Me atrevo a venir a este espacio a fomentar el diálogo respetuoso, el debate sano que tanto decimos demandar desde la comunidad que todos coincidimos que tiene muchas dinámicas tóxicas y carencia de empatía.
En primer lugar, mi objetivo no es generar polémicas ni hates, así que por favor absténganse de comentar aquellos que sólo quieren ver el mundo arder. En segundo, por respeto a los demás, no ataquemos a personas ni a foros con nombre propio, tampoco es el objetivo de este debate.
Entonces, querido lector, te preguntarás quién soy y qué quiero. Pues bien, empecemos por la primera pregunta.
Soy una persona detrás de la pantalla -la iA todavía no ha tomado el control de mi ordenador- que en el pasado administró un foro que murió por la “triada del mal rolera”, es decir: la brutal toxicidad de algunos users, la incapacidad de comunicarse asertivamente entre los miembros del staff, y el plagio descarado del proyecto por parte de los típicos baneados ardidos con la consiguiente desbandada de usuarios.
Aprendí, a las malas, que ser staff es muy complicado, implica trabajar en equipo, ser generoso, entregar una enorme cantidad de tiempo y energía a gente desconocida del espacio sideral virtual, se lo merezcan o no; implica exponerse al acoso y derribo; implica lidiar con actitudes que son un catálogo terrorífico de problemas conductuales.
Pero no hay dos sin tres, o eso dicen. "Y heme aquí en estas soledades, con dos medianos, una hueste de hombres a mi servicio… y el Anillo de poder al alcance de mi mano". Es decir, que administro un foro que ya lleva bastante tiempo en línea.
Esta vez, intenté no caer en las mismas situaciones que ya viví, aprender de la experiencia y… ni tan mal. La tolerancia cero a la toxicidad es algo que intenté llevar desde el principio, aunque de nuevo se coló -incluso en el staff- provocando ciertos estragos que, esta vez ya me pillaron con el lomo curtido y que no pudieron acabar conmigo ni con el proyecto. Si algo hay que reconocerle a los tóxicos es su persistencia.
He dado segundas, terceras y cuartas oportunidades, he dialogado, razonado y ayudado. Pero cuando ya no hay solución, el mensaje es muy claro: mi casa, mis normas. Y las tienes visibles en la entrada. “Viviré y moriré en mi puesto. Soy la espada en la oscuridad. Soy el vigilante del Muro.”
¿Y por qué sigo administrando?
Pongamos el botón del sarcasmo en ON: porque necesito un coro de palmeros que me digan que todo lo hago bien. Porque quiero acaparar Pbs. Porque quiero mi propio espacio para saltarme las normas y hacer lo que me dé la gana. Porque tengo una necesidad de atención patológica.
Sólo leerlo ya me da la urticaria. No, no soy de ese tipo de staff. Administro porque confío en la buena gente que me rodea, las demás personitas del staff que siguen al pie del cañón con ilusión; esa gente que da rol a los nuevos aunque cangureen, que dona su tiempo a construir, aportar y alimentar un espacio, unas tramas y una comunidad tranquila aunque sea pequeña. Porque…spoiler: el rol va de eso, amigos. No va de que tengamos que alimentar tu ego, ni de que hagas daño a otros para que tú sientas que tienes algún tipo de poder o que el universo se pliegue a tus delirios.
Vayamos ahora a la segunda pregunta. ¿Qué quiero?
Pues quiero hablar, compartir experiencias y debatir, pero sobre todo desde el punto de vista de las personas que, como yo, administran un foro.
Estamos muy acostumbrados a que los ask los ocupen las quejas de los usuarios (muchas veces totalmente legítimas, eso no se discute) pero nos olvidamos que también hay personas que administran, que se enfrentan a diario a esos vampiros energéticos que son tóxicos y que todo el mundo critica, pero paradójicamente luego todos quieren su atención y su popularidad. Y encima, mal si los baneas, pero peor si no los baneas. Hay personas que, como yo, se enfrentan a esos días en los que la vida te desborda y sólo te apetece ver una serie, pero entras en el foro a moderar, a actualizar la trama, a contestar las dudas o a lidiar con un usuario problemático porque es tu proyecto, tu responsabilidad y diste tu palabra de estar ahí. Esas personas que también tienen días malos, pero se preocupan de inventar historias, eventos y actividades para que otros se diviertan, que hacen publicidad, gráficos, y un sinfín de cosas con el único objetivo de construir. Esas personas que rara vez ven un ask en Tumblr dando las gracias por su compromiso, su implicación, su tiempo y su generosidad, pero verán cómo les cae un carromato de mierda cuando algún ardido/tóxico/inadaptado no se salió con la suya y decide quemar lo que no pudo poseer.
Me encantaría poder hablar desde el respeto y la honestidad, escuchar los puntos de vista diversos porque así es como aprendemos cada día. Me gustaría saber qué os pasa por la cabeza a quienes capitaneáis un Titanic en un océano plagado de icebergs y también a esos users que nadáis en ese mar con miedo a los tiburones. Me gustaría también escuchar a esos users contentos con su foro y su administración, lo que les gusta, lo que agradecen, lo que aprecian. También aquellos que cambiarían algo en aras de construir un espacio mejor, pero sin atacar ni difamar, que para espectáculos sangrientos ya tenéis la serie de romanos de Prime Video.
En fin, hasta aquí mis reflexiones del día. Me gustaría leeros, con el permiso de las Guardianas, y si alguien quiere contactarme, mi bandeja está abierta.
El secreto del cambio es enfocar toda tu energía, no en luchar contra lo viejo, sino en construir lo nuevo. (Dan Millman)
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