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Google lance un formulaire de droit à l'oubli en Europe

Ce n’est pas merveilleux, bien sûr ! Mais retenez que Google est le PREMIER moteur de recherche à avoir mis en place un outil de désindexation de liens obsolètes accessibles à TOUS (webmestre ou non webmestre, avec ou sans compte Google) !!!!

Trop de fois j’ai pu lire des âneries sur cet outil qui existait déjà lorsque mavieprivee.fr a été lancé en 2009 ! Le module Bing est arrivé bien plus tard !

Bref, aujourd’hui Google AVANCE et respecte la loi européenne !

Comment cela va se passer ?

Etape 1 - Formulaire en ligne

Aujourd’hui, Google lance ce formulaire (pas très sophistiqué). En gros ils vont recevoir un nombre très important de demandes. Le premier mois de lancement de mavieprivee.fr j'avais reçu quelque chose comme 400 demandes ! Je pense qu’avec l’impact médiatique de la nouvelle, Google en recevra bien plusieurs milliers. Dans cet agglomérat de demandes il y aura tout et n’importe quoi ! Google devra trier et évaluer chaque demande individuellement pour « tenter de trouver un juste équilibre entre la protection de la vie privée des individus et le droit du public à accéder à ces informations et à les diffuser ».

Bref, toutes les demandes concernant des « affaires » ne seront pas traitées ou très peu. Peut être les plus anciennes, du genre les vieux articles de presse qui n'ont plus besoin d'être indexés.

Par contre, pour le citoyen lambda (comme vous et moi), qui en a marre de voir traîner son nom sur le web, sans savoir comment contacter le webmestre du site, je souhaite que Google agisse ! Rendez-vous compte : plus besoin de modifier ou supprimer la source des pages pour supprimer un index dans Google. Franchement c’est beau ! Alors certes pour les râleurs... «l’information sera toujours présente sur le web», «on pourra toujours la retrouver», «et webarchive », «censure» et patati patata, tout ce que j’ai pu entendre en lançant mavieprivee.fr.... :( Sauf que ces gens n’ont rien compris. A l’heure actuelle, on en est pas à savoir si ma donnée perso est sur un server à Hong Kong ou à Palo Alto, sur une page x ou en image sur webarchive.org.

Le citoyen « lambda » souhaite juste pouvoir mieux contrôler ce que Google (et les autres moteurs de recherche) dissent de lui ! Et que les choses soient bien claires une bonne fois pour toute : Ce n'est pas toujours facile ! Pour le reste il va falloir se battre, mais c’est un autre combat.

Etape 2 - Intégration avec outil existant

Google intégrera certainement ce nouveau formulaire avec le formulaire existant de suppression de lien obsolète. L’outil existe, il nécessitera juste une petite vérification.

Pour caricaturer : Est ce que la donnée existe toujours ? Si oui, traitement manuel d’évaluation de la demande. Si non, robot désindexe ce lien.

Etape 3 - Intégration dans l'interface Google

Google intègre l’outil pour les comptes connectées directement dans l’interface du moteur de recherche… bon d’accord je rêve un peu, mais pourquoi pas.

Toutes les questions que soulèvent ce formulaire :

Combien de temps prendra la suppression ? Comment Google peut-il gérer seul ce qui est vie privée ou intérêt publique ? Comment va-t-il se protéger juridiquement ? Et qui contrôlera les décisions de Google ?

Tous les outils utiles pour gérer ces données sur le web :

Formulaire de suppression de donnée source Google https://support.google.com/legal/contact/lr_eudpa?product=websearch

Suppression de liens obsolètes Google: https://support.google.com/websearch/troubleshooter/3111061?rd=1&hl=fr#ts=2889054,2889060 pour comprendre ce que c’est visiter cette page: http://www.mavieprivee.fr/suppression_liens_google.html

Suppression de liens obsolètes Bing :(nécessite un compte microsoft) https://ssl.bing.com/webmaster/tools/content-removal?rflid=1

Je teste dès aujourd'hui ce formulaire ! Et vous ?

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Les vœux de Noël d'Edward Snowden. La vie privée est morte.

Les vœux de Noël d'Edward Snowden par lemondefr

 Un enfant né aujourd'hui grandira sans conception aucune de la vie privée. Il ne saura jamais ce que c'est d'avoir un moment rien qu'à lui, une pensée non enregistrée, non analysée. 

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C'est very Hot chez mavieprivee.fr : le X aime mes billets

Je ne sais pas s'il y a un lien de cause à effet ;) mais suite à la publication de mon dernier billet concernant le chantage à la webcam, j'ai gagné deux like very XXX ! #Coïncidence.

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Chantage à la webcam : Impossible de porter plainte !

Je viens de recevoir un énième mail concernant un chantage à la webcam, où l'on m'indique que la poiice / gendarmerie refuse de prendre une plainte !

En dehors des reportages et articles de presse racoleurs sur le sujet, le chantage à la webcam est une réalité qui a des conséquences catastrophiques.

A ce jour, rien ne semble avoir été publié malgré les menaces et je viens d'effectuer avec mon amie, une alerte google contenant mes mots clés. La gendarmerie n'a pas voulu prendre en compte ma déposition et encore moins un dépôt de plainte même si j'ai été écoutée avec attention par la personne qui m'a reçue très gentiment. Le parquet ne donnant pas suite à ce genre de plaintes pour arnaques dont les initiateurs sont à l'étranger, et qui plus est en Afrique, donc nous poursuivis jusque là. 

Je vous donnerai suite et vous remercie de votre soutien et de votre aide bienfaitrice !

  En bref; si vous êtes à l'étranger, faites ce que vous voulez !

Vous êtes victime de chantage à la webcam, je vous invite à lire le billet suivant :

http://blog.mavieprivee.fr/post/34628211803/chantage-a-la-webcam

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Les 20 Bonnes Web-Résolutions pour 2013 !

En 2013, je soigne mon personal branding et mon eReputation !

Voici nos bonnes web-résolutions pour bien commencer la nouvelle année :

1/ Si je ne sais pas me désinscrire, je ne m’inscris pas ! Avant de m’inscrire sur un site, je vérifie que je sais me désinscrire. Je lis les conditions d’utilisation ou cherche un moyen de contact avec le site. Je teste le site avant de m’inscrire réellement : pour tester un site, rien ne m’empêche d’utiliser des données qui ne m’identifient pas directement.

3/ Je cesse de donner mes informations personnelles. Je suis malin, j’utilise une adresse mail non nominative et je choisis d’utiliser un pseudo plutôt que mon nom.

4/ Je ne signe pas n’importe quoi, n’importe où. Si je signe une pétition en ligne, je dois bien avoir conscience que mon nom restera associé à cette pétition dans les moteurs de recherche. Je privilégie les sites qui masquent mes informations nominatives.

5/ Je nettoie régulièrement mes informations. Je supprime régulièrement les photos et posts inutiles sur mes comptes. Ca me permet de contrôler et me facilite la vie le jour où je veux tout supprimer.

6/ Je choisis attentivement mes amis et mes groupes Etudiant a la recherche de mon premier job, j’évite de poster des commentaires sur le groupe « je glande et j’assume ». Ca donne un effet moyen auprès des employeurs… Je décide de ne plus être ami avec n’importe qui. Derrière la jolie photo peut se cacher, un recruteur, un employeur, un ex, ou “simplement” un voyeur.

7/ Je suis prudent lorsque je suis filmé ou photographié: Amis ou pas je demande pourquoi ? pour qui ? comment ? Histoire de ne pas me retrouver sur YouTube ou Flickr sans le vouloir.

8/ Je ne me mets pas en danger : Pas de séances de webcam dénudées, pas d’informations personnelles données à tort et à travers, pas de règlements de compte en ligne pour un oui ou pour un non…

9/ Je fais régulièrement des recherches sur moi. C’est important de savoir ce qu’on peut dire de moi sur Internet ou de gérer mes trâces…

10/Je créé des alertes. Afin réagir rapidement en cas de problèmes, nous vous conseillons de mettre en place des systèmes d'alerte ayant pour objectif de vous prévenir de l'arrivée de nouveaux contenus vous concernant. Pour en savoir plus : http://www.mavieprivee.fr/tuto.html?pg=tuto4#google_alertes

11/ Je me protège en masquant mes relations : je masque mes amis et mes relations sur les réseaux sociaux. Le monde n'a pas besoin de savoir que vous connaissez Jacques et Paul. Ça peut paraître "bête", mais croyez-nous masquer vos amis et vos relations c'est une règle de bonne conduite sur le web !

12/ Je cesse de diffuser des HOAX. Au-delà du simple fait de se faire piéger, sachez que les hoax sont porteurs de risques bien plus grands. De l’atteinte à la vie privée en passant par les nombreux dérapages, les dangers sont bien réels ! pour en savoir plus : http://blog.mavieprivee.fr/post/35850432515/stop-aux-hoax-aux-quoi

13/ Je fais attention à ce que je dit.  Publiez un contenu sur internet c'est très simple et très rapide, le supprimer peut s' avérer long et complexe ! Alors n'écrivez pas sur internet quelque chose que vous n'oseriez pas dire en face à face. Restez courtois !

14/ J'arrête de dire où je suis et ce que je fais. En dehors du fait que ça n’intéresse pas grand monde (désolé) il ne vous viendrait pas à l'idée de de mettre un panneau devant votre porte ou votre balcon en disant : Je suis sorti, je reviens dans 2 semaines... Sur internet c'est pareil !

15/ Je me protège de l'usurpation d'identité. D'après le CREDOC 200 000 Français en seraient victimes chaque année. Même si ces chiffres sont constatés, sachez que l'usurpation d'identité est un vrai fléau facilité par le biais d'internet.  Je n'associe jamais mon nom avec ma date de naissance et mon adresse. Je n'affiche pas publiquement que je suis né dans telle ville...

16/ Je me méfie de "westernunion" et autre type de virement d'argent. Beaucoup d'escroqueries sur internet ont un point commun; le mode de paiement ! Un virement westernunion en Afrique ? C'est une arnaque dans 99,99% des cas !

17/ Je n'autorise personne à signer à ma place ! Une association inconnue m'invite à récolter de l'argent après avoir publié des messages sur internet comportant mon nom-prenom et adresse email ? Dites Non !

18/ Je soigne mon eReputation ou mon personal-branding. Du contenu positif me concernant ? Dupliquer le sur d'autres plateformes. Des contenus négatifs, passez à l'action: supprimer les ! Comment ? A l'amiable, en contactant les webmestres ou via une procédure juridique. Attention seul un avocat est habilité à publier une mise en demeure. La procédure judiciaire peut être longue. C'est pourquoi le nettoyeur doit agir techniquement pour supprimer ou masquer un contenu négatif. Méfiez vous des faux nettoyeurs du net qui vous promettent tout et n'importe quoi et qui risquent de faire empirer la situation via leurs méthodes douteuses !

19/ Je garde en favoris 3 liens: Le site de la CNIL  http://www.cnil.fr/, le portail officiel de signalement de contenus illicites sur internet : https://www.internet-signalement.gouv.fr et bien sur : http://www.mavieprivee.fr :)

20/ Et surtout, je continue à utiliser Internet Mais, je dois me poser des questions, comprendre les conséquences de mon clic, dans le doute, ne pas faire ce qui me mettrait en danger.

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Il y a 3 ans jour pour jour, mavieprivee.fr voyait le jour.

Un projet novateur, un peu “fou”, basé sur une idée simple :

“Nous devons fournir un moyen de supprimer des données personnelles sur le web”.

Merci pour votre confiance.

Guillaume

[mavieprivee]

Stop aux Hoax ! Aux quoi ??

Tout le monde a reçu un courrier électronique, un message facebook l'alertant d'un nouveau type de virus ou un message pour sauver la vie d'une petite fille au fin fond d'on ne sait où...

Envoyé par un ami, le message est urgent et forcément le réflexe premier est de partager l'information le plus rapidement à tous vos amis, qui à leur tour publieront ce message et ainsi de suite...  jusqu'à ce que le message fasse plusieurs fois le tour du monde.

Alors les amis, si un message vous parait suspect, direction le site : http://www.hoaxbuster.com

Ce site répertorie tous les messages circulant sur internet, et vous indique l'authenticité du message !

Au-delà du simple fait que vous vous soyez fait piéger, sachez que les hoax sont porteurs de risques bien plus grands. De l'atteinte à la vie privée en passant par les nombreux dérapages, les dangers sont bien réels !

Désinformation et atteinte à l'image :

Basé sur de fausses allégations, l'image des personnes ou des sociétés se détériore très rapidement. Les effets de cette désinformation peuvent être catastrophiques et avoir des répercussions sur la vie privée des personnes citées et sur l'image de marque des entreprises mises en cause.

Pour leur part, les internautes en relayant de fausses informations contribuent à la propagation de rumeurs loin d'être anodines. Ce faisant, ils contribuent inconsciemment à rendre non crédibles les informations qui transitent par Internet. cf http://www.hoaxbuster.com/hoaxcenter/dangers

L'encombrement des réseaux :

Plus le message est relayé, plus les réseaux sont encombrés, pouvant ainsi aller jusqu'à bloquer totalement un réseau, un serveur. Dans tous les cas, ce genre de message génère un effet boule de neige qu'il convient de stopper au plus vite. Mais quel effet cela a-t-il concrètement ?" Vos connexions sont ralenties de manière importante, les transferts de données sont plus longs et donc plus chers. En terme d'encombrement, on peut apparenter les hoax à du mail-bombing (l'envoi d'e-mail en masse ayant pour but de paralyser un serveur). Finalement, c'est l'internaute qui paye l'addition donc nous tous.

cf http://www.hoaxbuster.com/hoaxcenter/dangers

Les fausses alertes :

Elles représentent deux risques majeurs.

Un risque de lassitude : Comme pour toute fausse alerte, on finit par ne plus y croire et le jour ou l'information concerne réellement un virus, on jette un oeil distrait au message, on le renvoie à son carnet d'adresse sans même se rappeler du nom du virus. L'alerte a perdu toute son efficacité. Pour vous convaincre, essayez de vous rappeler le nom du dernier virus dont on vous a prévenu par courrier électronique...  

Un risque de perversion : certains hoax finissent par devenir tellement populaires que des pirates se les approprient et y adjoignent un virus. Pensez-y, car dès lors le canular se transforme en véritable épidémie. cf http://www.hoaxbuster.com/hoaxcenter/dangers

Perdre vos amis virtuels

A force de voir passer tous ces messages, vos amis sur facebook risque de ne plus vraiment écouter ce que vous dites.

Partager des informations personnelles

En partageant des applications, statuts sur votre mur facebook, vous partagez de fait des informations (comme votre nom-prénom) vous concernant ainsi que celles des vos amis qui ont publié l'information avant vous. Mais plus grave certain hoax sur facebook sont en réalités des applications destinées uniquement à récupérer toutes les informations possible vous concernant.

Cliquer et accepter qu'une application accède à vos données privées, ça va vite sur facebook, surtout si l’application provient d'un partage d'un ami...

La solution ? Hoaxbuster.com

Alors les amis, si un message vous parait suspect, direction le site : http://www.hoaxbuster.com

Ce site répertorie tous les messages circulant sur internet, et vous indique l'authenticité du message !

Cette article vous a plu ? N'hésitez pas le partager !

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Quand le cache de Google ne s’efface pas...(si facilement)

(update 10/11/2012 -14:02)

Ce qu’il faut retenir de ce billet

Le déréférencement de liens obsolètes peut être complexe car le robot Google peut être bloqué par les mauvais choix techniques des webmestres en matière de suppression de données.

L’outil Google d’accélération de la suppression du déréférencement est accessible à tous.

“Sur Internet, lorsqu’un contenu est supprimé, on peut toujours le trouver dans les moteurs de recherche” : C’est VRAI… mais on peut souvent agir !

Ce billet répond à un échange de commentaires que j’ai pu avoir avec Olivier Zara suite à la publication du quizz, le Bon Sens Numérique, propulsé par AXA prévention.

A la question : "Sur Internet, lorsqu'un contenu est supprimé, on peut toujours le trouver dans les moteurs de recherche ?" Ma réponse était : Vrai La réponse du quizz était : FAUX !

Olivier, dans ses commentaires, maintenait que la réponse d’AXA était justifiée. J’ai apporté une réponse d’un point de vue fonctionnel dans les commentaires de ce billet : http://blog.mavieprivee.fr/post/34756898163/axa-permis-du-bon-sens-numerique-2

Je vais répondre ici d’un point de vue technique, mon objectif étant de vous démontrer par des exemples concrets que le cache de Google peut être difficilement supprimable (ou pas supprimable du tout) même si le contenu source est déjà supprimé.

Pour cela, reprenons point par point les éléments du commentaire d’Olivier, assez caractéristique de ce que les gens pensent.

«Tout comme les pages sont mises à jour, le cache est lui-même mis à jour»

C’est à la fois vrai et faux. Le cache est mis à jour si c’est possible techniquement (ou si Google reçoit une demande «juridique» pour le faire). Dans le cas d'une modification, si la page est toujours accessible, le cache se met effectivement à jour au prochain passage de Google, ou suite à une demande manuelle de ré-indexation.

Une histoire de 404...

Dans le cas d’une suppression, il faut que la page retourne un code retour dans l'entête http 410 ou 404. ( Recommandation Google) Dans certains cas, d’autres codes retours sont acceptés (même si Google ne l'indique pas) mais en gros il faut viser un 404 ou un 410 pour être tranquille. Parole de nettoyeur du net ! Parfois, on doit faire face à des suppressions de contenu réalisée sous la forme de  redirections « tordues » de pages qui retournent un code 200 par exemple. Or, avec un code 200, Google ne voit pas que le contenu est bien supprimé.

Par conséquent, le moteur de recherche ne mettra pas à jour son cache et nous aurons donc toujours un accès à «l’image» du contenu supprimé. Nous voici au cœur du problème de la suppression de données sur le web qui gêne tout le monde et en premier lieu les webmestres qui ne veulent pas forcément prendre en charge ces démarches ! Certains ne savent pas le faire techniquement ou alors le font mal.

La recopie de contenus

Autre exemple, en dehors de la redirection «maladroite» sur une page valide : l’indexation de vidéos Youtube sur des annuaires exotiques avec les mots clefs dans l’url. Disons que je télécharge une vidéo ayant pour titre "toto titi" dans Youtube. Ma vidéo est reprise sur des annuaires de vidéos exotiques.Youtube (ou autre) supprime proprement la vidéo avec une belle page 404. La vidéo est donc également inaccessible dans l’annuaire. Toutefois ce dernier conserve sa page avec une vidéo inaccessible. Du coup cette page reste indexée sur les moteurs de recherches. Si je recherche dans Google «toto titi», mots clefs contenus dans l’url de l’annuaire exotique,  j’obtiens bien un résultat avec une description de page et un cache. Dans ce cas, le cache peut représenter l’image de présentation de la vidéo. Certes on ne pourra pas la “jouer”, mais on pourra retrouver le contenu. L’info est supprimée à la source, mais pas dans Google…

Cet exemple montre bien que, oui, même si on supprime un contenu, on peut toujours le retrouver dans les moteurs de recherche.

Note : voici un exemple de message de Google qui ne peut pas mettre à jour son cache sur un site qui a été modifié, et dont un contenu a été supprimé. https://www.google.com/support/webmasters/bin/shortanswer.py?answer=63757&hl=fr

Revenons sur un point important. Olivier indique dans son commentaire :

Le cache est mis à jour «soit manuellement à la demande du webmestre, soit automatiquement par le moteur lui-même.»

 «soit manuellement à la demande du webmestre»

En réalité, les webmestres n’utilisent cet outil que pour faire du ménage dans leurs urls. On remarquera qu’il s’agit souvent de webmestres faisant du SEO sur leurs propres sites. Ils passent pour cela directement par les webmaster tools et non pas pas l'outil publique de google. (C'est le même outil je suppose, mais la description est différente)

Il est très rare, dans le cas des demandes de suppression de données, que les webmestres s’occupent de cette mise à jour à la simple demande d’un particulier. J’ai traité plusieurs centaines de suppression de données et jamais le webmestre n’a demandé une réindexation après avoir supprimé ou modifié un contenu.

D’ailleurs, dans bien des cas, ils ne connaissent pas ces fonctionnalités et m’adressent ce genre de message : « nous ne sommes pas responsables des méthodes de référencement de Google »

«soit automatiquement par le moteur lui-même.»

Dans certains cas, on peut attendre très longtemps… Même sur facebook, on trouve des cas où des image supprimées depuis plusieurs mois sont toujours présentes dans Google image. Alors je vous l’accorde, ce temps d’attente (plusieurs mois) peut paraître dérisoire, mais pour un particulier confronté à cette problématique, c’est une éternité !

Le déréférencement est AUSSI accessible à tous !

Olivier commet la même "imprécision" que la CNIL (cf ce billet), cette remarque est juste mais incomplète. En effet l’outil de demande de réindexation de Google est OUVERT A TOUS ! Il suffit d’avoir un compte Google, pas besoin de boite Gmail, juste un compte Google... (cf mon précédent billet)

Le lien pour accéder à cet outil est le suivant : https://www.google.com/webmasters/tools/removals

Ce qu'il faut retenir .

Le déréférencement de liens obsolètes peut être complexe car le robot Google peut être bloqué dans son action par les mauvais choix techniques des webmestres en matière de suppression de données.

L'outil Google d'accélération de la suppression du déréférencement est accessible à tous.

"Sur Internet, lorsqu’un contenu est supprimé, on peut toujours le trouver dans les moteurs de recherche” : C'est VRAI... mais on peut souvent agir !

Je cite essentiellement Google quand je parle de moteur de recherche car aujourd’hui c’est le plus utilisé en France, donc le plus exposé à ces problématiques.  D’ailleurs, l’outil proposé par Google est ouvert depuis déjà plusieurs années… Mais les autres moteurs de recherche (Bing, Yahoo) avancent également sur le sujet…

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Silent Circle brouille l’écoute - Protéger votre smartphone

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Chiffrer tout ce qui passe à travers votre smartphone. C'est le pari de Silent Circle, dont l'un des fondateurs, Philip Zimmermann, n'est autre que le célèbre pionnier en matière de protection de la vie privée - créateur du logiciel de chiffrement PGP. Nous l'avons interviewé.

Son principe : permettre à quiconque, grâce au protocole ZRTP, le chiffrement de ses mails, de ses appels, de ses SMS et de tout ce qui transite globalement en VOIP1 sur son smartphone2 pour 20 dollars par mois. Et qui autorise y compris le “paiement anonyme”, grâce à ce qu’ils appellent la “Dark Card” : une carte métallique noire de 6 ou 12 mois, dont chacun peut acquérir le nombre qu’il souhaite, entièrement anonyme – sans nom ni adresse – avec un identifiant unique à 16 caractères. Le tout accompagné de mentions légales d’une grande transparence.

See on owni.fr

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Ne laisse pas ton image t’échapper

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En octobre 2012, l’association Action Innocence Suisse a lancé une nouvelle campagne avec 2 visuels choc (cf. dans cet article) pour sensibiliser les adolescents et jeunes adultes à la protection de son identité numérique : Ne laisse pas ton image t’échapper. L’objectif est d’informer et faire réfléchir les jeunes sans moraliser et diaboliser les pratiques Internet et réseaux sociaux.

L’identité numérique concerne tous les internautes et donc les jeunes

Aujourd’hui, l’utilisation des blogs, réseaux sociaux, sites de partage de photos et vidéos contribuent aisément à la diffusion et à la prolifération de données qui constituent une identité numérique en ligne.

Informations personnelles, « tags » sur les photos, commentaires, contributions, partages, « like » laissent des traces et façonnent ce que l’on appelle la cyber-réputation de l’internaute… L’internet n’oublie rien d’où la nécessité que les jeunes comprennent qu’il est important de se donner les moyens pour maîtriser au mieux son image, identité numérique!

Avant une rencontre, un employeur potentiel, un directeur d’école ou une rencontre personnelle peuvent être heurtés par une image ancienne, oubliée qui peut être attachée à son prénom et à son nom et s’avérer embarrassante.

« Sur Internet : Ne laisse pas ton image t’échapper »

Les 2 visuels choisis pour cette campagne mettent en scène un jeune homme et une jeune femme, dans une situation qui une fois, rendue publique, pourrait devenir gênante. Le slogan de la campagne figurant sur ces affiches : « Ne laisse pas ton image t’échapper » est accompagné du commentaire : « Avant de cliquer « juste pour rire », pense à ta cyber-réputation et à celles des autres ».

Les 2 visuels à télécharger en taille réelle :

Ne laisse pas ton image t’échapper (jeune homme),

Ne laisse pas ton image t’échapper (jeune femme).

« Quelle serait ta vie si tout le monde savait tout de toi ? »

Question en filigrane de cette campagne qui utilise le bien connu principe du « tag » sur Facebook (identification de photo), les jeunes internautes sont invités à réfléchir avec cette interrogation : Quelle serait ta vie si tout le monde savait tout de toi ?

Un spot vidéo (à télécharger ici au format .mov) a été réalisé qui montre un employeur potentiel, lors d’un rendez-vous d’embauche qui découvre sur son ordinateur l’image du jeune candidat devenue embarrassante.

« Adopte le NetCode »

En écho, Action Innocence Suisse délivre 4 conseils phares (baptisés le NetCode) destinés aux jeunes, pour se protéger sur Internet et agir en citoyen numérique responsable avec :

1. Le Web n’a rien de virtuel

2. Sur le Net, j’ai des droits et des devoirs

3. Je réfléchis avant de cliquer

4. Je me respecte et je respecte les autres

See on netpublic.fr

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NetPublic » 5 cours en ligne réseaux sociaux, Web et recherche d’information

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L’académie digitale, ce sont 5 cours en ligne en accès libre avec exercices sur les thématiques suivantes : le Web (référencement naturel), les réseaux sociaux (Facebook et Twitter, création et animation de communauté) et la recherche d’information (sources, flux RSS). Ces modules en français coordonnés par Cyceron (journaliste-formateur) ont été mis en ligne dans le cadre d’un programme de formation établi en septembre 2012 pour l’association (Wan IFRA World Association of Newspapers and News Publishers)

See on netpublic.fr

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AXA doit repasser son Permis du Bon Sens Numérique 2/2- #Vie Privée - #eReputation

Suite de mon premier billet concernant AXA Prévention et son Permis du Bon Sens Numérique.

J’ai obtenu la note de 19/20.

En réalisant le quizz http://permisdubonsensnumerique.fr/, j’ai obtenu la note de 19/20. 19/20 ? En tant que fondateur de mavieprivee.fr, réalisant de la suppression de données sur le web depuis bon bout de temps, apportant des conseils en eReputation et visibilité à des entreprises ou des personnalités publiques (ça c’est pour le personalbranding)  j’étais un peu surpris !

Mais en y regardant de plus près...

AXA doit revoir sa copie

En effet, à la question :

"Sur Internet, lorsqu'un contenu est supprimé, on peut toujours le trouver dans les moteurs de recherche" :

Ma réponse était : Vrai La réponse d’Axa était : FAUX !

Pour votre information, j'ai refait le quizz plusieurs fois en me disant qu'il s'agissait peut être d'un mini bug... Mais j'obtenais toujours la même réponse.

Et le cache ?

Il est évident qu’un contenu supprimé peut toujours se trouver sur les moteurs de recherche. Pour faire rapide, on appelle ça le cache; la mémoire temporaire du moteur de recherche. Il est d’ailleurs possible depuis quelques années de demander à Google de remettre à jour cette mémoire et ainsi le contenu est réellement supprimé ou modifié (de Google).

Tout le monde a accès à cet outil ! Et pas seulement les webmestres contrairement à ce qu’indique la CNIL ici: http://www.cnil.fr/la-cnil/actualite/article/article/comment-effacer-des-informations-me-concernant-sur-un-moteur-de-recherche/

Il est à noter qu'AXA Prévention, donne la bonne réponse dans son site : http://www.axaprevention.fr/numerique/identite-reputation/Pages/Comment-proteger-votre-identite-et-reputation-sur-internet.aspx

Paragraphe : Conseil n° 2 : Faites disparaitre les contenus qui nuisent à votre réputation ou qui sont incohérents avec l’image que vous souhaitez donner / Option 2 : La voie judiciaire

Ce que je fais tous les jours au sein de mavieprivee.fr en le proposant via la page : http://www.mavieprivee.fr/suppression_liens_google.html Et là... Toi, qui manies le web 2.0 et qui as la critique facile tu t’exclames :

Quoi ? Tu fais payer ce service !

Ben oui mon petit coco ;) Depuis le lancement de mavieprivee.fr, (pendant près de 3 ans) je faisais ça gratuitement. Petit à petit j’indiquais aux gens comment le faire. Malgré les efforts de Google sur l’interface de l’outil qui a évolué vers la simplicité, j’avais un grand nombre de retours en me disant : «je n’y arrive pas», «ça ne marche pas», «mes demandes sont refusées» pour X ou Y raisons. L’utilisateur «lambda» n’y arrive pas ! Il suffit de consulter les forum Google pour s’en rendre compte... Du coup j’ai continué à offrir le service. Et comme tout travail mérite salaire j’ai décidé de le rendre payant.

Notes :

A l'heure où j'écris ce billet, l'erreur est persistante.

Si j'ai un peu de temps, je me plongerai un peu plus dans l'univers AXA Prévention et Assurance. La confusion est réelle; la CNIL commet le même raccourci que moi sur sa page Facebook.

[mavieprivee]

Twitter / julienhatton: La technique imparable pour ...

See on Scoop.it - Suppression de données & eReputation

La technique imparable pour maîtriser sa e-réputation ! #SocialMedia #ereputation #méthode twitter.com/julienhatton/s…

— Julien Hatton (@julienhatton) October 29, 2012

RT @julienhatton: La technique imparable pour maîtriser sa e-réputation !

See on twitter.com

[mavieprivee]

Chantage à la webcam : mode d'emploi

19/12/2013

Suite à de très, très nombreuses demandes, j'ai décidé de lancer un site dédié à cette problématique.

Retrouvez-vous tous mes conseils actualisés ici :

http://www.arnaque-chantage-webcam.com

Je rédige un post rapide pour réagir à une triste actualité.

Depuis le lancement de mavieprivee.fr je suis confronté à la problématique de chantage à la webcam.

Je vais tenter dans ce billet de vous rassurer si vous êtes dans ce cas, et de vous donner 2-3 pistes pour vous protéger. Je ne donne que des informations générales. Contactez-moi pour plus de détail, je ne veux pas donner des conseils à ces escrocs :  http://www.mavieprivee.fr/contact.html

PAS DE PANIQUE !

- Ne répondez pas à cet escroc ! - Ne communiquez pas avec lui ! - Ne payez pas !

ON PEUT AGIR !

Que les choses soient claires ! On peut agir !

Si jamais des vidéos, sont publiées on peut agir rapidement ! Youtube ou Daylimotion, facilitent la suppression de ces types de vidéos. Vous pouvez également le faire ! Le problème se pose pour des vidéos postées sur des plateformes "exotiques" à l'étranger, mais de part mon expérience de terrain, je peux vous dire que c'est très rare. Et de toute façon, on arrive à les supprimer également !

Faites de la veille

Si les vidéos n'ont pas encore été postées, je vous invite à mettre en place des alertes Google en parcourant mon tutoriel : http://www.mavieprivee.fr/tuto.html?pg=tuto4

Sur Youtube et Daylimotion, réalisez une veille manuelle pendant quelques jours : - Toutes les 3-4 heures, faites une recherche sur vos nom-prénom. - Désactivez les filtres adultes.

Pour réaliser une veille précise, contactez-moi, je vous donnerai les mots clefs. Je ne veux pas le mettre en publique pour des raisons de confidentialité.

Bloquer vos réseaux

Si jamais vous êtes sur Facebook, Twitter, ou d'autres réseaux sociaux, faites en sorte qu'on ne puisse pas entrer en contact direct avec vos amis, relation, famille (Il ne faut pas que l'escroc puisse envoyer la vidéo directement à vos proches).

Par précaution, changez votre mot de passe de messagerie et sur Facebook. Dans l’idéal, supprimez votre compte de messagerie. (N'oubliez pas de récupérer vos contacts et mails importants) L’escroc ne pourra plus communiquer avec vous. Il abandonnera et ... passera à une autre victime. D'habitude s'il n'y a aucun contact, ce genre d'escrocs n’insistent pas et passent à autre chose. C'est leur business.

Déposer plainte

Déposer plainte ! Insister pour qu'elle soit retenue.

Malheureusement, j'ai reçu trop de témoignages où la victime ne pouvait même pas porter plainte. C'est inadmissible !

Pour la forme, je vous invite également à signaler l'escroquerie sur le site gouvernemental : www.internet-signalement.gouv.fr

Concrètement ça sert à alimenter de stats, mais faites-le ! Il faut que l'on se rende compte de l'ampleur de l'escroquerie pour qu'un jour des mesures soient prises.

ASSOCIATION

Vous pouvez aussi vous rapprocher de l'association : http://avenfrance.org/arnaque-aven-accueil.htm.

FACEBOOK TUTO

Si vous ne souhaitez pas supprimer votre compte facebook.

- Dans paramètres de confidentialité - Dans prise de contact paramétrez votre profil tel que: Qui peut trouver votre journal en cherchant votre nom ou vos coordonnées ? AMIS Qui peut vous envoyer des invitations à devenir amis ? AMIS et leur amis Qui peut vous envoyer des messages Facebook ? AMIS Qui peut publier dans votre journal ? Moi uniquement Qui peut voir les publications d’autres personnes sur votre journal ? Moi uniquement

Fonctionnement des identifications Examen du journal: ON vérification des identification : ON Visibilité maximal: cliquez sur personnalisé, cliquez sur personnalisé, choisissez "Moi uniquement" Suggestions d'identification: sélectionnez personne. localisation : Désactivé. Applications et sites web Comment les autres transmettent vos informations aux applications qu’ils utilisent‎: Décochez tout. Recherche publique: Décochez la recherche publique. Si vous avez un nouveau profil Facebook: (sinon regardez dans le tutoriel sur http://www.mavieprivee.fr/tuto.html?pg=tuto0 ) Sur votre profil cliquez sur Amis > en haut cliquez sur modifier A la question : Qui peut voir votre liste d’amis sur votre profil , clique sur le cadenas est choisissez "Moi uniquement"

En espérant que ces quelques mots pourront vous aider un peu ou vous réconforter si vous êtes confrontés à cette problématique.

[mavieprivee]

AXA doit repasser son Permis du Bon Sens Numérique 1/2 - #Vie Privée - #eReputation

Rectification en fonction des commentaires d'Olivier Zara et Yann Bouelharrag

Le site http://permisdubonsensnumerique.fr/ est propulsé par l'association à but non lucratif AXA Prévention et non pas AXA France.

L'opération ne semble donc pas liée à une opération marketing pour vendre de l'assurance en eReputation. Les données renseignées pour obtenir le permis, d'après les conditions d'utilisations ne seront pas utilisées à des fins de prospection commerciale.

Si la frontière entre AXA l'assureur et AXA Prévention est respectée, en effet, ces données devraient servir uniquement pour le jeux.

Quoiqu'il en soit, et sans tomber dans la parano, en règle générale pour être tranquille ne donnez pas vos informations réelles ;)

Il y a quelques jours Axa lance une opération «buzz» dans le monde de l’eReputation.

Je rappelle juste qu’à l’instar de Swiss Life, AXA est un des premiers assureurs à se lancer sur le marché de la protection sur Internet et plus généralement de l'eReputation.

Axa, pour proposer ses offres doit avant tout, en parler, en faire parler.

Il y a eu les spots télé, les campagnes d’affichages, on s’attaque maintenant au web : c’est normal !

En créant un permis du Bon Sens Numérique, sur un joli site dédié http://permisdubonsensnumerique.fr/ , Axa semble vouloir vous sensibiliser à votre exposition sur Internet.

Permis du Bon Sens Numérique… Pas vraiment un exemple de respect de la vie privée.

Cela part d’un bon sentiment, la pédagogie est au cœur du projet mavieprivee.fr et je suis ravi en découvrant cette action de ce géant.

Le test est plutôt bien fait, avec 20 questions qui varient suivant les sessions. Je décide de jouer le jeu et d’aller vite à la fin du questionnaire...

Mais là ... !!??? bingo !

Donnez-moi vos données privées pour recevoir votre permis du Bon Sens Numérique.

Après vous avoir posé diverses questions susceptibles de vous interroger sur l’utilisation de vos données privées, AXA, tout simplement vous demande justement votre prénom, votre nom, votre email et votre âge pour connaître enfin votre score.

Et le pire... ces données sont obligatoires !!!

Source: diigo.com via mavieprivee on Pinterest

Ne trouvez-vous pas cela étrange ? Donner autant d’informations personnelles pour obtenir une note, un permis ? Honnêtement en quoi le prénom et le nom sont des données nécessaires pour recevoir le score ? A la limite l’âge, pourquoi pas, même si je doute qu’il influe dans le moteur du jeu. Et dans ce cas, il aurait été demandé avant le test d'ailleurs.

L'email, oui à la limite... et encore...

Pourquoi ne pas donner la note et ensuite inviter l’utilisateur à entrer son adresse email pour avoir des informations supplémentaires ?  Ce serait plus correct d’un point de vue de la défense de la vie privée du consommateur. Mais il est vrai que d’un point de vue marketing, c’est une autre histoire...

Le Community Manager d’Axa répond vite mais élude la question :

mavieprive : @AXAFrance Bonne idée ce test http://t.co/lPrbbLgh, mais pq demander des infos persos en fin de test ? #ironique http://t.co/mURavRCT 2:10pm, Oct 26 depuis HootSuite

mavieprivee: @AXAFrance et toutes les données sont obligatoires? Pq ne pas qualifier votre fichier d'une autre façon? en 2 étapes ? ow.ly/eMWXN Oct 26, 1:31pm via HootSuite

Chez @AXAFrance toutes les données sont obligatoires!? ow.ly/eMXJd #permisdubonsensnumerique en nous donnant tes infos #ironique

La réponse unique d’Axa :

AXAFrance : Bonjour @mavieprivee, ces infos nous permettent de personnaliser le permis et de l'envoyer par email. Nous gardons votre remarque pour la V2 2:06pm, Oct 26 depuis le web Merci à eux pour leur réponse et leur rapidité. Je déplore toutefois la réponse «généraliste» à mon goût mais il y a un effort...

Une opération marketing propre et efficace.

D’un point de vue marketing, la technique est bonne, Axa récupère vos informations les qualifie dans un bon vieux fichier client et vous propose son assurance. Parce que cela fait parti de mon métier, je regarde alors les mentions légales : http://permisdubonsensnumerique.fr/mention-legale pour découvrir ceci : "AXA Prévention, responsable de traitement, vous informe que les données à caractère personnel collectées sur le formulaire ont pour seul objectif le traitement de la bonne organisation du jeu-test « Le permis du bon sens numérique ». Ces données ne seront pas utilisées à des fins de prospection commerciale."  Pardon mais à titre personnel j’émets quelques doutes...

Et enfin, magnifique ! "Vous disposez d’un droit d’accès et de rectification que vous pouvez exercer auprès de : AXA Prévention, 313 Terrasses de l’Arche 92727 Nanterre cedex." Axa et je le déplore, comme beaucoup de sites qui ne veulent pas être dérangés ne prévoit pas une suppression de données par mail mais uniquement par voie postale.

"Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ?". Enfin, ils ont le droit, c’est la loi.

Au final, Mavieprivee distribue la note de 13/20 à AXA pour son  "Permis du Bon Sens Numérique".

Les points positifs :

L'idée est bonne, démarche plutôt intéressante.

Les points négatifs :

Attention aux démons du marketing qui jouent avec nos données privées. (-4)

Pourquoi ne pas faciliter la suppression des données privées sur son propre site ?(-2)

Une erreur grossière sur l'une des questions (-1) (billet suivant en construction).

[mavieprivee]

Pirates de la vie privée

Une unité interactive sur la protection des   renseignements personnels (pour les 7 à 9 ans)

See on Scoop.it - mavieprivee sur le net

Ce tutoriel initie les enfants âgés de 7 à 9 ans au concept de la vie privée en ligne et leur enseigne à faire la distinction entre les renseignements qu’ils peuvent divulguer et ceux qu’il est préférable de garder pour soi.

Le jeu demande aux enfants de réunir les fragments d’une carte menant à un trésor (renforce l’idée que les renseignements personnels ont une grande valeur). Pour ce faire, ils doivent répondre à diverses questions touchant la protection de la vie privée et des renseignements personnels sur Internet. Lorsqu’ils font le bon choix, ils sont récompensés d’un fragment de la carte.

Deux modules renferment le contenu éducatif. Le module Tutoriel utilise la méthode d’enseignement direct pour guider les enfants vers le bon choix. Dans le module Jeu libre, plus long, les enfants sont placés dans des situations semblables à celles qui ont été présentées dans le premier module, mais reçoivent moins de conseils pour leur permettre d’appliquer les habiletés acquises dans le module Tutoriel. Les deux modules donnent accès à un « mentor » qui leur donne des conseils s’ils en font la demande; cette approche contribue à développer chez eux l’importante habileté qui consiste à demander l’aide d’un adulte en qui ils ont confiance lorsqu’ils ne sont pas certains du bon choix à faire.

Avant de jouer

Il est vivement recommandé aux parents et enseignants de parcourir l’unité avant de travailler avec les enfants. Il se peut que les jeunes enfants aient besoin d’aide pour bien comprendre le langage et les concepts de l’unité. HabiloMédias a préparé un document intitulé Pirates de la vie privée : Information générale pour les parents et les enseignants pour donner un aperçu général des questions touchant la protection de la vie privée en ligne; le document offre aussi des suggestions sur la façon de jouer le jeu avec les enfants et des activités d’enrichissement.

Pirates de la vie privée a été développée grâce à la contribution financière de Google Canada.

See on habilomedias.ca

[mavieprivee]

Les Bonnes Web-Résolutions pour 2012 !

C'était valable en 2011... c'est toujours valable en 2012!!

1/ Si je ne sais pas me désinscrire, je ne m’inscris pas ! Avant de m’inscrire sur un site, je vérifie que je sais me désinscrire. Je lis les conditions d’utilisation ou cherche un moyen de contact avec le site. Je teste le site avant de m’inscrire réellement : Pour tester un site, rien ne m’empêche d’utiliser des données qui ne m’identifient pas directement.

2/ Si je ne sais pas supprimer, je ne publie pas ! Avant de publier une réaction ou tout autre contenu, je sais comment le supprimer. Je teste avant de publier : rien ne m’empêche d’utiliser des données “lambda”

3/ Je cesse de donner mes informations personnelles. Je suis malin, j’utilise une adresse mail non nominative et je choisis d’utiliser un pseudo plutôt que mon nom.

4/ Je ne signe pas n’importe quoi, n’importe où. Si je signe une pétition en ligne, je dois bien avoir conscience que mon nom restera associé à cette pétition dans les moteurs de recherche. Je privilégie les sites qui masquent mes informations nominatives.

5/ Je nettoie régulièrement mes informations. Je supprime régulièrement les photos et posts inutiles sur mes comptes. Ca me permet de contrôler et me facilite la vie le jour où je veux tout supprimer.

6/ Je choisis attentivement mes amis et mes groupes Etudiant a la recherche de mon premier job, j’évite de poster des commentaires sur le groupe « je glande et j’assume ». Ca donne un effet moyen auprès des employeurs… Je décide de ne plus être ami avec n’importe qui. Derrière la jolie photo peut se cacher, un recruteur, un employeur, un ex, ou “simplement” un voyeur.

7/ Je suis prudent lorsque je suis filmé ou photographié: Amis ou pas je demande pourquoi ? pour qui ? comment ? Histoire de ne pas me retrouver sur YouTube ou Flickr sans le vouloir.

8/ Je ne me mets pas en danger : Pas de séances de webcam dénudées, pas d’informations personnelles données à tort et à travers, pas de règlements de compte en ligne pour un oui ou pour un non…

9/ Je fais régulièrement des recherches sur moi. C’est important de savoir ce qu’on peut dire de moi sur Internet ou de gérer mes trâces…

10/ Et surtout, je continue à utiliser Internet Mais, je dois me poser des questions, comprendre les conséquences de mon clic, dans le doute, ne pas faire ce qui me mettrait en danger.

BONNE ANNEE 2012 !