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Churn rate de clientes: qué es, cómo se calcula y cómo reducirlo | Cofipot

El churn rate es una de las métricas más importantes para que una empresa en crecimiento se evalúe. Si bien no es la medida que te haga más feliz al ver los resultados, es un número que puede hacerle saber a tu empresa la verdad sobre la retención de sus clientes. Es difícil medir el […]

El customer churn sirve como termómetro de la salud de tu negocio. Su fluctuación indica si los consumidores están contentos o corren el riesgo de dejarlo. En tu rutina de gestión de calidad, conocer esta métrica tiene algunos usos prácticos...

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Mejora tu posicionamiento e imagen en Google | Cofipot

De qué manera Google determina el ranking local Los resultados locales se basan principalmente en la relevancia, la distancia y la importancia. Estos factores se combinan para ayudarnos a encontrar la mejor coincidencia para tu búsqueda. Por ejemplo, nuestros algoritmos pueden decidir que una empresa que está más lejos de tu ubicación tiene más probabilidades […]

El recuento y la puntuación de opiniones de Google se tienen en cuenta para el ranking de búsqueda local. Cuantas más opiniones y calificaciones positivas tengas, mejor podrá ser el ranking local de tu empresa.

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Cómo fidelizar a tus clientes con la ayuda de Google + Cofipot | Cofipot

Cofipot es una de las herramientas más versátiles y que pueden aplicarse a diferentes ramas de la administración empresarial. Una de ellas alcanza especialmente el área de marketing y ventas, y es la fidelización de clientes. Por medio de esta herramienta, las empresas pueden conocer de primera mano detalles de patrones de compra, satisfacción y […]

Estudios indican que el 80% de las ganancias de los negocios provienen de clientes fidelizados o recurrentes, ya que un comprador promedio gasta hasta un 45% más en marcas con las que se siente relacionado o vinculado. Es aquí donde radica la importancia de construir una comunidad de clientes fieles a ti.