Một cuốn sách về Starbuck
(Khá dài nhưng dễ đọc nên cũng không quá lâu để mình hoàn thành hết)
Theo mình, idea cool nhất sẽ đến chẳng vì một lí do gì cả. Truy tìm quá trình pop up một ý tưởng sẽ chẳng bao giờ cho bạn câu trả lời. Việc của tụi mình chỉ là ngồi xuống và nghe tác giả kể những câu chuyện liên quan đến sự ra đời ý tưởng (nếu có). Và idea cho cái tên starbuck cũng vậy nhưng tiếc là câu chuyện nó cũng không qúa thú vị. Theo mình nó đến một cách cũng khó hiểu và may mắn như bao các idea cool ngầu khác.
Mình nhớ Starbuck nổi tiếng với mật mã ‘chốn thứ ba’, nơi chỉ có một tách, một bạn, ở một chốn đầy sự lãng mạn, tính tế. Nhưng sau khi đọc cuốn sách, có một insight mình khá yêu mà thứ mình nghĩ rằng Starbuck chạm sâu được tới khách hàng nhất chính là “Con người sẽ mãi cô đơn trong đám đông nếu không có những chốn thứ ba như này”.
Cuộc sống này xô bồ thật,
Xanh đỏ luôn khiến ta rẽ vội,
Thật dễ để cảm thấy cô đơn.
“Điều gì xuất phát từ trái tym sẽ đến được trái tym”
Một giá trị xuyên suốt quá trình trưởng thành của một thương hiệu, xuyên suốt hơn 600 trang sách để rồi găm thẳng vào những bạn đọc như mình. Khi làm một việc gì đó mình không ngừng ngăn bản thân đừng nghĩ về kết quả, vì mình biết phải làm hết trái tim thì khi đó kết quả mới đến. Nhưng mà nó thật không dễ :))) thật khó vì mình vẫn luôn nghĩ đến kết quả ngay cả khi mọi việc chưa bắt đầu...
Ngày nay trước cảnh tượng hai chữ doanh nghiệp đang dần trở nên xấu xí với lẽo đẽo đằng sau là những tính từ đặc tả như “quan liêu”, “tư bản”, DHTT luôn làm bản thân thật nhẹ nhõm vì mình biết Starbuck không như vậy. Howard Schultz càng không như vậy.
Những trái tim tử tế luôn cần vì ‘một thương trường không nhất thiết phải là chiến trường’.
