’actualité ou de discuter une problématique. Les flux LinkedIn Live ont augmenté de 158 % depuis février 2020.
Créez des sondages: pour interagir avec votre public, susciter un engagement rapide et obtenir des informations précieuses sur vos connexions.
Carrousel organique des documents : pour partager des documents de plusieurs pages au format PDF et créer des messages dynamiques et attrayants qui racontent une histoire cohérente.
Demandez des recommandations
De solides recommandations sur votre profil Linkedin sont décisives pour démontrer la portée complète de vos compétences, activités et services. Astuce: le meilleur moyen pour obtenir des recommandations, c’est d’en donner.
Pour savoir si les efforts de marketing sur les médias sociaux de votre entreprise portent leurs fruits ou si votre profil personnel se démarque des autres, bénéficiez d’un audit de votre stratégie de médias sociaux effectué par WSIgabs :
SEO Mini Audit
En tant que consultant expert Linkedin, We simplify Internet – WSI vous fournira tous les conseils dont vous avez besoin pour créer un plan d’action sur les médias sociaux et perfectionner vos tactiques de vente sociale sur LinkedIn et d’autres plateformes de médias sociaux pour gagner en visibilité de manière exponentielle et établir des relations et des connexions de qualité dans les communautés en ligne.
Nos formations en ventes sociales pour les commerces aideront vos équipes à transformer tous vos efforts de réseautage en chiffres d’affaires à forte valeur ajoutée.
BONUS:
Ci-dessous la vidéo de notre webinaire où nous partageons des retours d’expérience concrets et des pratiques immédiatement applicables. Au cours de cette session de 45 minutes, vous découvrez :
Des conseils pour entretenir votre réseau sur LinkedIn
Des pratiques à mettre en place pour augmenter votre visibilité professionnelle
Ce qu’il faut faire (et éviter de faire…) pour rendre ses publications plus visibles
Original Source:- https://wsigabs.ch/comment-obtenir-le-statut-linkedin-expert-absolu-2/
Si vous vous êtes déjà lancé dans le marketing digital, vous avez sans doute rencontré les termes SEO et SEM.
Tous les deux sont des concepts de marketing de la recherche (search marketing en anglais) dont les entreprises peuvent se servir pour gagner en visibilité sur les moteurs de recherche tels que Google, Bing, Xandu ou Yahoo. Bien maîtrisés, ils servent à la génération de leads de qualité.
Cependant, ils ne sont pas toujours bien compris et prêtent même à confusion.
Cet article vous aidera à comprendre la valeur de chacun d’eux en répondant aux questions suivantes :
Des études montrent que, parmi les entreprises qui répondent aux mauvais avis, 33 % font volte-face et publient un excellent avis, et 34 % suppriment l’avis négatif initial. Qu’un avis soit bon ou mauvais, il est logique de répondre, mais comment ?
Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour répondre aux critiques négatives en ligne afin d’améliorer votre réputation en ligne
Comment répondre aux critiques négatives en ligne ?
Des études montrent que, parmi les entreprises qui répondent aux mauvais avis, 33 % font volte-face et publient un excellent avis, et 34 % suppriment l’avis négatif initial. Qu’un avis soit bon ou mauvais, il est logique de répondre, mais comment ?
Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour répondre aux critiques négatives en ligne afin d’améliorer votre réputation en ligne
1. Restez calme et respirez profondément
Avant de répondre à un avis négatif, prenez un moment pour respirer profondément et y réfléchir. Si nécessaire, levez-vous et faites le tour du pâté de maisons. Car il peut être difficile de ne pas prendre des critiques personnellement.
Une idée et disposer d’une liste de réponses standard auxquelles vous pouvez vous référer lorsque vous répondez à un client qui a eu une mauvaise expérience. Lorsque vous rédigez une réponse à l’évaluateur, vous pouvez utiliser ces réponses « standard » comme point de départ. Adaptez ensuite vos réponses types aux commentaires de chaque évaluateur afin de vous assurer que les personnes qui lisent vos évaluateurs ne voient pas trop de répétitions.
Read more: WSIgabs
SEO ou SEM, quelle différence et quel impact pour votre prospection ?
Si vous vous êtes déjà lancé dans le marketing digital, vous avez sans doute rencontré les termes SEO et SEM.
Tous les deux sont des concepts de marketing de la recherche (search marketing en anglais) dont les entreprises peuvent se servir pour gagner en visibilité sur les moteurs de recherche tels que Google, Bing, Xandu ou Yahoo. Bien maîtrisés, ils servent à la génération de leads de qualité.
Cependant, ils ne sont pas toujours bien compris et prêtent même à confusion.
Cet article vous aidera à comprendre la valeur de chacun d’eux en répondant aux questions suivantes :
Qu’est-ce que le SEO et le SEM ?
Quelle est la différence entre les deux ?
Quelle est la meilleure technique pour votre business ?
Pour gagner en visibilité et générer des leads sur Google, vous devez optimiser votre présence sur les pages des moteurs de recherche (SERP acronyme des pages de résultats des moteurs de recherche).
Google vous propose deux façons d’y parvenir :
SEO (Search Engine Optimisation): le référencement naturel ou organique
SEM (Search Engine Marketing): le référencement payant (Google Ads, PPC)
Read more: WSIgab
Les 10 meilleures tactiques d’e-commerce pour booster vos ventes
“Le e-commerce n’est pas la cerise sur le gâteau, c’est le nouveau gâteau” – Jean Paul Ago, CEO L’Oréal
Le confinement causé par la Covid-19 a boosté la consommation en ligne. En 2020, plus de deux milliards de personnes ont effectué des achats de produits ou de services en ligne.
Aujourd’hui nous devons penser en termes de commerce électronique, quelle que soit notre activité.
Cependant, la mise en place et le fonctionnement d’une boutique d’e-commerce n’est que la première étape du lancement d’une activité en ligne réussie. Si vous avez déjà démarré votre boutique en ligne et que vous ne parvenez pas à générer un trafic de qualité et des conversions en continu, vous devez repenser votre approche. De nouvelles tactiques de marketing doivent être mise en place qui fonctionnent à l’unisson pour atteindre vos objectifs de revenus.
Nous vous proposons d’intégrer à votre stratégie digitale les 10 techniques suivantes
Simplifier l’expérience utilisateur (UX)
Encouragez vos clients à compléter leurs achats :
Ajoutez l’option Live Chat à votre boutique, pour traiter les demandes d’aide plus rapidement.
Permettez aux chatbots de répondre à la plupart des questions posées par les internautes. Cela diminue le nombre de discussions auxquels vous devez répondre manuellement.
Envoyez des messages électroniques personnalisés à vos clients et répondez-leur immédiatement en cas de problème.
Utilisez une assistance téléphonique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Réduisez les délais d’expédition.
Proposez plusieurs options de paiement
Rendez visible vos informations sur la politique de retour et d’échange
Rappelez vous, un bon service à la clientèle crée des clients fidèles.
Développer la confiance autour de votre marque
Avant tout, soyez honnête sur la qualité de votre produit et livrez ce que vous promettez. Les avis défavorables des clients se répandent comme une traînée de poudre sur internet. Travaillez vos pages sur les réseaux sociaux pour échanger avec vos clients et développer une bonne e-réputation.
Organisez des webinaires ou tournez des vidéos en direct de votre entreprise, que ce soit un entrepôt, un atelier ou un bureau.
Partagez des témoignages de clients dans vos blogs, et sur votre site web.
Ces actions vous permettront de susciter l’intérêt de vos clients et vous feront gagner la confiance des prospects.
Actualisez le contenu de votre site Web
Veillez à ce que votre site Web soit toujours à jour et que les pages produits soient renouvelées. En plus d’offrir de la nouveauté à votre utilisateur cela aura également un impact positif sur votre trafic SEO (référencement naturel).
Améliorez votre classement sur les moteurs de recherches en créant des descriptions uniques et attrayantes comprenant les mots-clés les plus souvent recherchés par votre public.
Vous pouvez utiliser l’outil gratuit de recherche de mots-clés de Google pour obtenir une liste complète de mots-clés et d’expressions recherchés par les internautes.
Fournissez des FAQ, des articles, des infographies, etc…
Mettez vos produits en valeur
Afin de créer une expérience positive pour vos visiteurs.
Il vous faut impérativement des photos professionnelles, ainsi que la possibilité de zoomer sur vos produits.
Vous pouvez également présenter vos produits les plus populaires au haut de vos pages.
Les vidéos ont davantage d’impact ! Selon Shakr les vidéos de produits sur la page de renvoi peuvent augmenter les conversions de 80 % et 50 % des internautes.
Donc, n’hésitez pas à opter pour le marketing vidéo pour lancer vos produits.
Allez plus loin ! Contactez certains de vos clients les plus fidèles (ceux qui ont acheté à plusieurs reprises dans votre e-shop), pour leur demander de laisser un commentaire.🤩⭐⭐⭐⭐⭐.
Ajoutez du contenu promotionnel
Offrez des remises exclusives sur le prochain achat pour les parrainages.
(marketing de référence)
Créez des programmes de fidélité pour les clients habituels
Promouvez des ventes saisonnières
Limitez vos offres dans le temps (ex. “40% de réduction jusqu’à la fin du mois”)
Utilisez un compte à rebours en direct pour l’expiration des offres
Mettez à jour des ventes en direct (ex. “5 personnes regardent ce produit”)
Mettez en évidence des opportunités manquées
Renouvelez vos stocks en direct (ex. : “il n’en reste que 3”)
Optimisez votre site web et vos pages de destinations dédiées
15 secondes ! C’est le temps moyen qu’un utilisateur passe sur un site web d’e-commerce.
Et c’est le temps dont vous disposez pour capter l’attention de quelqu’un sur votre site. Assurez-vous que le temps de chargement de vos pages est optimisé.
De même, un taux élevé de conversion est obtenu par la règle des 3 clics. Un utilisateur ne doit avoir besoin que de trois clics pour atteindre la page de paiement.
Adoptez un design responsive pour votre site web ou sélectionnez les sites e-commerce externes qui sont adaptatifs pour le commerce mobile. 1 client sur 4 utilise un appareil mobile pour faire ses achats. Votre boutique en ligne doit donc être facile à parcourir et à utiliser avec un appareil mobile.
Connaissez vos clients et vos concurrents
Étudiez vos concurrents pour comprendre
Comment fixent-ils le prix de leurs produits ?
Quels sont leurs plans d’expansion ?
En quoi consiste leur mix promotionnel ?
Quelles sont leurs sources de trafic ?
Quelles sont les nouvelles tendances ?
Des outils comme poweradspy vous permettront d’analyser les publicités de vos concurrents sur les pages des réseaux sociaux. avec un outil comme Ahrefs ou SEMrush, vous pourrez même connaître leur stratégie de référencement.
Utilisez les notifications push pour mieux comprendre le comportement des acheteurs en cas d’abandon du panier d’achat par exemple.
Comme pour tout ce qui concerne le marketing digital, un modèle unique n’existe pas.
La personnalisation des notifications push est donc la clé d’une vente efficace. Créez des messages qui, non seulement appellent le destinataire par son nom, mais qui sont également adaptés à l’intention d’achat réel et aux comportements d’achat. Les meilleures notifications push sont opportunes, pertinentes, précises, utiles et non intrusives.
Une campagne de notification push efficace vous aidera à comprendre les étapes du parcours de l’acheteur et vous indiquera si le client :
apprécie votre/vos produit(s) mais les trouve trop chers,
aime votre produit mais n’est pas pressé d’effectuer un achat,
a des problèmes lors de la réalisation de l’achat
a visité votre site après une longue période.
L’envoi d’un e-mail pour vérifier si votre acheteur a eu des difficultés à passer à la caisse, en proposant une adresse e-mail d’assistance, un numéro de téléphone et une foire aux questions, et en énumérant les articles qui se trouvaient précédemment dans son panier.
Ces simples messages d’aide sont un excellent moyen de faire revenir ces prospects.
Créez des listes
La création d’une liste d’e-mails et la segmentation de cette liste vous permettra d’envoyer des messages personnalisés à votre public.
Pour créer une liste d’adresses e-mails, vous pouvez créer des pop-ups qui se déclenchent à un certain moment lorsque l’utilisateur parcourt votre site.
Un petit rabais pourrait pousser les prospects à compléter l’achat et enregistrer leur adresse e-mail.
Pour bien effectuer une campagne d’e-mail marketing, utilisez des outils tels que SendGrid ou Lemlist.
Enfin, améliorez l’expérience post-achat du client. Saviez-vous que les e-mails de confirmation d’expédition sont ouverts 1,5 fois en moyenne ? C’est le moyen le plus simple d’engager le dialogue avec les clients juste après l’achat.
Exploitez les publicités payantes
Ce type de marketing peut être divisé en deux catégories :
Le référencement payant / publicitaire : Annonces qui apparaissent en tant que résultats de recherche sur les pages de résultats des moteurs de recherche.
La publicité par affichage : Les publicités qui apparaissent sous forme de graphiques, de vidéos ou de messages payants, généralement sur les flux des réseaux sociaux et d’autres sites Web.
Assurez-vous que votre message soit pertinent dans toutes vos campagnes de publicités payantes afin que les clics se transforment en ventes.
Vendez sur plusieurs canaux
Ne vous reposez pas uniquement sur votre site web pour faire des ventes. Il existe de nombreux sites marchants en ligne (marketplace) sur lesquels vous pouvez vendre vos produits. Comme Amazon, eBay, Etsy, Flipkart, Tesco, etc…
Ces sites Web offrent une plateforme unique permettant à un utilisateur de faire toute sorte d’achats.
Conclusion
Si vous possédez un e-commerce ou si vous envisagez d’en créer un, une solide stratégie de marketing vous permettra d’atteindre vos objectifs de revenus.
Comme démontré, les solutions sont nombreuses pour booster vos ventes et fidéliser votre clientèle. Mais il peut être difficile de choisir quelle stratégie est la mieux adaptée pour son e-commerce.
En tant que spécialiste du marketing digital, We simplify Internet – WSIgabs est l’agence qui peut vous aider à trouver la solution parfaite pour votre commerce en ligne. Nous vous fournissons le levier dont votre entreprise a besoin, depuis le lancement de votre activité en ligne jusqu’au maintien d’un flux régulier d’affaires grâce à des tactiques créatives et stratégiques.
Au sujet de l’auteur
Gabor Markus est un expert en Business Development avec +15 années d’expérience. C’est un stratégiste avec une capacité démontrée pour identifier des opportunités de marché, créer des solutions innovantes et accélérer la croissance. Gabor conseille les PME sur l’utilisation des technologies digitales pour accélérer les ventes et créer une culture de l’innovation. Be successful, go Digital !
Content source: https://wsigabs.ch/fr/blog/les-10-meilleures-tactiques-de-commerce-pour-booster-vos-ventes/
Stratégie d’e-mailing : 8 conseils pour réussir ses campagnes
“L’email a une capacité que beaucoup de canaux n’ont pas : créer des touches personnelles de valeur.” – David Newman
Outil d’inbound marketing très sous-estimé, l’e-mail est l’un des canaux de messagerie les plus traditionnels et en même temps les plus efficaces.
Aujourd’hui, les entrepreneurs et les dirigeants d’entreprises admettent que le lancement de campagnes e-mailing est un élément important de leur stratégie digitale et qu’il peut plus que doubler leurs revenus en très peu de temps.
Examinons quelques statistiques récentes sur le marketing par e-mail pour vous en convaincre.
L’e-mail est presque 40 fois plus efficace que Facebook et Twitter réunis pour aider votre entreprise à acquérir de nouveaux clients. (McKinsey). Il est également plus susceptible de générer des ventes que le marketing des réseaux sociaux. (Optinmonster)
Selon 80 % des professionnels, l’email marketing favorise l’acquisition et la fidélisation des clients. (eMarketer)
Selon Hubspot, l’e-mail marketing génère un retour sur investissement impressionnant de 4’200 %.
31 % des spécialistes du marketing B2B affirment que les newsletters sont le meilleur moyen de nourrir la relation avec les prospects. (Content Marketing Institute, 2020)
Mais comment créer une solide stratégie d’email marketing qui vous permettra de générer des leads, et d’augmenter les ventes, le tout à un coût marketing avantageux ?
Dans ce billet, je partage 8 astuces exclusives qui se sont avérées très efficaces pour moi et que vous pouvez directement mettre en pratique pour créer votre stratégie d’email marketing idéale.
1. Créez vos propres listes et segmentez-les
Construisez une base de prospects ciblés et qualifiés en installant sur votre site web un formulaire d’inscription qui permettra aux personnes intéressées de s’inscrire librement à votre liste de diffusion. Vos listes doivent être construites uniquement via des formulaires web “opt-in” en anglais. Ici vous avez le choix entre le double opt-in et le simple opt-in.
La différence entre ces deux : dans le premier cas, les clients doivent confirmer leur adresse électronique pour s’abonner, dans le second, ils ne doivent pas le faire.
Quel que soit votre choix, un bon opt-in doit comporter :
un appel à l’action ou Call-to-action en anglais (acronyme CTA) clair et fournir suffisamment de détails.
Attiser la curiosité avec une question.
Ajoutez un aimant de valeur
Si vous avez déjà des listes de contacts, des outils comme Neverbounce, Xverify ou MailGet, vous aideront à vérifier l’authenticité des adresses e-mail.
Une fois votre liste mise en place, segmentez-la en fonction des caractéristiques de l’internaute: genre, lieu, profession, âge, centres d’intérêts, etc. afin de pouvoir envoyer des e-mails personnalisés.
Les marketeurs qui utilisent des campagnes segmentées constatent jusqu’à 760 % d’augmentation des revenus. (Campaign Monitor, 2019).
En divisant votre liste d’e-mails en sous-groupes plus ciblés et plus petits, vous pouvez cibler vos abonnés en fonction de leurs préférences individuelles. Cela vous donne également l’occasion de personnaliser la façon dont vous faites la promotion de vos produits et services.
2. Concevez des messages au design responsive
Vos e-mails personnalisés doivent être accessibles à votre audience dans un format facilement lisible, cliquable et dynamique qui fonctionne sur tous les appareils.
Bon à savoir : Le lancement d’un e-mail adapté aux mobiles peut augmenter les clics mobiles uniques de 15%. (MailChimp, 2019) et près de 1 campagne d’e-mailing sur 5 n’est pas optimisée pour les appareils mobiles. (SuperOffice, 2020).
3. Personnalisez vos messages
Les e-mails personnalisés maintiennent l’intérêt de vos clients et contribuent à renforcer la confiance des clients envers votre marque. Utilisez ces conseils pour créer un e-mail personnalisé :
Saluez-les par leur prénom.
Désignez vos clients par “vous” et votre marque par “nous”.
Gardez une voix naturelle.
Mettez en place des e-mails déclencheurs axés sur leur comportement et des réponses automatiques.
Envoyez des e-mails au bon moment en fonction du lieu et de l’heure du destinataire.
Envoyez des cartes de vœux pour des occasions spéciales, avec un coupon de réduction personnalisé ou un service gratuit pour les anniversaires.
4. Créez un contenu captivant
“Les clients ne s’inscrivent pas pour l’e-mail – ils s’inscrivent pour votre marque” – Bob Frady
Donc, créez une histoire captivante, évitez tout ce qui est générique et proposez des offres authentiques.
Quelques conseils pour rendre vos e-mails accrocheurs:
Gardez votre texte simple avec un sujet sexy. La plupart des e-mails sont consultés par des utilisateurs de mobiles en déplacement, donc faites en sorte qu’ils soient courts et précis.
Offrez de la valeur à vos clients dans tous vos e-mails.
Ajoutez les liens entrants vers des pages pertinentes de votre site ou pages de destinations.
Incluez des évaluations, des enquêtes et des sondages.
Incorporez des vidéos, et des images pour que les choses restent amusantes et divertissantes.
Encouragez la participation à des forums.
Envoyez régulièrement une newsletter.
5. Améliorez votre taux d’ouverture
Le taux d’ouverture est la proportion de destinataires qui ouvrent vos e-mails. Le taux d’ouverture a un impact sur l’engagement de votre public et sur le taux de conversion. Un faible taux d’ouverture réduit les possibilités de générer des ventes.
Optimisez votre taux d’ouverture en constituant vos listes de contacts uniquement via des formulaires web double opt-in. Puis segmentez vos listes de contacts en fonction de votre contenu.
6. Visez l’automatisation des e-mails pour optimiser votre temps travail
L’automatisation des e-mails est un moyen de créer des e-mails qui atteignent les bonnes personnes avec le bon message au bon moment – sans faire le travail à chaque fois et en envoyant des messages automatisés via un service d’automatisation du marketing en anglais marketing automation services.
L’automatisation d’e-mails fonctionne sur le principe des actions de déclenchement. Un déclencheur correspond à une date, un événement ou une activité spécifique du contact qui indique à votre système d’envoyer un message correspondant. Vous pouvez choisir des déclencheurs et des messages déclenchés en fonction du parcours de votre prospect.
Parmi les déclencheurs les plus utilisés:
1) Déclencheur : Nouvel abonné
Message : “Bienvenue !”
2) Déclencheur : Abandon de panier
Message : “Vous avez oublié quelque chose ?”
3) Déclencheur : Nouveaux produits ou promotions
Message : “Quelque chose de spécial pour vous !”
Les e-mails automatisés vous aident à obtenir des informations clés sur chaque client, par exemple lorsqu’il
ouvre l’e-mail
clique sur votre site
utilise une offre
achète un produit suggéré
continue à naviguer sur votre site.
Lorsque vous associez l’analyse de votre site Web à votre plateforme de marketing par e-mail, vous pouvez cibler les personnes en fonction de leur comportement, de leurs préférences et de leurs achats précédents. Vous pouvez alors personnaliser l’expérience de chaque client et accroître la pertinence de vos campagnes automatisées.
7. Soyez cohérent
N’écrivez qu’aux contacts qui vous ont explicitement donné leur autorisation (n’utilisez pas de listes achetées ou trouvées sur Internet).
N’envoyez que du contenu pertinent à votre audience.
Écrivez régulièrement à vos abonnés. Si vous ne le faites pas, ils risquent d’oublier qui vous êtes et de signaler vos envois comme des spams, ce qui peut entraîner le blocage de votre compte.
Soyez authentique et offrez à vos abonnés un moyen simple de se désabonner.
Envoyez des e-mails de manière cohérente, mais ne les inondez pas de messages.
Créez un calendrier principal et faites-leur savoir, lorsqu’ils s’inscrivent, à quelle fréquence les e-mails seront envoyés. Le moment optimal d’envoi dépend souvent du comportement de vos clients, de l’encombrement des boîtes de réception et des heures de déploiement des autres spécialistes du marketing.
Choisissez un bon service d’emailing qui facilité d’utilisation avec un taux de délivrabilité exemplaire et des tarifs attractifs et idéalement non basés sur le volume de vos contacts.
8. Optimisez régulièrement votre stratégie et testez-la régulièrement
Rassemblez et analysez régulièrement vos données pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Vous pouvez le faire par le biais de campagnes de test A / B.
La méthodologie de test A / B vous permet d’analyser une campagne d’emailing et d’y comparer deux emails avec une variable différente (par exemple, un même e-mail, mais avec un call-to-action différent.
La mise en place de tests A / B réguliers permet la personnalisation de son contenu et vise à améliorer des éléments spécifiques de l’email tels que le contenu, l’emplacement du call-to-action, les couleurs, l’heure d’envoi, etc…
Conclusion
L’e-mail est un outil de marketing puissant qui vous aidera non seulement à acquérir de nouveaux prospects, mais aussi à fidéliser vos clients existants.
Une segmentation minutieuse, la personnalisation, la cohérence, des liens stratégiquement placés, des CTA clairs, etc. sont les éléments clés d’une campagne de marketing par e-mail réussie.
De plus, grâce à l’automatisation, vous pouvez envoyer des e-mails personnalisés à chaque individu, des nouveaux visiteurs aux acheteurs réguliers. Et si vous combinez l’automatisation des e-mails avec l’analyse des clients, vous pouvez affiner votre ciblage à chaque fois que vous envoyez un message.
Si votre entreprise cherche à créer une campagne d’email marketing réussie, appelez notre agence suisse de marketing digital.
Chez WSI, nous gérons des campagnes d’emailing pour tous types d’industrie et toutes tailles d’organisation. Avec une expérience de plus de vingt ans, nous définissons et mettons en application une stratégie d’email marketing efficace. Nos méthodes automatisées accélèrent vos ventes et fidélisent votre clientèle.
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Au sujet de l’auteur :
Gabor Markus est un expert en Business Development avec +15 années d’expérience. C’est un stratégiste avec une capacité démontrée pour identifier des opportunités de marché, créer des solutions innovantes et accélérer la croissance. Gabor conseille les PME sur l’utilisation des technologies digitales pour accélérer les ventes et créer une culture de l’innovation. Be successful, go Digital !
Content Source: https://wsigabs.ch/fr/blog/strategie-de-mailing-8-conseils-pour-reussir-ses-campagnes/
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Stratégie d’e-mailing : 8 conseils pour réussir ses campagnes
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Comment faire un bon site web en 2021?
Un site web est votre équipe de vente 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ainsi que votre vitrine de vos activités, et cela, partout dans le monde !
Internet a permis aux entreprises de s’affranchir des barrières géographiques et de devenir accessibles depuis n’importe quel endroit du monde. Tout client potentiel disposant d’un accès à Internet peut accéder à votre site Web. S’il aime ce qu’il voit, vous avez de fortes chances de conclure une vente.
Au 16 juin 2020, on dénombrait 1.78 milliard de sites web dans le monde !
Commençons par la base!
Qu’est-ce qu’un site web?
Un site web est simplement une page web vivante ou un ensemble de plusieurs pages web sous un seul nom de domaine, par exemple https://wsigabs.ch/. Ce domaine est votre adresse sur internet.
Un développeur ou un professionnel du web conçoit une ou plusieurs pages web qui sont publiées sous ce nom de domaine. Une fois que l’ensemble des pages web de ce domaine est hébergé et devient actif sur l’internet, il devient un site web.
Les composantes principales d’un site Web sont :
Une page d’accueil
Des pages de produits ou services
Une page sur votre entreprise : À propos de nous
Une page de nouveautés / actualités
Une page ou un formulaire de contact
A quoi sert un site web pour les entreprises?
Un bon site Web accomplit trois buts :
Il attire les bons profils d’internautes
Il les oriente vers les principaux services ou produits que vous proposez.
Il recueille leurs coordonnées pour les relancer
Si vous avez une entreprise, mais vous n’avez pas encore de bon site Web, vous perdez sans aucun doute des opportunités de vente !
À ce stade du développement de votre site internet, vous devez vous poser les questions suivantes ?
Ai-je une présence en ligne satisfaisante ?
Sinon, combien d’opportunités de vente en ligne suis-je susceptible de perdre par jour ?
Pour rester compétitif dans ce nouvel environnement commercial et économique, nous devons offrir à nos prospects et clients la possibilité de consulter nos produits et nos services 24/24h .
Dans cet article, nous découvrirons que pour assurer la pérennité de votre business, vous devez générer de nouveaux prospects.
Et le moyen efficace de les générer en 2021, est d’avoir un bon site web !
Les avantages d’avoir un site internet:
Gagner en visibilité
Un site web est accessible à tous, partout et à tout moment.
Même en dehors des heures de bureau, les clients peuvent accéder à votre site web et profiter de vos services ou obtenir les informations dont ils ont besoin.
Tirer davantage parti du marché local
Les sites web sont essentiels pour les entreprises locales. Selon Hubspot, 46 % des recherches sur Google concernent des informations locales.
Géolocalisez votre entreprise à l’aide de Google Maps sur la page de contact de votre site web pour apparaître en tête de Google pour des requêtes géographiques ciblées (des requêtes “près de moi”).
Échanger avec la clientèle
76% des consommateurs consultent les sites Internet avant de se rendre dans un établissement.
Littéralement, les sites web rendent les informations RAPIDEMENT accessibles aux clients. Voici quelques exemples de la manière dont votre site web contribue à l’échange d’informations :
Les messages promotionnels qui informent de vos dernières offres
La Newsletter qui annonce aux clients les événements et les actualités de votre entreprise
Les articles de blogs sur divers sujets que vous maitrisez
Les avis de clients qui décrivent la qualité de votre offre.
les formulaires de contact qui encouragent les internautes à vous laisser leurs coordonnées, à vous poser des questions ou à vous faire des demandes.
Développer la crédibilité et instaurer la confiance
Un site web bien conçu, informatif et actualisé ajoutera de la crédibilité à votre entreprise et renforcera votre marque.
Booster vos ventes en lignes
Environ 1,66 milliard de personnes font des achats en ligne chaque année.
En 2020, les ventes mondiales de e-commerce de détail ont affiché un taux de croissance de 27,6 % pour l’année, avec des ventes atteignant bien plus de 4 000 milliards de dollars.
Quid du marché suisse ?
Les données issues de Datatrans confirmaient à la mi-2020 la forte migration via Internet. En 2019, les Suisses ont dépensé près de 10 milliards de francs en ligne, ce qui représente une augmentation de 8% du volume de l’e-commerce.
Les entreprises sont optimistes quant à la croissance de leurs ventes réalisées sur la Toile. D’ici 2025, deux tiers d’entre elles s’attendent à une progression de 50% de leur chiffre d’affaires via ce segment.
Votre site web favorise les ventes à tout moment et dans un périmètre beaucoup plus large. Et on estime que 95% des achats seront effectués en ligne d’ici 2040.
Si vous avez un site Web, vous devez le faire indexer par un moteur de recherche comme Google. Ainsi, à chaque fois que des internautes effectuent une recherche à l’aide d’un mot clé, vous apparaissez en première page. Cette technique s’appelle le référencement.
Il existe deux types de méthodes de référencement:
Le référencement naturel aussi appelé SEO ou Search Engine Optimisation en anglais, parfois aussi appelé référencement organique, désigne les techniques utilisées pour être le plus visible possible dans les résultats naturels, c’est-à-dire non payants, remontés par les moteurs de recherche comme Google.
le référencement payant SEA acronyme de Search Engine Advertising en anglais sont des actions payantes ou des liens commerciaux qui vont vous permettent d’améliorer la visibilité de votre site web sur les pages de résultats des moteurs de recherche. De cette manière, vous augmentez considérablement votre acquisition de trafic.
Rentabiliser vos investissements
Par rapport à un magasin physique, la création d’un site Web est une plus petite dépense donc plus facilement rentabilisé.
Par exemple, avec des plateformes comme WordPress, Shopify ou Wix, on crée facilement un site web avec peu ou pas d’aide. Et cela gratuitement.
Pour un site complexe, comme un site d’e-commerce ou un site comportant des dizaines de pages, ou des filtres et des facettes complexes, vous aurez peut-être besoin de l’aide d’experts. Certainement encore plus pour optimiser la conversion d’un internaute en un client sur une page d’atterrisage. Toutefois, cet investissement sera toujours minime par rapport à l’ouverture d’un magasin.
Bénéficier des tactiques de
marketing digital
Le marketing joue un rôle crucial dans l’expansion de toute entreprise.
Les stratégies de marketing digital vous aideront à utiliser votre site web au maximum de son potentiel, et à améliorer l’acquisition de nouveaux clients
L’objectif du marketing digital est de créer une stratégie d’acquisition durable qui puisse évoluer avec les nouvelles tendances et les changements d’algorithme.
Il existe plusieurs méthodes, afin de convertir sur votre site. Vous pouvez utiliser par exemple : des pages de destinations (landing pages, en anglais). Ces dernières attirent des internautes qualifiés et augmentent le taux de conversions des prospects. 68 % des entreprises technologiques B2B utilisent déjà ce type de pages, stratégiquement optimisées pour acquérir des prospects.
Vous pouvez également utiliser les backlinks, Il s’agit des liens externes redirigeant vers votre site web. Comme ces liens proviennent des autres sites de référence, ils reflètent l’importance de votre contenu et le rendent plus crédible. Plus vous utiliserez de backlinks, plus Google comprendra l’importance de votre site.
Rester pertinent auprès de la nouvelle génération de consommateurs
Les acheteurs sont de plus en plus jeunes et axés sur la technologie. De nos jours, les affaires se font principalement en ligne. Elles permettent à l’acheteur de comparer les offres et d’effectuer son achat rapidement sans se déplacer.
Au cours des six derniers mois, 79% des mobinautes (utilisateurs mobile) ont effectué des achats en ligne depuis leur smartphone.
De ce fait, il est plus que jamais essentiel de disposer d’un site web capable de leur offrir les solutions et les produits dont ils ont besoin.
Créer une image de marque
Les sites web ne servent pas seulement à vendre vos produits ou services, mais aussi à créer votre image de marque.
Avant tout, vos activités marketing (en particulier si vous utilisez le inbound marketing) doivent mettre en valeur votre entreprise à travers votre contenu.
En mettant par exemple en avant, l’histoire et le parcours de votre entreprise, votre équipe et vos succès.
Partagez aussi souvent que possible des informations sur vous et vos services. Grâce à différents formats comme les vidéos, les blogs et les podcasts vous vous démarquerez de vos concurrents ! Sachez qu’un contenu vidéo varié et de haute qualité suscite plus d’intérêt des internautes et augmente la visibilité de votre image de marque
Vous créerez ainsi davantage d’intérêt pour votre marque !
Original Source:- https://wsigabs.ch/fr/blog/comment-faire-un-bon-site-web-en-2021/
Pourquoi la publicité en ligne est-elle un bon investissement ?
68 % des spécialistes du marketing déclarent que la publicité payante digitale est “extrêmement importante” pour leur stratégie de marketing globale (Hubspot).
Pourquoi ?
Parce que les pubs digitales augmentent :
la notoriété de la marque
attirent de nouveaux clients
générer plus de trafic sur vos pages
Cependant, de nombreuses entreprises ne profitent pas pleinement du référencement payant, une composante clé du marketing digital.
Si la publicité payante a généralement un coût, une campagne de référencement payant bien gérée génère un très bon retour sur investissement.
Parmi nos clients, certaines questions reviennent souvent
Quels sont les avantages de la publicité payante ?
Comment en profiter pour booster la croissance de mon entreprise ?
Quels formats choisir pour une publicité en ligne rentable ?
Dans cet article, je vous explique pourquoi le référencement payant est si important pour augmenter la visibilité et la rentabilité de votre entreprise.
Les publicités payantes se présentent sous deux types :
les publicités sur les moteurs de recherches, SEA acronyme pour Search Engine Advertising en anglais
les publicités sur les réseaux sociaux, telles que Facebook Ads, Instagram Ads, Linkedin Ads, etc.
SEA
Le SEA désigne un système qui vise à placer une annonce publicitaire en bonne position sur les moteurs de recherche. Sur Google, on utilise Google Ads, anciennement Google Adwords pour se positionner sur des termes de recherche et améliorer sa visibilité.
Google détient la plus grande part du marché mondial de tous les moteurs de recherche avec plus de 90%. Par conséquent, les spécialistes du marketing digital concentrent leur activité de référencement payant sur cette plateforme – Google Ads.
Ce type de marketing peut être divisé en deux catégories :
La publicité au clic, Pay-Per-Click (PPC) :
Annonces publicitaires qui apparaissent en tant que résultats de recherche sur les pages de résultats des moteurs de recherche.
La publicité par affichage
:
Les publicités qui apparaissent sous forme de graphiques, de vidéos ou de messages payants, généralement sur les flux des réseaux sociaux et d’autres sites Web tiers.
Exploitez le Pay-Per-Click
La méthode la plus courante de publicité payante sur google est le paiement au clic (Pay-Per-Click), où vous, en tant qu’annonceur, payez par clic (PPC).
Plus votre campagne publicitaire est efficace, plus le CTR, Click-Through-Rate en anglais ou taux de clic est élevé et plus vous avez de chances d’obtenir de nouveaux prospects ou clients.
Le trafic PPC a un taux de conversion 50 % plus élevé que le trafic organique.
Globalement, 78 % des spécialistes du marketing font de la publicité sur Google Ads et sur les réseaux sociaux, LinkedIn détient une part de 14,6 % du marché du PPC.
Parmi les plateformes PPC, les plus populaires sont Google Ads et Bing Ads.
Les publicités sur les réseaux sociaux
Comme leur nom l’indique, elles apparaissent sur les réseaux sociaux. Elles sont un très bon moyen pour cibler un public susceptible d’être intéressés par votre produit ou service, sur la base d’un ensemble de critères allant de la localisation, l’âge, le sexe, les loisirs, les intérêts.
Facebook, par exemple, dispose de capacités de ciblage sophistiquées, qui affinent vos critères de ciblage pour atteindre un public spécifique. Selon Sprout Social 89 % des spécialistes du marketing utilisent Facebook pour le marketing.
Parmi les plateformes pour la publicité sociale, les plus populaires sont Facebook Ads, Twitter Ads et LinkedIn Ads
Pourquoi investir dans la publicité payante ?
Meilleurs résultats que le référencement naturel SEO
41% des clics dans les résultats de recherche se concentrent sur les trois premières annonces payantes (Wordstream). De plus, Google constate que la notoriété de la marque peut être augmentée jusqu’à 80 % avec les annonces payantes.
Donc, si votre site Web ne figure pas naturellement sur la première page des résultats de Google pour une recherche, il est nécessaire de se tourner vers les annonces payantes.
Selon New Media Campaigns, les résultats du référencement payant génèrent 1,5 fois plus de conversions que les résultats du référencement organique.
Les annonces search PPC vous permettent de vous placer en première page pour des mots clés spécifiques et de générer un trafic de qualité vers votre site Web. Et, tout cela sans le travail et l’investissement en temps qu’implique les actions SEO.
Voici les conseils de Google pour l’optimisation du PPC:
par rapport à ceux du référencement naturel
Suivi de la performance
Vous pouvez contrôler les dépenses effectuées sur toutes les plateformes de publicité payante, de Google aux annonces sur Twitter, Facebook et LinkedIn.
Autre avantage, les annonces payantes permettent de fixer un budget quotidien et total pour la campagne.
Ciblage précis
Le ciblage payant vous permet d’atteindre des visiteurs intéressés par votre marque et correspondant aux données démographiques de vos persona.
Examinez vos données récoltées sur toutes vos plateformes digitales et analysez le comportement de votre public. Afin d’identifier les facteurs communs tels que les mots-clés, les lieux, les données démographiques, les titres de poste, les intérêts et les sujets communs.
Vous pouvez utiliser toutes ces informations pour affiner le ciblage de vos campagnes payantes et attirer des prospects encore plus qualifiés, et donc augmenter les conversions.
Regardez ce webinair pour plus de détails sur la publicité digitale:
Rentable et Avantageux
Le rapport coût/retour de la publicité payante est de 1:2, ce qui signifie un retour sur investissement de 200 %.
Diffusez votre message sur plusieurs plateformes
Diffusez vos messages personnalisés sur une myriade de plateformes grâce aux tactiques payantes.
Aujourd’hui, presque toutes les plateformes de réseaux sociaux proposent des publicités payantes, notamment Facebook, Instagram, Snapchat, Twitter, LinkedIn, YouTube, etc.
Réalisez une étude de marché pour identifier les plateformes numériques utilisées par votre principal public cible. Si elles proposent des publicités payantes, lancez-vous immédiatement !
Adapté à vos objectifs
Il existe une variété de campagnes différentes pour répondre à tous vos objectifs lorsque vous envisagez la publicité payante.
Campagnes sur le Réseau de Recherche
Campagnes sur le Réseau Display
Campagnes Shopping
Campagnes vidéo
Campagnes pour applications
Ciblez le marketing mobile
53 % des clics payants sont effectués sur des appareils mobiles. (PowerTraffick).
70 % des utilisateurs de mobiles appellent directement les entreprises par le biais d’une annonce sur Google.
La création d’un contenu publicitaire optimisé pour les mobiles sera une excellente tactique pour tirer le meilleur parti de vos efforts de publicité digitale.
Reciblage
Une fois qu’un visiteur a parcouru votre site Web, a cliqué sur une annonce ou s’est engagé avec votre entreprise, vous pouvez lancer une campagne de reciblage. C’est comme un rappel de votre offre dans l’esprit de votre client potentiel.Vous serez en mesure de maintenir le contact avec les prospects qui ont montré un intérêt pour votre produit ou service.
Google Display Ads ou la campagne sur le Réseau Display Google est idéale pour les activités de reciblage
Quel budget publicité à prévoir ?
Le budget que vous devez prévoir dépend généralement du type de services que vous proposez, de votre secteur d’activité et de votre localisation. Les coûts associés aux annonces payantes dépendent également du type d’annonce diffusée.
Par exemple,
si l’objectif est le trafic sur le site Web, vous serez facturé au PPC (coût par clic),
si l’objectif est la sensibilisation à la marque, vous serez facturé au PPV acronyme pour pay-per-view en anglais (coût par 1 000 impressions). Il s’agit d’une méthode d’enchères pour les campagnes vidéo. Ce type d’enchères vous permet de payer par tranche de mille visionnages (impressions) sur le Réseau Display de Google.
Plus généralement, je vous propose une estimation de 3 CHF par clic, et un budget de CHF1’000-1’500 par mois. Trouvez plus d’informations par rapport au budget ainsi qu’un calculateur gratuitement dans ce blog.
Cette tactique payante a également un côté philanthropique. Les organisations à but non lucratif ou bénévoles peuvent bénéficier de subventions jusqu’à $10’000.- par mois grâce à Google Ads Grants. Ce programme permet d’attirer plus de donateurs, faire connaître leur organisation et recruter des bénévoles. Ces aides comprennent également un accès gratuit aux outils marketing de Google et 10 000 dollars par mois de publicité gratuite sur leur plateforme Google Ads.
Conclusion
La publicité payante est l’un des meilleurs moyens d’attirer de nouveaux clients, d’obtenir des prospects et d’accroître la notoriété d’une marque plus rapidement que le référencement naturel. Cependant, il est nécessaire de déployer une stratégie de référencement payant cohérente et pertinente qui optimise votre rentabilité tout en améliorant votre visibilité.
We Simply the Internet – WSI agence de web marketing possède toute l’expertise dans le domaine paid search marketing dont vous aurez besoin pour gérer une campagne de publicité en ligne. Notre équipe de spécialistes en référencement payant vous accompagne tout au long de votre projet pour vous aider à formuler une stratégie de publicité bien ciblées et cohérente avec vos objectifs.
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Original Source:- https://wsigabs.ch/fr/blog/pourquoi-la-publicite-en-ligne-est-elle-un-bon-investissement/
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