Pauline Garrabet

Etudiante en deuxième année du DUT MMI (Métiers du Multimédia et de l'Internet) spécialité communication | Aspire à devenir Community Manager |

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Le FAN, c’est fini...

Avec la fin du festival, vient l’heure du bilan. 

Quand j’étais plus jeune, je voulais travailler dans l’événementiel pour organiser plein d’événements (c’est le but me direz-vous). Mais beaucoup de personnes m’en ont dissuadé : “c’est un secteur bouché”. 

Grâce à ce festival, je suis retournée à mes premières amours et j’ai pu voir ce que c’était d’organiser un événement de A à Z : définir les cibles, les zones géographiques, mettre en place une stratégie de communication, communiquer à travers différents médias, prendre contact avec les médias, créer des plannings, des médiaplanning, travailler en collaboration avec 60 personnes et gérer les émois de chacun. 

Ce festival m’a permis de me réaliser personnellement et professionnellement. Petit à petit, j’ai pris confiance en moi et j’ai réussi à gérer la pression et le stress (j’avoue qu’au fur et à mesure, certaines choses me passaient au-dessus de la tête..). J’ai su faire la part des choses entre travail et vie privée, car comme je l’explique dans cet article, au lancement de la communication du festival sur les réseaux sociaux, je n’arrivais pas à me pauser et à travailler sur autre chose. Concernant l’aspect professionnel, je suis dès à présent sure à 100% que je veux travailler dans le community management. J’ai beaucoup appris sur ce métier durant le festival, grâce aux autres CM (Nicolas Manenti, Antoine Caillé et Clara Seznec) et aux erreurs que nous avons commises. Comme le dit le proverbe “c’est en faisant des erreurs que l’on apprend”. Une part d’ombre subsiste néanmoins : quelle poursuite d’étude faire ? Une licence professionnelle ou une licence générale ? L’avenir me le dira. 

Cette opportunité d’organiser un festival que nous offre le département MMI mais surtout nos professeurs n’est pas négligeable. Cela nous permet de nous épanouir personnellement et professionnellement, de rencontrer de nouvelles personnes, de faire de nouvelles tâches, d’acquérir de nouvelles compétences. On en sort grandi. J’espère que les promotions futures de MMI Castres auront toujours cette occasion de réaliser de grandes choses comme l’était MMI Back To. 

C’était bien. C’était cool. 

A l’année prochaine ! 

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FAN : le jour d’après

Samedi 11 Mars 2017 :  la solitude, le calme, encore et toujours. 

C’est un peu difficile de reprendre le cours de sa vie. Après toute cette excitation, cet engouement, ce bruit, ces gens, c’est compliqué de se retrouver seule. On croirait le début d’une nouvelle aventure, le premier jour du reste de ma vie. 

Est-ce qu’on peut dire que je fais une dépression post-partum ? Car, j’ai porté “ce bébé” avec 60 autres personnes pendant 6 mois et en un jour, tout est fini. C’est un peu fou de se dire “ça fait 6 mois qu’on bosse dessus pour une seule journée”. C’est là qu’on se rend compte de toute l’énergie qu’on y a mis. 

Je sais, ça fait un peu triste, mais on est content que tout se soit (presque) bien passé et qu’aujourd’hui se soit fini, car on va enfin pouvoir se reposer ! 

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“Qui s’occupe d’appeler les médias ?”

[4 mars] 

Cette semaine, la priorité était d’appeler les médias afin de communiquer sur le festival. Oui, nous étions trèèèèès en retard, comme nous l’a fait remarquer un journaliste “C’est pour le 10 Mars ? Ah oui en effet, il faudrait peut-être se bouger les fesses” 

Afin d’avancer plus rapidement sur cette tâche, j’ai travaillé en collaboration avec Audrey Ménoret, Nicolas Manenti, Antoine Caillé et Maxime Ritter. Nous nous sommes partagés les médias que nous avions listé auparavant. Audrey, Nicolas, Antoine et moi-même avons appelé des journaux et des radios locales, quant à Maxime, il s’est rendu à Toulouse pour voir France Bleu, Toulouse FM, France3 et 20 minutes. 

Avant d’appeler les médias, nous avons préparé un petit speech afin de parler au mieux du festival. Cela a été difficile d’appeler les médias, car nous avions peur de ne pas savoir quoi dire et personne ne voulait se jeter dans le bain. 

Finalement, la plupart du temps, nous étions comme ça : 

Nous avons passé plus de temps à attendre que quelqu’un décroche le téléphone qu’à parler du festival. 

Pour ma part, j’ai pu discuter avec Dominique Escorne, journaliste au Tarn Libre et nous avons convenu d’un rendez-vous le mercredi 1er Mars à l’IUT. Audrey était également présente, afin que l’on se soutienne mutuellement. Nous étions un petit peu stressée de rencontrer ce journaliste et de parler du festival, car nous avions l’impression de ne pas savoir comment expliquer ce qu’était le festival. Finalement, tout s’est très bien passé et nous lui avons montré le teaser afin qu’il s’imprègne un peu plus de l’ambiance que nous souhaitons mettre en place le Jour-J. 

Avec le recul, cette expérience était très enrichissante. J’ai pu discuter avec des journalistes et vaincre ainsi ma timidité. De même, j’avais l’impression que je ne pouvais pas présenter le festival, car il y avait toujours de nouvelles choses qui venaient se rajouter, de nouveaux intervenants, de nouvelles idées. Même si cela a été intéressant, ce n’est pas un domaine qui m’intéresse, car vu de l’extérieur, j’ai l’impression qu’il faut être commercial et négociateur mais surtout avoir un fort tempérament pour pouvoir exister et s’imposer. 

[Edit 9 Mars]

Mr Escorne nous avait dit qu’il ferait un article sur nous dans le journal et sur le site Internet du Tarn Libre, mais je n’ai rien vu passer sur leur site. Si quelqu’un a lu l’article quelque part, qu’il me fasse signe :) 

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Voici le programme des Cafés des savoirs !

Tadaaaaaa ! 

[8 Mars] Je vous avoue que cela n’a pas été simple de faire ce programme, étant donné qu’il fallait jongler entre les disponibilités (et indisponibilités surtout) de chacun des intervenants mais également avec les autres ateliers ayant prévu des conférences, comme l’atelier Je S’appelle Root. 

De même, avec Audrey, nous avons fait le choix de placer certaines discussions entre midi et deux, pour donner un aspect un peu plus convivial et familial puisque les visiteurs pourraient écouter l’intervenant en mangeant. C’est aussi ça MMI ! 

Nous espérons que cela plaira aux visiteurs et qu’ils seront au rendez-vous car ces discussions sont très intéressantes et enrichissantes puisqu’il s’agit en majorité d’anciens étudiants de la formation qui les tiendront. 

[EDIT le 12 Mars]

Le FAN est enfin terminé et il est temps de faire quelques retours sur ce qu’il s’est passé concernant les Cafés des Savoirs. 

Tout d’abord, de nombreuses personnes ont assisté aux différentes conférences et nous en sommes très heureuses et fières. La conférence sur l’achat de drogues sur le darknet est celle qui a été la plus suivie ! 

Ensuite, les intervenants étaient plutôt contents de l’organisation et du nombre de visiteurs. Les anciens étudiants ont aussi apprécié de retrouver leurs anciens enseignants. 

En revanche, un point négatif est à déplorer : les discussions placées à 12h ont été très peu suivies, ce qui n’a pas plu aux intervenants concernés. 

Pour l’année prochaine, je conseille donc aux futurs organisateurs de conférences (si elles auront lieu) de ne pas en placer durant les heures de repas, car c’est dans cette tranche horaire qu’il y a moins de visiteurs. 

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J-3...

A chaque semaine, sa nouvelle tâche ! 

Aujourd’hui, avec Audrey, nous avons enfin fini le planning des 1A. On pensait pas que cela pouvait prendre autant de temps et on comprend pourquoi Magali, la chef de projet du FAN 2016, se prenait autant la tête ! 

Tout d’abord, il faut savoir que les 1A sont des bénévoles “obligés”. C’est-à-dire qu’ils n’ont pas le choix et doivent participer au festival. Pour qu’ils le vivent un peu moins comme une corvée, nous sommes passées dans les différents groupes de première année pour leur expliquer le festival et nos besoins en bénévoles. Le but étant de les inviter à s’inscrire sur des ateliers/conférences qui les attirent. Une fois que chacun s’est inscrit sur au moins deux ateliers, nous avons pu commencer le planning de tous les étudiants de première année. En revanche, ceux qui ne s’étaient proposé à aucun atelier, ont été placé selon nos besoins et nos envies. 

Le travail fut fastidieux et difficile. Il nous fallait d’abord définir les différentes plages horaires afin que tout le monde puisse profiter pleinement du festival mais surtout définir le nombre de personnes nécessaire. Une fois cela fait, nous les avons placé sur les différents ateliers et pôles. Tout en leur laissant du temps libre. 

Enfin, nous avons diffusé ce planning aux étudiants, accompagné d’un document expliquant leurs rôles lors de ce festival, rédigé par Audrey. 

Heureusement qu’il y avait eu une édition précédente et que Magali avait travaillé sur cette partie de l’organisation, car sans elle et son travail, cela nous aurait sans doutes pris encore plus de temps ! 

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Mon avis sur l'organisation pédagogique du festival

Bien que nous nous y soyons prit en avance par rapport au festival de l'année dernière, nous avons un certain retard dans bon nombre de domaines. En cause, l'emploi du temps qui ne nous permettait pas d'avoir certains cours plus tôt.

Il aurait été judicieux de placer les cours de médiaplanning et de relations presse beaucoup plus tôt. En effet, je parle aux noms des CM, nous avons eu du mal à gérer toutes les publications pour les réseaux sociaux. Et c'est fin janvier que nous avons réussi à nous organiser, grâce à l'aide de Nicolas Manenti qui a créé un google calendar. Ce cours de médiaplanning nous aurait aussi permis de savoir quand contacter les médias pour publier sur le festival. Notre démarche a commencé très très tard, c'est-à-dire la semaine dernière (!!), ce qui nous a valu de nombreux refus de la part de radios et de journaux.

Je rajouterais aussi que j'ai trouvé dommage que les deuxième année spécialisés en informatique n'aient pas été autant impliqués que les médias ou les coms, à cause de leur emploi du temps.

Hormis ces trois points négatifs, nous avons été beaucoup aidé par nos professeurs, notamment Mr Mignot et Mr Marrast, qui nous ont guidé tout au long du festival. Nous avons eu la chance d'organiser ce festival comme on le voulait et comme on l'entendait, à notre image, tout simplement. Nous avons tout fait, de A à Z. Et c'est ce que je trouve intéressant. Pour une fois, nous avons été libre de créer, d'imaginer, d'organiser sans avoir de cadre prédéfini par l'ensemble professoral. Bien entendu, lorsque notre imagination débordait un peu trop, les enseignants ont su nous ramener sur le droit chemin en nous expliquant pourquoi cette idée ne convenait pas. Leur aide et leurs conseils ont été très précieux pour organiser au mieux ce festival.

Mes préconisations pour l'année prochaine sont les suivantes : faire les cours de médiaplanning et de relations presse plutôt au S3, afin de s'organiser au mieux pour communiquer sur le festival; intégrer les infos à l'organisation et à la création de ce festival en leur donnant des moments dédiés dans l'emploi du temps.

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Les Cafés des savoirs ? Mais kézako ?

Les Cafés des savoirs, c’est tout simplement des conférences, des web-conférences et des tables rondes que nous allons organiser tout au long de la journée du festival. Et nous avons enfin le temps de nous en occuper ! “Pas trop tôt” me direz-vous. 

Car oui, nous avons pris du temps avant de pouvoir nous plonger complètement dans l’organisation des conférences, priorités obligent. 

Comme je l’ai dis plus bas, nous étions 4 au départ sur cet atelier, et puis certaines tâches étant plus complexes, 2 de nos membres ont dû quitter le navire : Karine Chagné s’est occupée du très épais dossier sur le budget et Elisa Benammar de la création de tous les visuels du festival. 

Avec Audrey Ménoret, nous avons donc pris la suite de ce qu’avait fait Karine Chagné. Nous avons listé toutes les idées de conférenciers et de conférences et avons fait part de nos idées aux 1ères et 2èmes années, pour savoir quelles conférences et quels thèmes les intéressaient le plus. L’audiovisuel et la communication étaient les grands gagnants. Nous avons donc cherché des intervenants se situant dans ces domaines pour attirer le plus de monde possible. 

C’est ainsi que nous nous sommes mis à la recherche d’intervenants. Elle s’est notamment portée sur des anciens étudiants de la formation, peut-être du fait qu’ils seraient plus accessibles que des professionnels n’étant pas passés par MMI.  Il est vrai que nous ne savions pas comment communiquer avec eux : devez-t-on les vouvoyer ? les tutoyer ? Même si ce sont des anciens, ils n’en restent pas moins des professionnels.

Pour ma part, je suis rentrée en contact avec Jean-Philippe Vidal, étudiant de la promo 2013, qui travaille en tant que freelance dans le domaine du webdesign et du graphisme. Il nous fera l’honneur d’être présent le 10 Mars pour échanger avec les visiteurs et les étudiants, sur le statut de freelance et ses débouchées. 

Et après quelques refus, du fait de la date, nous avons enfin pu avoir la liste officielle de nos intervenants. Et pour teaser un petit peu (oui, on ne va pas tout vous dévoiler maintenant!), nous aurons une youtubeuse assez populaire et une agence d’audiovisuel plutôt.....surprenante ! 

Stay tuned ! 

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Blog du MMI on Twitter

“Le teaser du festival #MMIBackTo organisé par le MMI de Castres. Intervention de @LeStudioDot @LeaChouee et d'autres https://t.co/rz1s3lNNDp”

On aura au moins réussi à apparaître sur un blog à j-6 de festival ! 

Merci au Blog du MMI de parler du festival ! 

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Où et quand s’arrête le travail du CM ?

/!\ ATTENTION, GROS PÂTÉ EN PERSPECTIVE, LÉGÈREMENT PHILOSOPHIQUE  /!\

[Première publication le 11/02]

 Avant toute chose, je voudrais simplement dire que je n’ai pas la réponse à ma question et que je ne dénigre pas du tout la profession de CM, car c’est ce que je voudrai faire plus tard. Je pose ici mon opinion et j’espère bien que certains d’entre vous pourront m’éclairer sur ce métier ! 

Pour resituer le contexte : avec les autres CM, Antoine Caillé et Clara Seznec, nous avons publié sur la page Facebook de MMI Back To et le compte Instagram, le lancement du concours photo. Mais le visuel était tout pixelisé. Ce qui a créé de nombreuses tensions entre les CM, le groupe COM et les responsables du concours photo mais aussi entre le groupe COM et le reste de la promo MMI. 

Pour moi, je considère que le métier de CM, c’est un métier où on ne s’arrête jamais. Il faut être à l’affût de tout, pouvoir régler les problèmes à n’importe quel moment et n’importe où, savoir rebondir, gérer le stress et la pression. 

C’est un métier où il faut connaître ses limites, savoir quand s’arrêter avant de se prendre la tête et s’arracher les cheveux. 

C’est aussi avoir à gérer un groupe de personnes avec qui on travaille en collaboration, gérer leurs opinions, leurs avis, leurs frustrations, leurs attentes mais surtout y répondre ! 

Ce soir là a été particulièrement rude pour moi. Beaucoup de gens étaient en colère, déçus. Finalement, c’est ça le métier de CM, avoir à gérer des commentaires positifs ou négatifs de sa communauté, mais surtout gérer l’e-réputation de son entreprise, son association, ou ici, son festival. 

Une question me taraude cependant : comment faut-il prendre les remarques, pas forcément constructive, de notre communauté ? Par “notre communauté” j’entends ici la promo MMI, ceux qui nous aident à construire le festival.  Dans notre cas, c’est un festival fait par des étudiants, qui sont là pour apprendre et nous avons pris les remarques selon deux angles : le premier, qu’ils ne se seraient jamais permis de faire ce genre de remarque l’an dernier et qu’en plus, ils nous faisaient encore plus passer pour des idiots devant le reste de la communauté, qui n’appartient pas obligatoirement à la promotion MMI; le deuxième, que des entreprises sont régulièrement confrontées à ça sur les réseaux sociaux et que les CM sont là pour ça. Peut-être vaut mieux-t-il prendre leurs remarques professionnellement parlant, c’est-à-dire que ça arrive et qu’on doit le gérer au mieux sans se dire que notre propre communauté a remué le couteau dans la plaie. 

[EDIT le 28/02]

Ce soir, je reviens sur cet article et je me rends compte de plusieurs choses. 

Tout d’abord, lors de cette soirée, je n’arrivais pas à couper avec les missions du CM. Je me disais qu’il fallait ABSOLUMENT que je règle ce problème, parce que sinon, j’aurai eu l’impression de laisser tomber la communauté, les responsables du concours photo et le reste de la promo MMI. J’ai eu beaucoup de mal à me dire “il faut que tu coupes maintenant, tu n’es plus en cours, tu dois laisser passer les choses” parce que ça ne correspond pas à ma vision du CM. Aujourd’hui, j’arrive à couper, à ne plus m’occuper de choses dites importantes, tard le soir. J’en suis assez contente car ça prenait beaucoup de place dans ma vie d’étudiante mais surtout parce que je me mettais la pression. 

Ensuite, je me rends compte que mon article est connoté “sensible”, j’ai été très touchée par les remarques car je ne m’y attendais pas vraiment. Aujourd’hui, je fais la part des choses, et je suis une pro de la modération :D

Depuis, nous avons un nouveau membre dans les CM, Nicolas Manenti, qui nous aide pour le concours photo car il en est le responsable. Il a aussi crée un médiaplanning qui nous sert à nous organiser au mieux pour les publications et à éviter de refaire les mêmes erreurs. 

Ce festival nous permet vraiment de nous remettre en question mais aussi de grandir en maturité, professionnelle ou non. 

[paulinegarrabet]

Moi quand je range le drive du FAN

[paulinegarrabet]

“Il faudrait peut-être appeler les médias, non ?”

C’est une bonne idée, effectivement ! A deux semaines du festival, je pense qu’il serait temps. 

Audrey vient de terminer le dossier presse et il nous reste plus qu’à contacter les médias et le leur envoyer. 

La priorité de la semaine prochaine est donc consacrée aux médias. 

[paulinegarrabet]

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[paulinegarrabet]

Mon rôle dans le FAN

Via ce post, je vais me présenter un peu plus, en évoquant mes rôles au sein du Festival des Arts Numériques. 

/!\ Attention, spoiler ! Ce texte est trèèèèèèèèès long /!\

On peut dire que je suis un membre assez polyvalent : je suis la référente du pôle organisation, responsable des conférences et également community manager. 

Concernant l’organisation, je suis celle qui connaît toute l’organisation interne par coeur, c’est-à-dire que je sais qui fait quoi, que ce soit dans la classe communication, médias ou informatique. Cela me permet de voir l’avancée de chaque classe mais aussi de pouvoir les rediriger vers les personnes compétentes en cas de difficultés. Avec les 3 autres membres du pôle organisation, Antoine Gibert, Lucas Sénéchal et Léo Zwenger, nous avons mis en place un formulaire, que nous avons transmis à tous les élèves du département MMI, afin qu’ils nous aident dans la création du festival. Je travaille aussi en collaboration avec les référents des autres pôles, création et communication ainsi que les membres du comité directeur. On a ainsi mis en place des réunions hebdomadaires, généralement le lundi, pour définir les ordres de la semaine et savoir quelles tâches sont à faire. 

Pour résumé, je dirai que l’on travaille dans l’ombre quand on est dans l’organisation, car le jour J, les visiteurs ne se rendent pas vraiment compte du travail qu’il a fallu faire pour que ce festival voit le jour. 

Pour les conférences, mon travail a tardé, car mes missions dans le pôle organisations m'ont pris beaucoup de temps. J’arrive maintenant à faire la part des choses, et à gérer plus de choses à la fois. D’abord, je ne suis pas seule dans cet atelier, puisque je travaille avec 3 autres personnes, Audrey Ménoret, Karine Chagné et Elisa Benammar. On a donc commencé par faire une liste de toutes les personnes que nous aimerions faire intervenir le jour du festival. Pour cela, nous nous sommes servis des réponses du formulaire pour sélectionner celles qui revenaient le plus souvent. A la suite de cela, nous avons préparé un planning de la journée et commencé à rédiger un mail pour contacter nos intervenants. Pour l’instant, l’atelier des conférences n’est pas vraiment avancé, nous attendons des validations pour pouvoir communiquer auprès des intervenants et enfin lancer nos conférences. 

Pour résumé, je pense tout d’abord que nous avons beaucoup tardé sur les conférences, nous commençons à peine à nous en occuper et nous risquons surement d’avoir des refus à cause des plannings de nos potentiels intervenants. Ensuite, je pense que nous n’avons pas fait les choses dans le bon ordre, il aurait surement fallu commencer par planifier la journée, lister les intervenants et les contacter. On espère cependant que l’on aura des conférences et des conférenciers intéressants le jour J ! 

Enfin, concernant le community management, je travaille en collaboration avec 3 autres community manager, Nicolas Manenti, Antoine Caillé et Clara Seznec. C’est une tâche qui m’intéresse beaucoup car j’aspire à devenir community manager. De ce fait, je prends très à coeur mon rôle de CM au sein de ce festival. Mes missions au sein de ce pôle sont de gérer les réseaux sociaux du festival, notamment la page Facebook et le compte Instagram, de créer les contenus, et notamment les textes accompagnant chaque publication, de gérer la communauté. Je partage ces missions avec les 3 autres CM et on veille toujours à ce que tout le monde soit d’accord avant de publier quoi que ce soit. 

Pour résumé, j’apprends beaucoup de mon rôle en tant que CM. Cela me permet d’apprendre par moi-même ce qu’est le métier de CM. Je me rends compte que ce n’est pas un métier facile et qu’il faut toujours être prêt à tout imprévu. Mais j’en parlerai plus en détails dans un autre post. 

Pour faire un bilan de mes missions au sein de ce festival, elles sont assez diverses et variées. C’est ce qui me plaît le plus car je ne fais jamais les mêmes choses et je n’aime pas être dans une routine, car je m’ennuie vite. Autant vous dire qu’avec ce festival, ce n’est pas le cas ! Et même si je commence à être épuisée par tout le travail demandé, je me rends compte que j’apprends plein de choses et à divers niveaux. C’est quelque chose que je pourrai valoriser sur mon CV et je trouve cela vraiment génial car peu de gens pourront dire la même chose que moi. 

[paulinegarrabet]

Les préparatifs pour la seconde édition du FAN lancés

Les étudiants de deuxième année du DUT MMI Castres ont remis ça ! 

Après une première édition autour des Giboulées Numériques, les étudiants du groupe Communication créent le festival MMI Back To. Ce sera l’occasion de retracer les évolutions technologiques du numérique à travers de grandes thématiques, comme le graphisme, l’audiovisuel ou encore les jeux-vidéos.

Tout au long de la journée du 10 Mars 2017, les visiteurs pourront revoir ou voir l’histoire du numérique, grâce à des expositions d’anciens logiciels ou bien de vieux ordinateurs tout en participant à des ateliers de manière ludique. Pour les gamers, une LAN se déroulera en fin de festival et une soirée de clôture sera organisée. 

Si vous souhaitez nous suivre dans toutes les avancées du festival, rejoignez-nous sur la page Facebook ou sur l’événement 

On vous attend nombreux pour cette journée Back To...