Eigen app eerst - iPad-marketing
Brabants Dagblad, Eindhovens Dagblad, BN De Stem, De Limburger, PZC, Tubantia, de Gelderlander en De Stentor hebben sinds begin april een iPad app.
Betaalde apps moeten een nieuwe inkomstenbron voor dagbladen worden maar storm loopt het nog niet. Eind 2011 werden er per dag 1774 losse digitale kranten verkocht – het FD nam daar ruim 1000 van voor haar rekening. Het was vijf maal zo hoog als in 2010 – maar de totalen vallen tegen. Bij die digitale replica’s zitten ook pdf-kranten voor webgebruik. Aan de andere kant kunnen er ook bij de volledig betaalde digitale abonnementen (22.000 – de helft bij NRC) iPad-abo’s zitten.
Bij de lancering hadden uitgevers hoge verwachtingen van de iPad. NRC, Volkskrant, Het Parool, FD, AD, De Pers, De Telegraaf, Trouw, Nederlands Dagblad lanceerden al iPad-versies. Gek genoeg nemen veel titels niet eens de moeite om de oplage van de iPad-versie te laten meten door het HOI. Geloven ze er zelf wel in?
Op de website van de Stentor wordt op 4 april de nieuwe iPad-app aangekondigd. Het artikel bevat geen link naar de app-store om te app te downloaden. Wel één link naar de digitale (pdf-)krant en een link naar alle soorten abonnementen... behalve het iPad-abonnement.
Ik ben één van de 1774 kopers van losse nummers. Vooral in het buitenland handig. In betaal geen €3 voor een oude Telegraaf maar €0.79 voor een verse Volkskrant. En ik lees hem helemaal. Ook stukken die ik normaal gesproken oversla, ook advertenties – elke pagina – en ik wordt niet afgeleid, ik ga niet mijn Facebook updaten of mijn Twitter checken. Ik ben de beste lezer die de krant zich kan wensen. Ik hou van de app, maar houdt de app ook van mij? Na de opwinding bij de lancering lijken kranten de belangstelling voor de apps te zijn kwijtgeraakt. Daarom tien tips om meer apps te slijten:
1. Geef vakantievierders korting als ze hun bezorging tijdelijk stopzetten. Stuur ze aanbiedingen voor ski-abos, beach-abo’s en Olympia-abo’s. Maak deals met vakantie-adverteerders. Zoek niet-abonnees op vakantiebeurzen, zet banners op reis-sites. Eén week voor €5, vier weken voor €15.
2. Ga op zoek naar de expats. Hollandse clubs, heimwee-websites, Nederlandse café’s. Maak een goedkope deal voor ze – alleen geldig in land waarin ze nu wonen. Introduceer overzeesche cadeau-abo’s. Het Dagblad van het Noorden voor mensen in verre oorden. De Volkskrant voor lezers aan de overkant. Een abonnement voor de Erasmus-student.
3. Verhuizers zijn opzeggers. Andere plaats, ander land, maar vaak geen andere krant. Bied ze de oude titel tegen gereduceerd tarief aan. Soort heimwee-abo.
4. Vis waar vissen zijn: deel coupons uit op Schiphol voor gratis iPad-versies en/of met korting, maak een deal met KLM en KPN; in het vliegtuig krijg je toch geen krant meer – op Schiphol is gratis KPN-wifi.
5. Geef coupons in de Apple stores aan de nieuwe kopers van de iPad 3 – maand gratis Parool in de nieuwe Apple store op het Leidse Plein.
6. Maak een deal met de gemeente – nieuwe inwoners krijgen een welkomstpakket, niet compleet zonder regionale krantenapp.
7. Probeer de zaterdagabonnees te verleiden tot een weekabo op de iPad – adverteer speciaal in de die krant. Of sticker op de losse exemplaren.
8. Maak iPadders van opzeggers – het overgangsabonnement voor twijfelaars, klagers over bezorging en andere malcontenten.
9. Breid je bezorggebied uit. Een goed bewaard geheim van kranten is dat ze lang niet overal meer bezorgen. Maak van de nood een deugd. Regionale kranten kunnen over de rand van hun bezorggebied kijken.
10. Zorg dat je de sudoko en de kruiswoordpuzzel kan invullen. Waarom kan ik niet discussiëren op de discussie- of brievenpagina? Als was het alleen maar met andere iPad-lezers of via de Facebook pagina van de krant. Bij offline gebruik de reactie opslaan en posten zodra er wifi in de buurt is. Waarom zijn de advertenties niet interactief? Voor het eerst lees ik ze allemaal en kan er niet op reageren: niet mailen, niet naar een app of website, of een tijdelijke opslag totdat ik weer online ben.
11. Moeten abonnees het volle pond betalen voor de iPad-versie? Twee keer betalen voor dezelfde content is onsympathiek. (Deze telt eigenlijk niet mee – de Wegener app is inderdaad gratis voor de abonnees.)