Cacha Tu Tarea

"La calidad es mas importante que la cantida.Un "home run" es mejor que dos dobles" Steve Jops

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Certificado

Mira mi certificado de programadora tu también consigue el tuyo

AQUI  

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Servidor Web

Sabes que es un servidor web?..mira esto y aprenderas :D

MIRA

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Help Desk Online

oh mira aquí también te explicare en como consiste help desk pero esta vez es online espero te guste 

HDO

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Video

Mira aquí es un breve vídeo en casos diferentes uno es de red y otro de hardware

da clic AQUI

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Exposición Teamviewer

Mira aquí es una pequeña exposición de lo que consiste TeamViewer 

EXPOSICIÓN 

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Manual de usuario de TeamViewer

Mira aquí puedes ver mas fácilmente como puedes utilizarlo 

MANUAL 

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Manual de uso TeamViewer

Aquí te puedes aprender a como usar teamviewer este es manual que te ayudara de verdad te lo recomiendo

MANUAL

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Software de soporte remoto

Aquí puedes ver varias opciones en las cuales puedes confiar para una ayuda remota :D 

AYUDA REMOTA

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Medidas preventivas comunes

Te puedes dar cuenta que aquí son recomendaciones para cuando se te presentan ciertos problemas 

RECOMENDACIONES  

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Introducción a la resolución de problemas

Como te darás cuenta puedes observar problemas con su solución.

PROBLEMAS 

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Mira aquí puedes guiarte de cuales son las características de algunos puestos de nuestro Help Desk  

Cuestionario ….

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Aquí se muestra cual es nuestro horario en el que podemos ayudarte el equipo de Help Desk a continuación te daré el nombre y puesto de cada quien:

HORARIO….

Lider:Dalai

Analista de datos: Karina

Soporte nivel 1: Dalai, Michelle,Leslie y Alberto

Soporte nivel 2:

Software y Developer: Bryan

Hardware y Redes:Carlos

Seguridad:Alexandra