Retrospectiva 2024: Detran/SC aposta em tecnologia para melhoria na prestação de serviços
Em 2024, o Detran/SC investiu forte na tecnologia, inclusive com a utilização de Inteligência Artificial (AI), no atendimento ao público. O lançamento da Catarina, a assistente virtual criada para atender aos clientes do Detran foi um dos projetos de maior destaque neste ano de 2024. Em pouco mais de dois meses foram mais de 115 mil atendimentos, sendo que em 78% dos casos o cliente encontrou o…















