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SEMANA AMBIENTAL: del 12 al 16 de julio de 3:00 a 7:00 pm, Organizado por la Gerencia de Recursos Naturales y Gestión Ambiental, con el sorteo de Kits Ambientales por cada día, la entrega de Certificados Virtuales y la participación de entidades públicas y privadas como el... #gobpe

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MPLC aprobó apoyo económico de 50 mil soles para segunda planta de oxígeno

#MPLC

Hoy, en Sesión de Concejo Municipal de La Convención, en cumplimiento de los acuerdos de la última reunión de la Mancomunidad Municipal Amazónica se aprobó efectuar el aporte económico solidario de 50 mil soles a la campaña promovida por la Parroquia de Quillabamba y CARITAS

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Gob.pe y la agilidad

En Gob.pe, partimos de una cultura organizacional transparente, horizontal y en un entorno colaborativo que nos permite poner en práctica principios del manifiesto ágil, teniendo como principal premisa la entrega constante de valor para satisfacer necesidades ciudadanas.

Los principios del manifiesto ágil nos invitan a aprovechar el cambio constante, a realizar entregas frecuentes de software funcionando, manteniendo altos estándares de calidad técnica y de diseño, a confiar en las capacidades del equipo de desarrollo, brindándoles entornos colaborativos en los que ejerzan comunicación constante y que, a la vez, les permita reflexionar sobre cómo mejorar su desempeño.

A lo largo de los estos meses en los que venimos desarrollando Gob.pe, hemos rescatado estos principales puntos de aprendizaje:

1. Aprender de los errores para continuar mejorando

El error es inherente a cualquier actividad que realicemos, pero mientras más temprano se descubra, mejor; es por ello que presentamos los avances periódicos.

Recibir feedback constantemente y entender los motivos detrás de un comentario negativo, nos ayuda a descubrir puntos de vista diferentes, lo que nos permite seguir mejorando.

2. Desprenderse del código

A diferencia de otras ingenierías u otras áreas de estudio, al desarrollar software, no solo juntamos pedazos o “construimos” un software. El desarrollo de software es un proceso creativo que utiliza técnicas de ingeniería y base científica para entregar un servicio digital de calidad y asegurar la continuidad del mismo.

Al aceptar el cambio constante como parte de nuestra cultura, muchas veces tenemos que desprendernos de lo que hemos creado; más allá de líneas de código, valoramos lo que aprendemos en cada iteración.

3. Comunicar y compartir

Con metodologías ágiles, buscamos que el equipo de trabajo sea autogestionado, pero sabemos que esto no se da simplemente al usar algún marco de trabajo que se encuentre de moda, necesitamos crear cultura ágil.

Para ello, todos los días compartimos lo que hemos hecho, lo que haremos al día siguiente y si hemos tenido algún impedimento para realizar alguna actividad. Esto nos permite generar compromiso entre los miembros del equipo y detectar si alguno de nosotros necesita ayuda para realizar alguna tarea.

4. Organización y compromiso

A diferencia de las metodologías tradicionales, no contamos con un proceso de control rígido, como métricas sobre el valor ganado y el trabajo producido, lo cual nos obliga a revisar constantemente nuestra forma de trabajo (procesos y entregables) y establecernos metas claras de mejora.

Cada quince días, luego de la presentación de los entregables, repasamos lo que sucedió durante ese periodo de tiempo, resaltando qué hicimos bien, qué hicimos mal y qué debemos mejorar para las siguientes semanas. En esta actividad, participan todos los miembros del equipo y los compromisos de mejora son consensuados por todos.

Para finalizar, más allá de un marco de trabajo o una metodología que utilicemos, la agilidad es una cultura, un cambio de mentalidad que adoptamos y que buscamos impulsar dentro de otras entidades del Estado.

No hay mejor manera de demostrar que una metodología funciona que mostrando resultados tangibles, respondiendo oportunamente a necesidades ciudadanas y trabajando en equipo para lograr los objetivos.

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Cómo unificar los sitios web institucionales

Toda empresa quiere tener una página web institucional. En ella, incluyen información como su historia, misión, visión, junta directiva, galería de fotos y noticias. Esto también pasa con las entidades del Estado: cada una se preocupa por crear y mantener actualizada su propia web, teniendo estilos gráficos propios, sin una pauta general para las secciones que deben tener.

En www.gob.pe, buscamos unificar todos los trámites del Estado, de manera que para los ciudadanos exista una sola imagen del Perú. En esta misma línea, tiene sentido unificar también a las entidades públicas, generando una página estándar que cumpla con las necesidades tanto de la entidad como de sus usuarios.

Es un proceso extenso, pero por algún lado hay que empezar. Nosotros hemos empezado con la página web del Ministerio de Cultura.

El Proceso

Lo primero que hicimos fue revisar toda la información que ofrece actualmente el Ministerio de Cultura con un barrido general de todo su mapa de sitio. Identificamos qué trámites existen para asegurarnos de que estén en www.gob.pe debidamente explicados paso a paso. El resto de información pasó a ser estructurada dentro de la nueva web institucional.

Para esto, pensamos en estas secciones base:

Quiénes somos

Directorio y Organigrama

Noticias y Anuncios

Archivos y Publicaciones

Normas legales

Sedes y Contactos

Transparencia

Creamos un prototipo que tuviera todas estas secciones, desde una página de Inicio, hasta el detalle de cada una. Luego, al ver la página actual del Ministerio de Cultura, vimos que ofrece más información. Ahora, nos queda la tarea de revisarla parte por parte junto con cada oficina que se encarga de producirla, para ver cómo podemos presentarla a los ciudadanos de manera que les sea útil.

Lo importante es que la nueva web institucional tenga solamente contenido de valor para los ciudadanos, así podrán encontrar fácilmente lo que busquen sin perderse en un mundo de contenido poco relevante para ellos. Esto también supone una facilidad para la entidad que actualiza el contenido, ya que no tendrá que hacerlo seguido y será fácil de mantener en el tiempo.

Es posible que creemos nuevas secciones aparte de las antes mencionadas, que puedan ser personalizadas según la entidad de que se trate, pero es importante que empecemos por lo común y luego pasemos a lo específico.

Seguimos avanzando, ahora nos toca revisar detalladamente cada página existente para ver cómo solucionamos una página a la vez. Luego, testearemos el prototipo con ciudadanos y seguiremos mejorando la web.

El mundo de cada entidad

Al proceso descrito, falta incluir todas las pequeñas y no tan pequeñas páginas derivadas de la entidad. En el caso del Ministerio de Cultura, hablamos de sitios web de los museos, de campañas como Alerta contra el racismo, mapas interactivos de lenguas indígenas, etc. Cada uno de estos sitios será revisado a detalle y, si es un servicio necesario para los ciudadanos, será digitalizado.

Una web como base para las demás

El Ministerio de Cultura es solo el principio, nuestro primer paso. Aún nos queda un largo camino por recorrer, pero ya tenemos una base que se aplicará en las demás entidades. De esta manera, los ciudadanos tendrán una sola imagen digital del Estado peruano.