Coaching And Counseling For Outstanding Job Performance
Coaching And Counseling For Outstanding Job Performance
Time and Venue 08-10 Oktober 2013 19-21 November 2013 Pukul : 08.00 â 16.00 WIB Tempat : Yogyakarta
Deskripsi Berbagai dinamika yang ada di lingkungan kerja yang semakin kompleks dewasa ini khususnya yang menyangkut permasalahan SDM menjadi perhatian tersendiri bagi para pelaku usaha, dimana SDM merupakan bagian dari organisasi usaha itu sendiri. Dalam upaya agar setiap orang dapat mencapai sasaran kerjanya, maka setiap manajer/supervisor berkewajiban untuk membantu setiap orang dalam timnya dengan cara memberikan coaching dan konseling.
Implementasi terhadap metode coaching yang tepat dalam hal ini diyakini dapat memperbaiki dan meningkatkan kemampuan dan kapasitas setiap orang sehingga berhasil mencapai sasaran kerjanya secara optimal. Sedangkan untuk meningkatkan efektifitas perilaku dan sikap mental pekerja agar sesuai dengan kebutuhan pekerjaannya, maka diperlukan metode Counseling. Konseling dilakukan apabila setelah coaching dilakukan tidak terjadi perubahan atau peningkatan kinerja dari bawahannya. Konseling lebih mengarah pada aspek psikologis dari individual, sehingga untuk melaksanakan konseling seorang manajer/supervisor perlu dibekali dengan pengetahuan dan ketrampilan untuk memahami kebutuhan-kebutuhan psikologis tersebut.
Kemampuan untuk mengkombinasikan coaching & counseling dengan tepat pada akhirnya menjadi skill harus dimiliki oleh para supervisor dan manajer. Dengan penguasaan tiga skill manajer dalam coaching & counselingmeliputi skills mendengarkan (ketika menemukan masalah), skill mendefinisikan masalah (agar menemukan penyebab sebenarnya) dan skill memfasilitasi penemuan solusi.
Tugas manajer ialah membantu mengoptimalkan sumber daya bagi bawahannya untuk menyelesaikan masalah atau mencapai targetnya. Kompetensi apa saja yang dibutuhkan dan bagaimana melakukan hal-hal tersebut akan dibahas dalam pelatihan ini.
Objectives Memberikan ketrampilan praktis bagi para peserta (supervisor & manager) agar memiliki kompetensi dasar sehingga mampu memberikan coaching dan konseling secara efektif kepada orang lain/bawahannya.
Course Content
Learning Objectives
Create a Climate for Success
Increase Job Satisfaction and Work Output
Resolve Problems That Interfere with Job Performance
Inform, Delegate, and Motivate to Achieve Objectives
Build Teamwork by Tapping into Your Employeesâ Individual Strengths
Learn How to Get Valuable Feedback from Your Team
Introduction-Coaching and Counseling Foundation: Performance Management
Understand the Four Dialogue Topics of a Performance Management System
Understand Productivity Is Improved and Employees Are Developed through Performance Management
Understand the Place of Coaching and Counseling in a Performance Management System
Understand Minimum Communication Requirements before Beginning Coaching and Counseling
A Coaching and Counseling Framework
 Define Coaching and Counseling, and Distinguish When It Is Appropriate to Use Each Set of Skills
 Describe the Relationship of Coaching and Counseling to Leadership and Empowerment
 Describe and Explain the Coaching and Counseling Success Model
 Express the Assumptions for and Obstacles to Coaching and Counseling, and the Ethics of Effective Coaching and Counseling
Increasing Your Effectiveness at Coaching and Counseling
Recognize the Significance of Using Yourself as an Instrument of Coaching and Counseling
Assert Your Personal Values, and Recognize Othersâ Need to Assert Their Own Values
Identify Your Interpersonal Behavior Style and Recognize the Need/Value in Business for Other Behavior Styles
Building Trust and Rapport
Define and Explain Trust as It Relates to You, Your Relationships, and the Three Stages of Personal Interaction
Explain and Use Five Different Approaches to Deal with Conflict in Relationships
Identify Your Primary Mode of Communication and the Primary Modes Used by Others
Apply the Concepts of Trust, Constructive Conflict, and Rapport to Coaching and Counseling
Coaching
Define Coaching
Explain Each of the Seven Steps of the Coaching Model
Recognize Different Learning Styles
Use Precision Communications to Increase Understanding and Rapport throughout the Coaching Process
Counseling
Define the Counseling Process
Specify the âRulesâ of Counseling
Use Facilitative Listening and Precision Communication Skills
Conduct a Counseling Session
Eleven Building Blocks for Successful Implementation Practice a Number of Skills Important to Becoming a More Successful, Results-Oriented Coach and Counselor
Participants Manajer dan staff SDM, Training Centre dan semua posisi yang erat hubungannya dengan aktifitas pengembangan Sumber Daya manusia.
Instructor Tekad Wahyono, S.Psi, M.Psi
Course Fee Rp.  4.400.000,-/ participant Nett Non Residential Special Offer Rp. 3.250.000,- if you send three or more participans Note: The course will be held if the minimum participant register at least 3 Person.
Facilities Meeting room, Module / Handout, Softcopy Materi, Training Kit, Souvenir & Certificate,2x Coffee Break 1x Lunch
 Kode 98282
Pendaftaran Seminar (021) 27972488 / 08998121246