40 COMMUNICATIEMOMENTEN

40 inspirerende communicatiemomenten die je niet mag missen

[40communicatiemomenten]

40 jaar strategische communicatie in Nederland

Tip: gebruik je Internet Explorer? Wij adviseren minimaal versie 10 voor een optimale weergave.

MSL is alweer veertig jaar actief in en buiten Nederland. En daar zijn we trots op. Ooit begon Fred van Sluis, pionier in het PR-vak, zijn eenmanszaak. Inmiddels zijn we onderdeel van het internationale communicatienetwerk MSLGROUP. Tijdens deze veertig jaar zijn we veel opmerkelijke momenten tegengekomen die het vak beïnvloed hebben. Deze delen we graag! We trakteren op veertig momenten waarmee we kennis delen, inspireren, vermaken, herinneren en meer…

Jouw favoriete communicatiemoment?

Laat het ons weten via [email protected]

[40communicatiemomenten]

#40 Eerste persconferentie oprichter Fred van Sluis

MSLGROUP in Nederland begon als Van Sluis PR. De eerste actie van Fred van Sluis was een persconferentie van Circus Sarrasani in juni 1965. CEO Henjo Guitjens blikt terug: video.

[40communicatiemomenten]

#38: Hoe interesseer en motiveer je je publiek?

Met passende content natuurlijk! 

Bron

[40communicatiemomenten]

#39: The smartest thing Bill Gates ever said

Bron

[40communicatiemomenten]

#30 Pietitie: 2 miljoen likes in 2 dagen

Of het Sinterklaasfeest wel of niet een racistisch element bevat staat jaarlijks ter discussie. Dit jaar liep de discussie hoger op nadat de VN een heus onderzoek naar Zwarte Piet instelde. "Zwarte Piet moet verboden worden", zei mevrouw Shepherd, voorzitster van deze speciale onderzoekscommissie, op persoonlijke titel. Het gros van het Nederlandse volk kon zich daar niet in vinden. Twee reclamemannen uit Roosendaal richtten prompt de 'Pietitie' op, een petitie om Zwarte Piet en het Sinterklaasfeest te behouden. De bijbehorende Facebookpagina tikte binnen 2 dagen na oprichting de 2 miljoen 'likes' aan en is daarmee de snelst groeiende Nederlandse fanpage ooit.

Dit toont het belang van online luisteren naar je doelgroep en het inspelen op sentiment wat leeft alvorens een issue aan te kaarten. Wij gaan altijd op deze manier te werk. Meer daarover vind je op onze website.

[40communicatiemomenten]

#32 Selfie in Van Dale

Jaarlijks worden er nieuwe woorden in de Van Dale woordenboeken opgenomen. Social media trends vind je hier makkelijk in terug. Zo werden voorgaande jaren al woorden als 'ontvrienden', 'pingen' (voorloper van WhatsAppen) en 'retweeten' toegevoegd. Recent werd bekend dat dit jaar het woord 'selfie' is toegevoegd. De definitie luidt: "fotografisch zelfportret, vaak gemaakt met de camera op armlengte en gepubliceerd op socialenetwerksites e.d.".

De selfie is hot: Doutzen Kroes en Rihanna publiceren vrijwel dagelijks zulke foto's op hun Instagram-accounts. Zangeres Beyoncé knipte eerder dit jaar haar lange lokken af en maakte dit wereldkundig door een selfie op haar Instagram-pagina te plaatsen.

[40communicatiemomenten]

Inzending: #24: Inspirerend communiceren is kinderspel

Epke Zonderland heeft als eerste Nederlander ooit de wereldtitel turnen op het onderdeel rekstok veroverd. Wat heeft dat met inspirerende communicatiemomenten te maken?

In 2012 pakte Zonderland het Olympisch goud in Londen. En prompt was dit fantastische filmpje met Lego-poppetjes op Youtube te vinden. Het onderstreept haarfijn de belangrijkste verschuiving in communicatieland van de afgelopen decennia. Inspirerend communiceren was in een vorige tijdperk iets van grote mediamagnaten en een handjevol pr-mensen. Vandaag de dag is inspirerend communiceren voor iedereen binnen handbereik. Met de juiste timing, een mooi aantal fans, authentiek enthousiasme en vooral veel fun is het kinderspel geworden.

Door Cecile Snijders (begon 16 jaar geleden haar communicatieloopbaan bij Van Sluis Communicatie)

[40communicatiemomenten]

#28 De (r)evolutie van nieuwsmedia

Toen Fred van Sluis in 1973 ons bureau oprichtte, bestond internet nog maar net. Sterker nog, de Personal Computer maakte pas rond 1980 zijn opmars en lang daarna pas werd ‘extranet’ echt iets voor ‘ons allemaal’. Het was een vaag iets, bijvoorbeeld voor defensie in Amerika en vooral voor nerds. Vandaag de dag kunnen we internet haast niet meer wegdenken uit ons leven. Hadden we meneer Van Sluis 40 jaar geleden verteld dat er anno 2013 een systeem was met hele kleine en platte Personal Computers waarmee we digitale brieven versturen en onze fotorolletjes delen via een netwerk waar onze vrienden ook op kunnen, had hij waarschijnlijk gelachen. Wellicht zelfs een beeld voor zich gezien van mensen in aluminium pakken met antennes op hun hoofd.

De ontwikkeling van nieuwsmedia de afgelopen 40 jaar is spectaculair geweest. Het is vooral veel sneller: via blogs, microblogs als Twitter, social networks als Facebook en online nieuwsmedia als NU.nl bereikt het nieuws ons luttele seconden nadat het wereldkundig is gemaakt. Dat verandert gelukkig niets aan het feit dat we nieuws allemaal op onze eigen manier beleven. 

Over 40 jaar schrijft vast weer iemand een jubileumbijdrage en gniffelt dan om mijn ouderwetse stukje over Twitter en Facebook als nieuwe nieuwsmedia. Waarna zij in haar capsule stapt en zich naar de plek waar het nieuws plaatsvindt te laten beamen om zelf te zien en mee te maken. In een aluminiumpak en met een antenne op haar hoofd.

[40communicatiemomenten]

#36 Het goede voorbeeld geven

Social media wekt angst op. Dat is geen mening, dat is een constatering. Het gros van de opdrachtgevers is vooral bezig met het voorkomen van #epicfail en #wtf voor hun merk of product. Vraag een willekeurig communicatiemedewerker ‘waar ben je bang voor’ en de Nestlé’s, T-Mobile’s vliegen je om de oren. Vraag je waar iemand de kansen op social media liggen, dan is het stil. We kennen amper goede voorbeelden, hoewel die er genoeg zijn. Ja, ook in de niet-zo-voor-de-hand-liggende sectoren. Dus wij geven graag het goede voorbeeld: we gaan al crowdsourcend op zoek naar de goede social media voorbeelden. Heb jij een goed voorbeeld? Tweet met #hetgoedevoorbeeld.

[40communicatiemomenten]

Sociale media? Dat waren kranten die je een interview nog even lieten lezen voordat het gepubliceerd werd

- Niels Godron, 2013

Lees hier Niels' gastblog.

[40communicatiemomenten]

#1 Een Vogelaartje...

Op een Utrechtse stadsboerderij  in april 2008 sneuvelt het imago van minister Ella Vogelaar.  Op de simpele vraag van de hondsbrutale Geen Stijl-verslaggever Rugter Castricum ‘of en waarom zij een spindoctor heeft’ slaat zij dicht. De lange stilte wordt een klassieker. Als minister ligt zij binnen haar partij al onder vuur. Die onzekerheid  plus koppige eigenwijsheid betekent een fatale cocktail én voor dat moment een van de meest bekeken video’s op YouTube.

Het moment markeert een nieuwe, confronterende journalistieke stijl, waar vooral politiek Den Haag lange tijd geen raad mee weet. Een stijl die meer gericht is op ‘lekker rellen’ dan op inhoud. Feitelijk doet  Castricum niets meer dan wederhoor plegen. Dit na serieuze berichten dat Vogelaar haar partijgenoot Dig Istha op kosten van de belastingbetaler als spindoctor heeft ingehuurd. Die heeft zij na dit interview niet meer nodig… Het levert  mediatrainers dankbaar lesmateriaal op. 

Lees verder in de blog 'Laat je niet gek maken'.

[40communicatiemomenten]

#17 Infographic: 40 jaar MSL

MSL is 40 jaar actief in Nederland. De hoogtepunten van 40 jaar MSL en de ontwikkelingen in de communicatiebranche in Nederland vind je in deze infographic.

[40communicatiemomenten]

#37 Trekpleister voor taalliefhebbers

Wie van het communicatievak houdt, houdt in veel gevallen ook van het geschreven woord. En wie van het geschreven woord houdt, kan niet zonder de website van Onze Taal. Natuurlijk vanwege alle praktische taaladviezen. Is het ‘er vanuit gaan’ of ‘ervan uitgaan’? Wanneer is het hun, wanneer hen? Met elk twijfelgeval weet de site raad. Maar wie wat dieper graaft, komt de echte lekkernijen tegen voor de taalliefhebbers pur sang. Zoals de mondegreens, de catchfrases, de spreek van de week, de meertalige liedteksten en de nepafkortingen. Ook vind je er belangrijk taalnieuws, zoals de verkiezing van de schaamnaam van het jaar. www.onzetaal.nl is onmisbaar voor de ware taalliefhebber.

[40communicatiemomenten]

#13 Brandambassadors van Microsoft

Betrokken medewerkers leveren een bedrijf gemiddeld 16% meer winst op en een 18% hogere productiviteit. Daarbij presteren medewerkers in organisaties met een engaged workforce 20% beter en zijn ze bijna 90% minder geneigd om de organisatie te verlaten. Microsoft doet hier een schepje bovenop door van medewerkers brandambassadors of medemerkers te maken. Dé manier om medewerkers onderdeel te laten vormen van de ‘Brand & Talent’ cyclus. De gedachte achter deze aanpak is de ’employee lifecycle’: de ervaring die je belooft en daadwerkelijk biedt als organisatie voor, tijdens en na het dienstverband. Medewerkers van Microsoft over de hele wereld richten zich op potentiële collega’s met persoonlijke video’s over hoe het is om voor Microsoft te werken.  

[40communicatiemomenten]

#29 Heineken - The Candidate

Als interviews allemaal hetzelfde zijn, hoe vind je dan het juiste talent tussen 1.734 sollicitanten? Premium biermerk Heineken heeft er zo haar eigen kijk op om het juiste talent aan zich te binden. Het bedrijf gaat daar heel ver in. Door de geijkte interviewvragen los te laten en de kernwaarden en vaardigheden waar het bedrijf waarde aan hecht tot leven te brengen. Het effect is niet alleen een enorme exposure rond een video die meer dan 5 miljoen keer is bekeken. De meer dan 11 miljoen leden tellende Facebook fanclub is een leuke community die voor heel wat likes en reacties zorgt. Het versterkt ook het ‘premium’ imago  van het bedrijf: Heineken medewerkers zijn apetrots op dit visitekaartje en iedere high potential in Nederland zal nog meer zijn stinkende best doen om een startersfunctie bij Heineken te bemachtigen.

Bron: Heineken

[40communicatiemomenten]

#19 Herinnert u zich deze nog?

  Bron: Zideo.nl

[40communicatiemomenten]

#14 Een beetje dom...

De publieke opinie sturen is een, maar zelf het moment bepalen en ook nog in de roos schieten is weinigen gegeven. Toch is dat precies wat prins Willem-Alexander en Máxima Zorreguieta deden toen zij hun verloving op 30 maart 2001 live toelichtten op televisie. Het nationale romantische moment was in meerdere opzichten een schoolvoorbeeld van een geslaagde pr-stunt.

Subtiel werd een ongemakkelijk voorval geneutraliseerd. Máxima omschreef haar kersverse verloofde als ‘een beetje dom’ vanwege een interview op 7 maart eerder dat jaar in New York met de Nederlandse pers. Nogal naïef en emotioneel verwees de prins toen naar een brief in een Argentijnse krant die ontkrachtte dat zijn aanstaande schoonvader Jorge Zorreguieta betrokken was bij het Videla-regime. De brief bleek door Videla zelf geschreven…

Alhoewel premier Kok de prins al op zijn nummer had gezet, bleef deze uitglijder potentieel schadelijk voor de reputatie van de prins. Aanvankelijk was het plan dat de prins zelf de beroemde woorden zou uitspreken, maar het effect van de natuurlijke charme van zijn knappe verloofde bleek vele malen groter. Een slimme zet.