Carta abierta de queja sobre las citas sanitarias en Madrid
No me gustaría comenzar esta carta sin antes confirmar que más que una reclamación o queja se trata de una exponer una situación que considero imposible.
En noviembre de 2013 pedí cita con mi médico de cabecera, por un dolor atribuible a una lesión deportiva de tendones (probablemente síndrome de la cintilla iliotibial). El médico de cabecera me envió al traumatólogo para poder valorarlo, y me dieron cita para hoy, 29 de enero de 2014. El médico responsable me da el mismo diagnóstico y me solicita una Ecografía (Eco) de una de las rodillas. El servicio de citas me ofrece como primera opción noviembre de 2014. Además, debo volver en diciembre de 2014 al traumatólogo para ver los resultados de la Eco. Eso hace que una sencilla lesión tarde 14 meses en ser sólo diagnosticada correctamente: de inicios de noviembre de 2013 a finales diciembre de 2014. El tratamiento está previsto para 2015.
Sinceramente, me parece increíble que se tarde más de un año en tener una Eco y una entrevista para ver qué pasa con una lesión muscular o de tendones. Me da tiempo a curarme, comenzar a correr de nuevo y volver a lesionarme para aprovechar las citas. Me da tiempo a curarme y revender la cita a algún corredor que en ese momento tenga esa dolencia. Me da tiempo a morir, renacer como flor de pascua y volver a nacer para que la Eco se la hagan a mi futura madre. ¿Naceré con el síndrome de la cintilla iliotibial?
Mi pregunta es ¿Qué hago?¿Cancelo las citas porque a todas luces ya no sirven? ¿Mantengo ambas por si la lesión continua? ¿Mantengo ambas por si me vuelvo a lesionar en esa rodilla? ¿Solicito todo tipo de citas indiscriminadas para cubrir posibles enfermedades que vaya a tener de aquí al 2049? ¿Solicito ya una cita para mi autopsia para adelantarme y llegar a tiempo? ¿Busco un embarazo y en la primera Eco a mi mujer le arrebato la “alcachofa” al especialista y me auto-diagnostico?
Esto es tan surrealista que ahora mi lesión es en realidad en ambas rodillas. Desde la primera consulta hasta hoy el problema se ha agravado, y ahora la lesión está en ambas rodillas (¿lesión por simpatía?). Por supuesto, he solicitado que la Eco y la exploración sea en ambas rodillas pero no ha podido ser. Empecé esto con la pierna izquierda y parece que seguiré con ella aunque la pierda antes de la Eco. Es más, si pierdo mi pierna en un atropello y fuga en el suburbano iré a la Eco con la pierna bajo el brazo, porque de la rodilla derecha no se puede hablar dado que no está en el informe inicial. Quiero morir sabiendo qué tenía en la rodilla izquierda.
He ido a un fisioterapeuta para curarme, a un gimnasio para fortalecer, me he hecho unas plantillas a medida en el podólogo y hasta he probado el reposo. A mí, personalmente, me ha dado tiempo a hacer todo eso y a uds. no les ha dado tiempo a pasarme una máquina de ultrasonidos con gel que es un estándar en cualquier clínica de barrio. Yo pago el gel, díganme sitio y hora y llevo mi botecito de gel, pero quiero saber si mi lesión es seria o no. Antes me preocupaba llegar a mayor y tener aún esa lesión; ahora me preocupa llegar a mayor y seguir sin saber que lesión tengo.
Para entenderlo mejor: me da tiempo a darme de alta en cualquier seguro privado, esperar los 6 meses de carencia y pedir las citas correspondientes para terminar antes. ¿Cómo es posible que se tarde 1 año en tener disponibilidad para una Eco? Ya sé que no es urgente, y en respeto a quienes tienen problemas más serios que yo no he apretado ni insistido en lo absurdo de esta situación. Pero dentro de un año mi lesión será crónica o no existirá.
Y no se trata sólo de mi ¿qué pasará con ese hueco para la Eco si no asisto? ¿Se pierde? ¿Se avisa a otro tullido como yo? ¿Se subasta la cita en eBay? ¿Hay tráfico negro de citas y se paga en Bitcoins para eliminar el rastro?
No es culpa de ninguno de los profesionales que me han atendido, es culpa de todos y de ninguno. Dentro de un año esa cita puede que esté vacía y no necesite ya acudir. Encima alguien dirá que es culpa mía por ser un maldito egoísta que no respeta las citas. Pero he decidido mantener las citas por si mi lesión reaparece o se mantiene; o por si realmente hay un mercado secundario de citas.
Me siento culpable por mantener un hueco que casi con total seguridad no es necesario para mí y si lo es para otros. Personalmente me niego a levantarme un sábado, manchar una camiseta de deporte y, sin ducharme, plantarme en pantalón corto en urgencias simulando que estaba corriendo y que mi lesión me ha dolido de manera anormal mientras me recuperaba uy-uy-uy-que-da-ño.
¿De eso se trata? ¿Me voy a urgencias y hago el postureo de que me he hecho daño ese mismo día? Imagino que si hago eso me podré sentar junto con los que tienen un resfriado, un uñero inflamado o los borrachos de la noche anterior de urgencias. Insisto, me niego a ir a urgencias para algo que no es de urgencias, pero realmente empiezo a pensar que es la solución, la misma que toman muchos insolidarios pero desesperados madrileños.
Al final la sanidad está colapsada de citas que no son necesarias, urgencias que no son urgentes y enfermos que llegan curados a las revisiones.
PD Si alguien responde a esta carta les ruego que sea antes de noviembre de 2014.
