De grote e-oorlog volgens Comeos
“2014-18: de grote e-oorlog, 36.197 banen op de helling”
Onder deze noemer stuurde Comeos begin januari 2014 een persbericht de wereld in. Op Eshop Expo had ik daarover een gesprek met Pieter Van Bastelaere, verantwoordelijke van de e-commerce afdeling binnen deze beroepsfederatie van de retailers in België.
Net na de verkiezingen, misschien een ideaal moment om een en ander nog eens op een rijtje te zetten…
Aanleiding voor het persbericht was een studie van Comeos. Dit gaf hen de kans om de factoren in kaart te brengen die een bedreiging vormen voor de ontwikkeling en toekomst van onze online handel.
Uit de ruim 20 ondewerpen, pikte Pieter Van Bastelaere er spontaan de meest pertinente uit.
De te hoge loonkosten voor de bedrijven is een gegeven dat niet alléén de online handel treft, dus daar gaan we even niet verder op in.
We vergeten echter niet dat onze loonkost tot 20% hoger ligt dan in onze buurlanden. En dat weegt uiteraard door in elke vorm van handel, dus ook e-commerce.
Er zijn nog enkele opmerkelijke verschillen in de BTW tarieven tussen de Europese landen onderling.
De btw-aanslagvoet die relevant is voor e-commerce is bij ons zelfs zes procent hoger dan in Luxemburg.
Met Duitsland is dat verschil 2%, met UK en Frankrijk 1%. Het lijkt onbenullig, maar bij online verkoop wordt dit nadeel toch extra uitvergroot. De consument koopt over de grenzen heen en dit nadeel zal zich sneller vertalen in minder marges voor Belgische online ondernemingen.
Een gedetailleerde lijst van btw-tarieven in Europa kan je downloaden op de website van de Europese Commissie (pdf).
Na 20.00 en voor 6.00 uur is arbeid hier nachtarbeid.
In onze buurlanden is dat niet zo. Dit maakt het voorbereiden van zendingen ’s nachts quasi onmogelijk.
Het verbod op nachtarbeid maakt snelle leveringen dan weer quasi onmogelijk. Je krijgt een pakketje uit Antwerpen sneller en goedkoper als je het via Amsterdam laat leveren, dan rechtstreeks.
Het woord is dus aan de politici.
De politiek zal uitmaken of we banen en inkomsten naar het buitenland laten vloeien of niet.
Voor Comeos zijn er 3 scenario’s:
Ofwel doen de politici niets, en zullen we in 2018 de schade opmeten.
Ofwel zorgen ze ervoor dat we minstens met gelijke wapens kunnen strijden door de omstandigheden aan die van de buurlanden te ijken.
Ofwel creëren ze hier een omgeving waarin e-commerce bloeit.
Met de meertaligheid, de productiviteit en het sterke handelslandschap dat we nu al hebben, kunnen we uitgroeien tot het e-commercecentrum van Europa.
De studie en de cijfers zijn uiteraard een middel om die handicaps onder de aandacht te brengen. Elk nadeel in de bikkelharde concurrentiestrijd kan voor de Belgische online handelaar de onmogelijkheid betekenen om een e-commerce succesverhaal te schrijven.
Ervaart u zelf ook nadelen van de bovenvermelde situaties voor de verdere uitbouw van uw online handel, laat het ons weten: mail me op [email protected]
Tip: Download ons gratis e-commerce magazine op www.ecommerce360.be.
Er is ruim aandacht besteed aan cross-border e-commerce!
E-commerce coach
Indie Group
