BMS e a Jornada do Paciente com Cardiomiopatia Hipertrófica
Como a BMS Deu Voz aos Pacientes com CMHo para Apoiar a Incorporação de Camzyos no SUS.
1. Cenário
Cliente: A Bristol Myers Squibb (BMS) é uma empresa biofarmacêutica global dedicada a desenvolver medicamentos inovadores para doenças graves, com forte atuação na área de cardiologia.
Objetivo: Com a meta de apoiar a incorporação de seu medicamento inovador, Camzyos, ao Sistema Único de Saúde (SUS), a BMS buscou a expertise da Ipsos, onde fui a owner do projeto do início ao fim. O desafio era claro: ir além dos dados clínicos para compreender a fundo a jornada do paciente com Cardiomiopatia Hipertrófica Obstrutiva (CMHo), mapeando as barreiras práticas e emocionais, as necessidades não atendidas e o real impacto da doença na qualidade de vida.
3. A Solução: A Pesquisa da Ipsos como Validador Estratégico
Metodologia: Para obter essa compreensão profunda e sensível, conduzimos uma pesquisa qualitativa por meio de entrevistas com pacientes que vivem com a Cardiomiopatia Hipertrófica Obstrutiva.
O Elo de Confiança: O estudo funcionou como a ponte essencial entre a necessidade de advocacy da BMS e a estratégia. Ao ouvir diretamente as histórias, frustrações e esperanças dos pacientes, transformei dados em narrativas poderosas. A pesquisa forneceu à BMS as evidências necessárias para construir um caso robusto e centrado no paciente, dando a confiança para seguir adiante.
4. Ação e Resultado
Ação Estratégica: Com os insights acionáveis, a BMS tomou ações estratégicas de grande impacto. Para alavancar os resultados, a BMS me convidou para apresentar os achados aos seus principais executivos, associação de pacientes e médicos. Com base nesse conhecimento, foram desenvolvidas publicações de conscientização para dar visibilidade à doença.
Resultado: O resultado foi a construção de um argumento sólido e humanizado para a incorporação do Camzyos no SUS. A pesquisa armou a BMS não apenas com dados, mas com as vozes e histórias reais dos pacientes, aumentando significativamente a força de sua submissão e reforçando seu compromisso em atender às necessidades da comunidade de cardiomiopatia hipertrófica no Brasil.
A condição cardíaca pode ser grave e gerar impacto profundo nos âmbitos físico, emocional, social e profissional de quem tem a doença; opçõe
Você já pensou sobre o impacto à rotina de alguém que tem uma doença como a cardiomiopatia hipertrófica (CMH), que pode levar à morte súbita
*Nota: As imagens e materiais de campanha aqui ilustrados são de autoria da empresa cliente e representam o resultado das estratégias implementadas com base nos insights gerados pela pesquisa realizada.
