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4 Maneras que la Tecnología ayuda a gestionar su negocio

1. Rediseño de procesos de negocio, clave para permitir a Oficinas de Trabajo fuera de la empresa Atrás han quedado los días en que la única forma de comprobar su correo electrónico fue desde su escritorio. Ahora, los teléfonos móviles, tablets, netbooks y portátiles le permiten revisar su correo electrónico desde cualquier lugar del mundo. Pero hoy en día se puede hacer mucho más remota, más allá de simplemente consultar el correo electrónico. Aquí están algunas otras maneras menos obvias que usted - y su personal - puede ser liberado de sus escritorios. Aporte a sus representantes de servicio con los dispositivos móviles con cámaras mega pixel de alta construido adentro Se pueden tomar fotos de las piezas rotas o condiciones inusuales de reparación, e instantáneamente enviarlas por correo electrónico a la oficina de su casa para una consulta o para alguien a verificar un número y el orden que, el ahorro de un viaje extra. Dar a los representantes de ventas impresoras portátiles. Se puede imprimir con aspecto profesional y materiales de ventas a medida, junto con las estimaciones. Se puede cerrar más negocios en el lugar. Cambiar a aplicaciones de software en línea para que usted pueda acceder a importantes funciones administrativas desde su casa o cuando viaja por negocios. Contabilidad, facturación, nómina y prácticamente cualquier proceso administrativo puede ser entregado como una aplicación de software en línea que se puede acceder a través de una conexión segura a Internet. Esto permite que usted gestione claves a seguir para ejecutar su negocio sin importar dónde se encuentre. Usted podría incluso ser la supervisión de los temas de las vacaciones o un fin de semana largo con la familia. Para los dueños de negocios que no han tomado vacaciones en años, debido al miedo de estar lejos de los negocios, este hecho puede hacer que su vida personal mejor.

2. Lo hacemos más fácil para los clientes a hacer negocios con usted con sus dispositivos móviles Microsoft Tag estima que para el año 2014, habrá más personas que acceden a Internet a través de los teléfonos inteligentes, que a través de las  computadoras de escritorio. Eso es un hecho importante, tanto para usted como un usuario de teléfono móvil, y para sus clientes, que vayan a visitar su sitio en la ir. ¿Está su sitio optimizado para móviles? A veces, sitios web no representan correctamente en dispositivos móviles, por lo que más y más compañías están construyendo las versiones móviles de sitios web que hacen más fácil de navegar en las pantallas de pequeño teléfono. Una manera simple de hacer una versión para móviles es que su diseñador web crear un móvil "plantilla" de que el usuario puede cambiar a por clic en un enlace en la cabecera o pie de página de su sitio. O mejor aún, que el sitio de forma automática detectar que un navegador móvil está siendo utilizado y mostrar el aspecto móvil y de su sitio web. Si utiliza una plataforma común de software como WordPress para su sitio web, hay plugins gratuitos que proporcionan un modelo móvil listo. Otra opción es una aplicación móvil - ya sea de un tercero, o en la suya. La gente está buscando para los restaurantes, tiendas, hoteles y lugares de interés a través de aplicaciones en sus teléfonos móviles como Yelp y Foursquare. Si su empresa abastece a los consumidores y que no están presentes en estas aplicaciones, se puede perder en el tráfico grave y las ventas. O puede crear su propia aplicación descargable que permite a los consumidores buscar información o realizar transacciones desde sus dispositivos móviles. Un ejemplo de esto es Traverse viajeros. Mealtickets e ideas inusuales, una pequeña empresa que sirve a los visitantes a Traverse City, Michigan, ha creado su propia aplicación móvil para hacer más fácil para los clientes de acceder a cupones de descuento y la información usando un iPhone.

  3. Use Tablets para hacer promociones de ventas a clientes actuales y potenciales Tablet PC como el iPad tiene una variedad de aplicaciones que le permiten realizar presentaciones impresionantes que son interactivos, visualmente atractivo y compartibles. PowerPoint, por supuesto, es el viejo recurso para las presentaciones. Roambi es una aplicación que toma los informes y datos y los convierte en gráficos interactivos en el IPAD. Keynote de Apple está más en línea con un estilo de presentación de PowerPoint. Basta con sentarse al lado de su perspectiva y demostrar el derecho de presentación de su Tablet PC. O conectar el iPad a un proyector para compartir la presentación con una multitud. Aquí hay algo aún más simple que una presentación formal, si usted sucede estar en construcción, jardinería, remodelación de su casa, reparación o un negocio similar. Proporcionar "antes y el después" en un dispositivo de tableta, de forma que los representantes de ventas puede mostrar una prueba convincente del valor de un determinado servicio o producto. He comprado un servicio de poda de raíz en el lugar, después de haber sido mostrado antes y luego de las fotos en un iPad por el Ingeniero Forestal. Las imágenes de los proyectos de real ayudaron a transmitir los beneficios del servicio con mucho más impacto que las palabras solas.

4. Gestionar proyectos con mayor eficacia, ahorrar dinero? Una avalancha de herramientas basadas en web de gestión de proyectos como Basecamp, Manymoon y Podio están ayudando a las pequeñas empresas mantenerse en la cima de los proyectos, el tiempo de seguimiento y cumplir los plazos. Usted puede compartir el acceso con su equipo y colaborar en documentos. Asegúrate de que supera las notas adhesivas! Muchas aplicaciones de gestión de proyectos le permiten traer a los contratistas independientes (no sólo los empleados) a participar. Aún mejor, la posición que usted para invitar a los clientes a participar en el sistema de gestión de proyectos. Esto es valioso porque se puede utilizar la aplicación de gestión de proyectos mismos, no sólo para comunicarse internamente, sino también para comunicarse con el cliente. Tiene comunicación con el cliente sin esfuerzo. El cliente sólo tiene que acceder o registrarse para recibir actualizaciones por correo electrónico, a ser informado de las últimas actividades de los proyectos que están manejando para ellos. Lo mejor de todo, muchas aplicaciones de gestión de proyectos que el cliente pueda agregar nuevos proyectos. Es una manera fácil de animar a los clientes para solicitar más ayuda de usted. Esto puede conducir a un flujo constante de nuevos trabajos para su negocio déjenos asesorarles en el tema, aquí en BitEric.com es nuestro trabajo facilitar herramientas para el desarrollo de una mejor comunicación con el cliente.

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¿Cómo una pequeña empresa puede utilizar voz sobre IP para mejorar la productividad y ahorrar $ $?

Voz sobre IP (VoIP) es un servicio integrado que combina un servicio de voz y funciones, el acceso a Internet, el uso de voz locales y de LD, y en algunos casos, las redes locales de datos completa. Los beneficios de esta LAN incluyen, Power over Ethernet, firewall, y capacidad de datos inalámbricos LAN. Además de las capacidades de voz que los usuarios de pequeñas empresas son familiares, VoIP ofrece una serie de nuevos y mejorados servicios nunca antes disponibles en este nivel.1. PRODUCTIVIDAD:Operadora automática está disponible en una variedad de opciones. Esto permite que la "red" para responder a las llamadas y dirigirlas a la persona adecuada - esto permite que un asistente de primera pueda concentrarse ahora en otras tareas críticas para el negocio.Prevé la "única" caja de correo de voz para las llamadas de la oficina e inalámbricas - todos los mensajes se pueden concentrar en un solo lugar.2. Mejor servicio al cliente:Proporciona varias características que ayudan a asegurar a sus empleados "nunca perderás una llamada". Estos incluyen:Capacidad para que las llamadas a su oficina se dirige a otros números fuera de su oficina (es decir: móviles o la oficina en casa) antes de ir a su correo de voz.Permite que los dispositivos múltiples (teléfono de la oficina, móvil, del Ministerio del Interior) los números para que suenen simultáneamente por lo que la llamada puede ser atendida en cualquier lugar.Mensajes de correo de voz pueden ser enviados a su "camino de los guerreros" teléfonos inteligentes como un archivo. Wav (audio) de forma de los mensajes se pueden escuchar de inmediato.3. AHORRA $ $:Simples actualizaciones de sistemas pueden ahora fácilmente ser realizado por personal interno de la oficina - sin necesidad de tener una "persona de teléfono" en la llamada o pagar por los cambios.La eficiencia de costes significativos están disponibles ya que es todo un servicio - no hay necesidad de redes separadas de voz, datos, internet, y los contratos de uso y los cargos - todo incluido en un paquete sencillo es rentable y fácil de administrar.Como voz sobre IP se mueve a partir de una tecnología emergente a una "corriente principal" de servicios, las pequeñas empresas comienzan a darse cuenta de algunas de las entidades mismos beneficios más grandes han estado aprovechando desde hace algún tiempo. La pequeña empresa es el Rey - ahora pueden tomar ventaja de los beneficios que se merecen. ¿Has encontrado algún beneficio adicional? Nos encantaría escuchar sus comentarios al compartir su experiencia con VoIP con los demás.

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Hackers aman Las Pequeñas Empresas: No seas un blanco fácil

Aquí ha habido un montón de incidentes de piratería en el último año y muchas grandes empresas, como Nokia, Sun Microsystems, Fujitsu y Motorola han sido el blanco de los hackers que quieren robar los datos almacenados en sus sistemas.Los piratas normalmente se roban los datos del cliente, tales como nombres, direcciones, números de teléfono y detalles de tarjetas de crédito y luego se puede usar o vender los datos a fin de hacer dinero. Debido a los incidentes de piratería informática, muchas de las grandes empresas están aumentando sus sistemas de seguridad en línea y los hackers se están centrando su atención en las pequeñas empresas para sus ataques. En lugar de atacar a una gran empresa, que ahora pueden atacar a varias pequeñas empresas, ya que generalmente son un blanco más fácil con los sistemas menos seguros.Muchas pequeñas empresas no tienen los medios para protegerse de ataques cibernéticos, en comparación con las grandes empresas que tienen sistema de seguridad adecuado, muchos de ellos carecen de los recursos y experiencia para construir sistemas de seguridad para proteger sus datos frente a ataques en línea. Las pequeñas empresas también tienen un presupuesto limitado y pocas o ninguna expertos técnicos en el personal. Es difícil para ellos encontrar el dinero adicional que se necesita para sus sistemas de seguridad en línea.Los ataques son por lo general basada en la web y que los hackers intenten acceder a los datos de la compañía en busca de contraseñas y los agujeros de seguridad con el fin de acceder al sistema. Los hackers también con frecuencia tratan de acceder al sistema de correo electrónico para que las empresas pueden utilizar esto para la propagación de malware, phishing y spam.Hay algunas cosas básicas que usted puede hacer para proteger su sistema como propietario de una pequeña empresa. Éstos son algunos de ellos:• Es una buena idea instalar un firewall en su sistema. El firewall puede impedir que los piratas encontrar un agujero de seguridad en su sistema en el que para entrar en él.Vale la pena pagar por un firewall de buena calidad y lo ha instalado y configurado por un experto.• Las contraseñas son importantes, ya que los hackers siempre tratarán de encontrar la contraseña para acceder al sistema y el correo electrónico. Utilice siempre contraseñas seguras con las combinaciones de letras y números para asegurarse de que será difícil para los hackers de encontrar. Cambiar la contraseña de a tiempo.• No permita que los programas de su computadora, o tu navegador, para almacenar contraseñas. Será mejor que ellos memoricen con ellos regularmente, y tener una copia impresa de sus contraseñas actualización más reciente. También puede utilizar la contraseña de software bóveda como LastPass para generar contraseñas seguras, mientras que los almacena de forma segura.• Utilice siempre el software anti-virus y anti-malware. Esto ayudará a evitar que el malware se instale en su sistema y el acceso a Internet a través de su sistema para enviar datos.• Copia de seguridad de su sistema regularmente, tener una copia de seguridad de sus datos es esencial en caso de que sean atacados y sus datos roban.• Solicite los servicios de un profesional de TI de seguridad para poner a prueba y asegurarse de que su sistema es seguro.• Revisar registros del servidor y el bloqueo de direcciones IP sospechosas.• Los dueños de negocios y webmasters debe revisar regularmente los enlaces de salida en su servidor en vivo.

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Con alojamiento VoIP, las pequeñas empresas pueden reducir los costos de telecomunicaciones y mejorar la colaboración entre los empleados.

Las pequeñas empresas están recurriendo a los servicios basados ​​en cloud para una variedad de aplicaciones, especialmente alojados de voz sobre IP (VoIP). De acuerdo con AMI-Partners, un 30 por ciento de las pequeñas empresas y el 50 por ciento de las medianas empresas creen VoIP se convertirá en esencial para sus operaciones comerciales en el futuro cercano. Servicios alojados de voz ofrecen muchas ventajas, desde la reducción de los costos iniciales para acceder a tecnologías de comunicaciones avanzadas, y ya no son considerados una manera arriesgada de adquirir aplicaciones de negocio. Porque VoIP alojada elimina la carga de mantener sistemas separados de teléfono, ofrece ventajas especiales para las pequeñas empresas con oficinas remotas y empleados móviles. Un servicio de voz hospedado, como BitEric Organizado de Pequeños Negocios (HSB) Comunicaciones, es el gran ecualizador. Se puede reducir el costo de los empleados remotos comunicarse con los compañeros. También puede ayudar a una fuerza de ventas móvil de mantenerse en contacto tanto con sus contactos en el campo y en el cuartel general. Todos los empleados, sin importar donde se esté trabajando, tengan acceso a la misma llamada y mensajería a través del servicio de voz organizada, incluyendo la marcación de extensión y de la comunicación. Conexión a bajo precio Un servicio de voz alojado reduce de forma significativa la carga que sobre el terreno los sistemas de teléfono a cabo en el personal que los gestiona. Con un servicio de VoIP, usted no tiene que instalar, mantener y gestionar los sistemas de teléfono en cada lugar. También no es necesario pagar por servicios residenciales de telefonía fija para los empleados que trabajan en oficinas en casa. Si usted tiene una oficina con varios empleados, un par de oficinas remotas con un puñado de trabajadores en cada uno de ellos, o un equipo de ventas móviles, de voz hospedada puede atarlos todos juntos con su oficina principal en una sola red de telecomunicaciones. Una solución de VoIP alojada puede extenderse a lugares remotos mucho más fácilmente que una solución basada en la premisa -los empleados sólo tienen que conectar con el servicio de voz de su empresa a través de Internet. Y a medida que añada nuevos empleados, usted puede rápida y fácilmente la provisión de nuevas extensiones. Alojamiento de  voz también pueden reducir el costo de las comunicaciones entre las localidades. Debido a que todas las llamadas entre ubicaciones remotas y el edificio principal se encuentran en la misma red, por lo general se pueden colocar de forma gratuita, la eliminación de los cargos mensuales de larga distancia. Dependiendo de su proveedor de servicios, también podría ser capaz de obtener descuentos paquetes de larga distancia mediante la consolidación de todas sus líneas de negocio de la telefonía con un servicio de voz único anfitrión. Usted recibirá una factura mensual para todas las llamadas realizadas por todos los empleados, independientemente de su ubicación. Va móvil, apareciendo local

La mayoría de las ofertas de VoIP alojada ahora también se integran perfectamente con los teléfonos de los empleados móviles y teléfonos inteligentes. Las características básicas de movilidad por lo general incluyen la gestión de llamadas y enrutamiento de llamadas, lo que exige delanteros para entrada se ha establecido una serie de negocios para un número de teléfono celular. Algunos proveedores de servicios están ofreciendo software cliente que permite a los teléfonos de los empleados interactuar como un teléfono de escritorio. Estas aplicaciones se extienden alojado cuenta con servicio de voz a teléfonos inteligentes, incluyendo la marcación por extensión, transferencia de llamadas, identificador de llamadas, y mucho más. Estas aplicaciones también permiten a los usuarios hacer y recibir llamadas a través de la red de telecomunicaciones organizada, lo que ahorra gastos de teléfono y datos en contra de sus planes personales. Con un servicio de voz hospedado, las pequeñas empresas pueden reducir el costo de las telecomunicaciones entre todos sus lugares. Ya que los empleados están todos en la misma red con la misma vocación y las funciones de mensajería, organizada VoIP también puede ayudar a colaborar con mayor eficacia. Finalmente, la voz organizada puede ser el primer paso hacia la mensajería unificada y otras aplicaciones avanzadas de comunicación y colaboración, incluyendo las comunicaciones unificadas. Ha extendido un servicio de voz alojada en una ubicación remota o para los empleados remotos? Nos gustaría saber cómo su empresa se ha beneficiado del servicio.