Notre priorité est d’être à l’écoute de nos clients et de les satisfaire par une approche de service mais aussi par une parfaite maîtrise des rouages règlementaires.
Notre service chez Timar (Société de transports au Maroc) commence par le choix du meilleur moyen de transport, comprend également la planification du temps et de l'itinéraire et va bien au-delà du déchargement à destination. Grâce à la parfaite coordination du point de chargement et de déchargement et à la coordination précise de tous les intervenants, nous pouvons également traiter les commandes volumineuses en douceur et sans travail supplémentaire pour le client. Nous vous tiendrons informés de l'état actuel de votre transport ! Le temps de transit de vos marchandises transportées est contrôlé par téléphone et surveillé en permanence. De plus, nos chauffeurs sont en contact permanent avec le répartiteur. Les employés qui s'occupent de votre commande ont le pouvoir de décision ! De cette façon, nous pouvons mettre en œuvre des modifications ou d'autres demandes dans un délai très court.