์ธ์ง๋ถ์กฐํ(่ช็ฅไธ่ชฟๅ)
์์ฆ ๋จธ๋ฆฟ์์ ๊ฐ์ฅ ์ ๋ ์ค๋ฅด๋ ๋จ์ด โ์ธ์ง๋ถ์กฐํโ ...
์ธ์์ด๋ ์ฌ๋์ ๋ํด์ ์ ๋ชจ๋ฅด๊ฑฐ๋ (์๋ ์ฒ์ ์ํจ)ย
๊ด๋
์ ์ธ ๊ฒ ์ข์ํ๋ ์ฌ๋(๋๊ฐ์)์ด ์ ๋ง ๊ฒฝ๊ณํด์ผ ๋๋ ๊ฒ์ด ์๋๊น...
๋ ๊ดด๋ก์ด ์ถ์ ์ํด์ย โ์ ์ ์น๋ฆฌโ ๋ ํ์ํ๋ค๊ณ ๋ณด๋ ์
์ฅ์ด์ง๋ง
๊ณผํด์ ์ถํด์ง์ง ์๋๋กย โ์ธ์ง๋ถ์กฐํโ ๋ฅผ ๊ฒฝ๊ณํด์ผ ํ๋ ๋ฏ...
์ฐ๋ฆฌ์ ์ ๋
๊ฐ์ ๋๋ ์ ๋
๊ณผ ์ค์ ๋ก ๋ณด๋ ๊ฒ ๊ฐ์ ๋ถ์ผ์น๋ ๋น์ผ๊ด์ฑ์ด ์์ ๋ ์๊ธฐ๋ ๊ฒ์ผ๋ก, ์ธ์ง ๋ถ์กฐํ ์ด๋ก ์ ๋ฐ๋ฅด๋ฉด ๊ฐ์ธ์ด ๋ฏฟ๋ ๊ฒ๊ณผ ์ค์ ๋ก ๋ณด๋ ๊ฒ ๊ฐ์ ์ฐจ์ด๊ฐ ๋ถํธํ๋ฏ์ด ์ธ์ง ๊ฐ์ ๋ถ์ผ์น๊ฐ ๋ถํธํ๋ฏ๋ก ์ฌ๋๋ค์ ์ด ๋ถ์ผ์น๋ฅผ ์ ๊ฑฐํ๋ ค ํ๋ค. ์ธ์ง ๋ถ์กฐํ ์ด๋ก ์์ ๋์จ ๊ฒฐ๊ณผ ์ค ํ๋๋ ์์ ์ ํ๋(๋๋ ๋ฐ๋ถํ ์ผ์ ์ข์ํ์ง ์์)์ ์ผ์นํ์ง ์๋ ๊ณผ์ (์ ์ ๋ณด์๋ฅผ ๋ฐ๊ณ ๋ฌด์์ธ๊ฐ ๋ฐ๋ถํ ์ผ์ ํ๊ธฐ)์ ์ฐธ์ฌํ๋ฉด ํ๋๊ฐ ํ๋๊ณผ ์ผ์นํ๋ ๋ฐฉํฅ์ผ๋ก ๋ณํ๋ค๋ ๊ฒ์ด๋ค. ์ด๋ ๋ถ์ผ์น์์ ์๊ธด โ๋ถ์กฐํ ์๋ ฅโ (๊ทธ ๊ณผ์ ๊ฐ ์ ๋ง๋ก ๊ทธ๋ ๊ฒ ๋ฐ๋ถํ์ง๋ ์์) ๋๋ฌธ์ด๋ค.
[๋ค์ด๋ฒ ์ง์๋ฐฑ๊ณผ] ์ธ์ง ๋ถ์กฐํ [cognitive dissonance] (์คํ์ฌ๋ฆฌํ์ฉ์ด์ฌ์ , 2008., ์๊ทธ๋งํ๋ ์คใ)
์ค๋ฅ๋ฅผ ๋ฐ๋ก์ก๊ธฐ๋ณด๋ค๋ ์๊ฐ์ ๋ฐ๊ฟ๋ฒ๋ฆฐ๋ค
[๋ค์ด๋ฒ ์ง์๋ฐฑ๊ณผ]์ธ์ง ๋ถ์กฐํ ์๋ฆฌ [Cognitive Dissonance] - ์ค๋ฅ๋ฅผ ๋ฐ๋ก์ก๊ธฐ๋ณด๋ค๋ ์๊ฐ์ ๋ฐ๊ฟ๋ฒ๋ฆฐ๋ค (์ฌ๋์ ์์ง์ด๋ 100๊ฐ์ง ์ฌ๋ฆฌ๋ฒ์น, 2011. 10. 20., ์ผ์ด์์ ์ด)
์ด์ ์ฐํ์ ๋์ค๋ ์ ํฌ๋์ ์ฌ์ฐ ์ด์ผ๊ธฐ๋ฅผ ์์๋์ง์? ์ด๋ ๋์ด ์ฌ๋ฆ๋ ๋์์ ์ง์น๊ณ ๋ฐฐ๊ฐ ๊ณ ํ ํ๊ฒจ์ด ์ฌ์ฐ๋ ํฌ๋๋ฐญ์ ๋ชฐ๋ ์จ์ด๋ค์ด ๊ฐ๋๋ค. ๋จน์์งํ๊ฒ ์ต์ ํฌ๋์ก์ด๊ฐ ๋์ ๋ค์ด์จ ์ฌ์ฐ๋ ์ด๋ป๊ฒ๋ ๊ฑฐ๊ธฐ ๋ฟ์๋ณด๋ ค๊ณ ๋ฐ๋์๋ ํด๋ณด๊ณ ํ์ฉ ๋ฐ์ด๋ ๋ด
๋๋ค. ํ์ง๋ง ์๋ฌด๋ฆฌ ์ ๋ฅผ ์จ๋ ํ์ผ์ด์์ง์. ์์ธํ ๋ง์์ผ๋ก ๋์์๋ฉด์ ์ฌ์ฐ๋ ์ด๋ ๊ฒ ๋งํ์ง์.
โ์๋ฌด๋ ๋ธ ํ
๋ฉด ๋ฐ๋ผ์ง, ์ ํฌ๋๋ ์๋จ ๋ง์ด์ผ.โ
์คํจ๋ฅผ ๋ถ์ธํ ์ ์๋ ์ํฉ์์๋ ์ด๋ฐ์ ๋ฐ ํ๊ณ๋ฅผ ๋๋ฉด์ ์๊ธฐ ํฉ๋ฆฌํ๋ฅผ ํ๋ ๊ฒฝ์ฐ๋ฅผ ๋๋ฌผ์ง ์๊ฒ ๋ด
๋๋ค. ์ฌ์ง์ด ๋์ ๋นคํ ๋ณด์ด๋ ๊ฑฐ์ง๋ง์ ๋์ด๋์ ๋ง์ ์ ๋นํ๋ ๊ฒฝ์ฐ๋ ์์ต๋๋ค. ์ ์ฌ๋๋ค์ ์ด๋ ๋ฏ ์ง์ค์ ์ธ์ ํ๊ธฐ ์ด๋ ค์ํ๋ ๊ฒ์ผ๊น์?
๋ฏธ๊ตญ์ ์ฌ๋ฆฌํ์์ธ ๋ ์จ ํ์คํ
๊ฑฐ(Leon Festinger)๋ 1950๋
๋ ์ด์ ์ฐธ์ผ๋ก๋ ์ด์ํ ์ ๋ฌธ๊ธฐ์ฌ๋ฅผ ๋ณด๊ฒ ๋ฉ๋๋ค. ๋น์ ๋ฏธ๊ตญ์ ์ด๋ ๋ง์์์ ํ ์ฌ์ด๋น ์ข
๊ต ๊ต์ฃผ๊ฐ ์ฃผ์ฅํ๊ธฐ๋ฅผ, ์์ ์ด ์ ์ผ๋ก๋ถํฐ ๊ณ์๋ฅผ ๋ฐ์๋๋ฐ ์กฐ๋ง๊ฐ ํฐ ํ์๊ฐ ๋ฅ์น ๊ฒ์ด๋ฉฐ ์ค๋ก์ง ์์ ์ ๋ฏฟ๊ณ ๋ฐ๋ฅด๋ ์ ๋๋ค๋ง ๋นํ์ ์๋ก ๊ตฌ์ถ๋ ๊ฒ์ด๋ผ๊ณ ํ๋ต๋๋ค. ์ด๋ฅผ ๋ฏฟ์ ์ฌ๋๋ค์ ์ ์ฌ์ฐ์ ์ด ๊ต์ฃผ์๊ฒ ๋งก๊ธฐ๊ณ ์ฒ ์ผ ๊ธฐ๋์ ๋ค์ด๊ฐ์ต๋๋ค. ๊ทธ๊ฒ๋ง์ผ๋ก๋ ๋ชจ์๋ผ์ ์น์ง, ์น๊ตฌ ๋ฑ ์ฐ๋ฝ์ด ๋ฟ๋ ์ฌ๋๋ค์๊ฒ ๋ชจ๋ ์์ ๋ค๊ณผ ๋์ฐธํ ๊ฒ์ ์ค๋ํ์์ต๋๋ค.
์ ์ง ์์ ์ฌ๋๋ค์ด ๊ต์ฃผ์ ์ฃผ๋ณ์ ๋ชจ์ฌ ์ด๋ช
์ ๋ ์ ๊ธฐ๋ค๋ ธ๋๋ฐ, ์ฌ๊ฑธ ๊ต์ฃผ๊ฐ ์ฝ์ํ๋ ์ด๋ช
์ ๋ ์ ํ๋ฃจ ์ข
์ผ ๊ตฌ๋ฆ ํ ์ ์๋ ์ฒญ๋ช
ํ ๋ ์จ๋ก ๊ฒฐ์ฝ ์๋ฌด ์ผ๋ ์ผ์ด๋์ง ์์์ต๋๋ค. ์๋ง๋ ๊ทธ ๊ต์ฃผ๋ ๊ทธ๋์ ์ ๋๋ค๋ก๋ถํฐ ๋ฐ์ ๋์ ์ฑ๊ฒจ ์คํ๋์ ์ณค๊ฒ ์ง์. ์ด, ๊ทธ๋ฐ๋ฐ ์ฌ๊ฑด์ ๊ทธ๋ ๊ฒ ํ๋ฌ๊ฐ์ง ์์์ต๋๋ค. ๊ต์ฃผ๋ ์ ๋๋ค์ ๋ค์ ๋ชจ์ด๊ฒ ํ ํ ์ด๋ ๊ฒ ๋งํ๋ต๋๋ค.
โ๋น์ ๋ค์ ๋ฏฟ์์ ํ์
์ด ์ธ๊ณ๋ ๋ฉธ๋ง์ ๋ฌธํฑ์์ ๊ตฌ์์ ๋ฐ์๋ค.โ
๋๋๊ฒ๋ ์ด ๋ง์ ๋ค์ ์ ๋๋ค์ ๊ธฐ๋ปํ๋ฉฐ ์ถ์ ๋ฅผ ๋ฒ์๊ณ , ์ดํ๋ก๋ ๊ต์ฃผ๋ฅผ ์ ์คํ๊ฒ ๋ฏฟ์๋ต๋๋ค.
ํ์คํ
๊ฑฐ๋ ์ด๋ป๊ฒ ๋ฌธ๋ช
์ฌํ์ ์๋ฏผ๋ค์๊ฒ์ ์ด๋ฐ ์ผ์ด ์ผ์ด๋ ์ ์๋์ง ๊ถ๊ธํ์ต๋๋ค. ๋๊ฐ ๋ด๋ ๊ต์ฃผ๊ฐ ์ฌ๊ธฐ๊พผ์ด๋ผ๋ ๊ฒ์ ์ ์ ์๋ ์ํฉ์์, ์ด๋ป๊ฒ ํ ๋ช
๋ ์๋๊ณ ์ฌ๋ฌ ์ฌ๋๋ค์ด ์ ๋ฐ๋๋ก ์๊ฐํ ์ ์์์๊น์?
๊ทธ๋ ์์ฃผ ๊ธฐ๋ฐํ ์คํ์ ๊ณํํฉ๋๋ค. ๊ทธ๊ฐ ์ฌ์งํ๋ ์คํ ํผ๋ ๋ํ์ ๊ณต๊ณ ๋ฅผ ๋ด๊ณ , ์ค์ํ ์ฌ๋ฆฌ ์คํ์ ํ๋ ์์์๋ฅผ ๋ชจ์งํ๋ค๊ณ ํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๊ณค ๋ชจ์ธ ์์์๋ค์๊ฒ ๋ช ์๊ฐ ๋์ ์ด๋ณด์ ์ธ ๊ณ์ฐ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํ๋๋ก ํ๋ฉด์ ๋ง๋ ์ ๋๋ ์ค๋ช
์ ํ์ฌ ์์์๋ค์ ํผ๋์ค๋ฝ๊ฒ ํฉ๋๋ค. ์ง๋ฃจํจ์ ๊ฒจ์ฐ ์ฐธ์๊ฐ๋ฉฐ ๊ณผ์ ์ ๋ง์น ์์์๋ค์ ๋ ๊ตฐ์ผ๋ก ๋๋์ด ํ ๊ตฐ์๋ ์๊ณ ๋น๋ก ๋จ๋ 1๋ฌ๋ฌ๋ฅผ ์ฃผ๊ณ , ๋ค๋ฅธ ๊ตฐ์๋ 20๋ฌ๋ฌ๋ฅผ ์ฃผ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์คํ์ ์ฐธ๊ฐํ ๊ฒ์ด ์ผ๋ง๋ ์ฆ๊ฑฐ์ ๋์ง, ์คํ์ด ์ผ๋ง๋ ๊ณผํ์ ์ผ๋ก ์๋ฏธ๊ฐ ์์ ๊ฒ ๊ฐ์์ง ๋ฑ์ ํ๊ฐํด๋ณด๋ผ๊ณ ํ์์ต๋๋ค. ๊ณผ์ฐ ์ด๋ค ์ชฝ์ด ๋ ์คํ์ด ์๋ฏธ ์์๋ค๊ณ ๋ตํ์์๊น์?
๋๋ผ์ด ๊ฒ์ ์ฐ๋ฆฌ์ ์์๊ณผ๋ ๋ฐ๋๋ก 20๋ฌ๋ฌ๋ฅผ ๋ฐ์ ๊ทธ๋ฃน๋ณด๋ค 1๋ฌ๋ฌ๋ฅผ ๋ฐ์ ๊ทธ๋ฃน์ด ๋ ์คํ์ด ์ฌ๋ฏธ์์๊ณ ๊ธฐ๋๋๋ ๊ณผํ์ ์๋ฏธ๋ ํด ๊ฒ์ด๋ผ ๋๋ตํ์๋ค๋ ๊ฒ๋๋ค.
ํ์คํ
๊ฑฐ๋ ์ด ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ด๋ ๊ฒ ํด์ํฉ๋๋ค. ์ด๋ฏธ ๋ฌด์ ๋๋ฌธ์ ํ๋์ง๋ ๋ชจ๋ฅด๊ฒ ๋ ์ฐ์ค๊ฝ์ค๋ฌ์ด ์ํ์ ๋ค ๊ฑฐ์น๊ณ ๋ ํ, ๊ฒ๋ค๊ฐ ์๊ณ ๋น๋ก ํฑ์์ด ์ ์ ๋์ ๋ฐ์ ์์์๋ค์ ๋ ๊ฐ์ง ๋ง์์ ๊ฐ์ง ์ ์์ต๋๋ค. ์ฒซ์งธ๋ ์ด๋ฆฌ์์ ์คํ์ ์ฐธ์ฌํ์ฌ ๋ณด์๋ ์ ๋๋ก ๋ชป ๋ฐ์์ผ๋ ๋๋ ๋ฉ์ฒญํ ๊ฒ ํ๋ฆผ์๋ค๋ ๊ฒ์ด๊ณ , ๋ ๋ฒ์งธ๋ ์ด ์คํ์ ๋ฌด์ธ๊ฐ ๋ด๊ฐ ์์ง ๋ชปํ๋ ์ค์ํ ์๋ฏธ๊ฐ ์๋ ๊ฒ ํ๋ฆผ์์ผ๋ฉฐ ๋๋ ๋ณด์์ ๋ฐ๋ผ์ง ์๊ณ ๊ธฐ์ฌํ ์
์ด๋ผ๋ ๊ฒ์
๋๋ค.
๋๋ถ๋ถ์ ์ฌ๋์ ์ ์ด๋ ์์ ์ด ๋ฉ์ฒญํ์ง ์๋ค๊ณ ์๊ฐํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์, ์ด๋ฌํ ์ ์ ์ ๋ชจ์๋์ง ์์ผ๋ ค๋ฉด ๋ ๋ฒ์งธ์ ๊ฐ์ด ์๊ฐํ ์๋ฐ์ ์๋ ๊ฒ์
๋๋ค. ์ด๋ค์ ๋นํด ์๊ณ ๋น๋ฅผ ๋๋ํ ๋ฐ์ ๊ทธ๋ฃน์ ์ด๋ฐ ์๋ฐ์์ ์์ ๋กญ๊ฒ ์์ ๋ค์ด ์ฐธ์ฌํ ์คํ์ ํ๊ฐํ ์ ์์๋ ๊ฒ์
๋๋ค.
์ด๋ ๋ฏ ์ด๋ค ์ํฉ์ ๋ถ๋ชํ๋๋ฐ ๊ทธ๋ก๋ถํฐ ์ด๋์ด๋ผ ์ ์๋ ํฉ๋ฆฌ์ ์ธ ๊ฒฐ๋ก ์ด ๊ธฐ์กด์ ์ฒ ์๊ฐ์ด ๋ฏฟ๊ณ ์๋ ์๊ฐ๊ณผ ์ ๋ฉด์ผ๋ก ๋ชจ์๋ ๋, ์ฌ๋๋ค์ ํฉ๋ฆฌ์ ์ธ ๊ฒฐ๋ก ๋ณด๋ค๋ ๋ถ์กฐ๋ฆฌํ์ง๋ง ์์ ์ ๊ธฐ์กด ์๊ฐ์ ๋ถํฉํ๋ ์๊ฐ์ ์ ํํฉ๋๋ค. ์ด๊ฒ์ด ๋ฐ๋ก โ์ธ์ง ๋ถ์กฐํ์ ์๋ฆฌ(Cognitive dissonance)โ์
๋๋ค. ์ด๋ฆฌ์์ ์ ํ์ ํ๊ณ ๋ ํ์๋ ์ด๋ป๊ฒ๋ ๊ทธ ์ ํ์ด ๋ถ๊ฐํผํ ๊ฒ์ด์๋ค๊ณ ๋ฏฟ์ผ๋ ค ์ ์ฐ๋ฉฐ, ๋ช
๋ฐฑํ ํ๋จ ์ฐฉ์ค์์ด๋ ๋๊น์ง ์์ ์ด ์ณ์๋ค๊ณ ์ฐ๊ธฐ๊ธฐ๋ ํฉ๋๋ค.
๊ฐ์ธ ์ฌ์ํ์ ์ฌ์ํ ๊ฒฐ์ ์์๋ถํฐ ๋๋ผ๋ฅผ ์ข์ง์ฐ์งํ๋ ์ค๋ํ ๊ฒฐ์ ๊น์ง, ์ธ๊ฐ์ ์ฌ๋ฆฌ๋ฅผ ์กฐ์ข
ํ๋ ์ด๋ฌํ ๋ฒ์น์ ์์ธ ์์ด ์ ์ฉ๋ฉ๋๋ค.
๊ธ์ฐ์ด ํ๋ ์ด์ ๊ฐ ๋ฌด์์ธ์ง ์์ธ์? ๋ชจ๋ ์ฌ๋์ด ๋ด๋ฐฐ๋ ํ์์ ๋ฌผ๋ก ๋ค์ํ ๊ฑด๊ฐ์์ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ผ์ผํจ๋ค๋ ๊ฒ์ ์๊ณ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ์์ ์ด ์ง๊ธ ํผ์ฐ๋ ๋ด๋ฐฐ ํ ๊ฐ๋น์ ๋ํด์๋ ๋ณ ๋ฌธ์ ๊ฐ ์์ ๊ฒ์ด๋ผ๋ ์ฐฉ๊ฐ ์์ ์ด๊ธฐ ๋๋ฌธ์
๋๋ค.
์ํฐ๊ฒ์ดํธ ์ฌ๊ฑด์ ํ๋ง๋ฆฐ ๋ฏธ๊ตญ ๋ํต๋ น ๋์จ์ ๋ถ์ธํ ์ ์๋ ์ฆ๊ฑฐ๋ค์ด ์ ๋๋ผํ๊ฒ ๊ณต๊ฐ๋ ํ์๋ ์ธ๋ก ์ ํตํด ์ด์ ์ฌ๋ฆฌ๋ฉฐ ์์ ์ ๊ฒฐ๋ฐฑ์ ์ฃผ์ฅํ์ต๋๋ค. ์๊ธฐ ๋ฌด๋ค์ ์๊ธฐ๊ฐ ํ ์
์ด์ง์. ์ด์ฐ ๋ณด๋ฉด ์ ๋ฌธ์ง์์ ์ค๋ฅด๋ด๋ฆฌ๋ ๊ตญํ์์๋ค์ ๋ง ๋ฐ๊พธ๊ธฐ์ ๊ทธ๋ฆฌ ๋ถํต์ ํฐ๋จ๋ฆด ํ์๋ ์์ ๋ฏํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ค์ ๋ชจ์ต์ ๋ฐ๋ก ์ฐ๋ฆฌ ๋ชจ๋์ ๋ชจ์ต์ผ ํ
๋๊น์.
[๋ค์ด๋ฒ ์ง์๋ฐฑ๊ณผ] ์ธ์ง ๋ถ์กฐํ ์๋ฆฌ [Cognitive Dissonance] - ์ค๋ฅ๋ฅผ ๋ฐ๋ก์ก๊ธฐ๋ณด๋ค๋ ์๊ฐ์ ๋ฐ๊ฟ๋ฒ๋ฆฐ๋ค (์ฌ๋์ ์์ง์ด๋ 100๊ฐ์ง ์ฌ๋ฆฌ๋ฒ์น, 2011. 10. 20., ์ผ์ด์์ ์ด)