Kuinka Facebook News Feed toimii?
Yksi Facebookin toiminnallisista kulmakivistä on aikajana (News Feed) ja sitä säätelevät algoritmit. Sosiaalinen media ja älykäs koodi ovat erottamattomat, ja kulkevat käsi kädessä. Kirjailija ja tieteilijä J. G. Brookshear on algoritmeista kertonut:
"Vapaamuotoisesti sanottuna algoritmi on joukko ohjeita, jotka ohjaavat tehtävän suorittamista."
Algoritmit eivät siis ole vain tietotekninen käsite: esimerkiksi ruokaresepti on algoritmi, jota seuraamalla pitäisi saada tietty tulos aikaan, ruoka-annos.
Tätä samaa prosessia ja periaatetta käyttää myös Facebookiin luotu koodi. Ihmisten tapa kuluttaa tietoa on muuttunut paljon hyvin lyhyessä ajassa. Pääsymahdollisuudet asiasisältöihin ovat räjähtäneet, kun informaation jakamisen ja julkaisemisen kulut ovat alenneet. Kuluttajalla on ylitarjontaa, ja tämän takia Facebook haluaa auttaa ihmisiä löytää “helmiä”, jotka erottuvat kaiken sen massan seasta, ja tuoda lisäarvoa käyttäjilleen. Tätä varten he ovat luoneet oman algoritminsa, joka suodattaa kaikesta siitä informaation runsaudesta juuri ne asiat, jotka jokaista yksittäistä käyttäjää voisi kiinnostaa.
Jokavuotisessa F8-tapahtumassa Facebook kertoo kehitystyöstään ja tulevaisuudennäkymistään, ja vuonna 2017 pidetyssä tapahtumassa avattiin, miten Facebookin algoritmi valitsee News Feediin tuotavaa sisältöä. Se kulkee seuraavien askelien/kysymysten kautta:
1. Mitä tarinoita tai sisältöä ystäväsi ja julkaisijat ovat postanneet?
2. Kuka postasi tämän sisällön? (Tuttu vai tuntematon? Läheinen henkilö vai etäinen?)
3. Kuinka todennäköisesti aiot kommentoida/reagoida tähän sisältöön?
4. Merkityksellisyyden pisteytys (Kuinka kiinnostava oli sisällön tuottaja käyttäjän näkökulmasta?)
Tämän lisäksi huomioon otetaan vielä liuta pienempiä tekijöitä, kuten tykkäysten ja kommenttien määrät, mikä kellonaika on, tägit, kuinka informatiivinen sisältö on, käyttäjän nettiyhteyden nopeus, jne.
Algoritmi myös seuraa kuka postaa, mikä on postin tyyppi (onko kuva, teksti, video) sekä opettelee käyttäjän preferenssit: Mistä hän on tykännyt aikaisemmin, sekä mikä häntä kiinnostaa?
Kaikkein tärkein vaikutin näytettävien News Feedin julkaisujen kannalta on kuitenkin: keitä hyväksyt ystäviksi ja keitä julkaisijoita seuraat.
Tämän kaiken datan pohjalta algoritmi tekee ennusteita siitä, kuinka todennäköisesti käyttäjä tulee tykkäämään, kommentoimaan tai jakamaan sisältöä. Tämä kaikki tiivistyy lopuksi sisältöä määrittäväksi yhdeksi numeroarvoksi, joka näyttää kuinka kiinnostavaa tarkasteltava sisältö on yksittäisen käyttäjän kannalta. Tämän jälkeen kaikki numeroitu sisältö laitetaan suuruusjärjestykseen kiinnostavuudeltaan. Ensiksi näytetään korkeimman arvosanan saaneet, ja siitä jatketaan alaspäin.
Tämän prosessin lopputuloksena näet Facebook-sivullasi juuri sen, minkä näet.
Lähteenä käytin vuoden 2017 F8-tapahtumaa. Linkki:
https://www.facebook.com/FacebookforDevelopers/videos/10154622798918553/