Amnistie : tout ce que vous avez toujours voulu savoir sans jamais oser le demander !
Quels frais cela concerne-t-il ?
Les frais de retard de vos documents. Vous pouvez également refaire gratuitement votre carte d’abonné perdue.
Comment ça marche ?
Rapportez vos documents (livres, CD, DVD, magazines, livres audio, etc.) en bon état au comptoir de prêt.
Quand vous les rapportez à la bibliothèque, ces frais sont effacés de votre dossier.
Et si je les mets dans la chute à documents ?
Cela fonctionne aussi. Vos frais de retard seront annulés dans un délai de 48 heures.
Quels frais ne sont pas concernés ?
Les frais facturés pour le remplacement d’un document perdu ou endommagé.
Et les frais qui étaient à mon dossier avant le 2 juin ?
L’amnistie s’applique aussi aux frais déjà présents à votre dossier. Il suffit de vous rendre au comptoir de votre bibliothèque pour demander à les faire annuler.
J’ai déjà reçu une facture pour des documents non retournés. Sera-t-elle annulée ?
Si vous retournez vos documents en bon état, la facture sera annulée (et c’est toujours le cas !). Pendant la campagne, les frais de retard qui s’appliquent normalement seront effacés.
C’est pour qui ?
Pour tous les abonnés des Bibliothèques de Montréal, jeunes et adultes.
Ça fonctionne dans toutes les bibliothèques ?
Oui, cette campagne est active dans les 45 bibliothèques de la Ville de Montréal.
Et la Grande Bibliothèque (BAnQ) ?
Non, la Grande Bibliothèque ne fait pas partie de cette campagne d’amnistie.
C’est jusqu’à quand ?
Jusqu’au vendredi 22 juin inclusivement.
Et après ?
À partir du 23 juin, les frais pour les documents en retard seront appliqués comme avant (10 sous par jour par document pour les abonnés jeunes et aînés et 25 sous par jour par document pour les abonnés adultes).
Le remplacement des cartes perdues sera lui aussi à nouveau chargé, 2 dollars pour une carte jeune ou aîné et 3 dollars pour une carte adulte.