Tuhat ja kaksi äppiä – kiljuva nälkähuuto ja irronnut hakunappi
App, äppi, sovellus. Mobiilisovellus. Rakkaalla akunsyöjällä on harvinaisen vähän nimiä, mutta suuri merkitys niin kuluttajille kuin yrityksellekin. Tänään tapetilla on kaksi nälkäisten kansalaisten mobiilisovellusta – toinen auttaa fysiologisen homeostaasin saavuttamisessa ja toinen sammuttaa tiedonjanoa. Hyvät henkilöt ja henkilöt, tässä tulevat tappiollinen mutta kaikkien rakastama Wolt sekä vihdoin hakupainikkeen saanut HS app!
Wolt on raivannut tiensä hyvin rajallisen muistin omaavaan puhelimeeni. Lyhyestä psalmi kaunis: Woltissa kaikki on kohdallaan. Sovelluksessa on onnistunut käyttöliittymäsuunnittelu sekä käyttäjäkokemus, jotka ovat perusta toimivalle sovellukselle. Vahva nälkäkiukulta pelastava identiteetti ja erityisesti ihmisten nälkähuutoihin vastaaminen avaa tien vanhan sananlaskun kautta ihmisten sydämiin.
Uudistunut uutissovelluksemme ei jää huonoksi edellämainitun rinnalla. Grand One -kilpailussa huhtikuussa jaettiin digitekojen Oscarit digitaalisessa suunnittelussa ja markkinoinnissa menestyneille yrityksille. Paras mobiilisovellus -kategoriassa finalistiksi edennyt HS app oli luonnollinen valinta puitavaksi, sillä olen tuskaillut sen epäkohtia jo aiemmin. Muistan sen auvoisen ajan, kun olin Helsingin Sanomien tilaaja – aamuisin koulumatkoilla tuli pureksittua mobiilista uusimmat uutiset sekä kiinnostavimmat mielipideartikkelit. Viikonloppuisin postiluukusta kolahtavat konkreettiset sanomalehdet jäivät selausta ja kulttuurisivujen ahmimista vaille pakkausmateriaaliksi kesän jälkeistä muuttoa varten.
Oli aika hyväksyä, että HS Appin kautta minäkin olin hyvää vauhtia siirtymässä digilukijaksi.
Koin kuitenkin päivittäistä turhautumista, kun HS:n sovelluksessa ei ollut hakuominaisuutta. Uutisalusta eikä hakutoimintoa? Jos oli hukannut kesken jääneen artikkelin, sitä oli turha enää yrittää löytää alituiseen päivittyvästä uutisvirrasta. Itseä kiinnostavien aihealueiden seuraaminen jäi, kun järkevää tapaa optimoida uutisvirta ei löytynyt. Näin jälkeenpäin tuntuu kuin kaikkiin toiveisiini olisi vastattu – uudistuneen sovelluksen UX-design, eli tutummin käyttäjäkokemus on paljon ystävällisempi sovelluksen käyttäjälle. Uudessa versiossa on täysin yksilöllinen Sinulle-osio, jossa lukija muodostaa kiinnostuksenkohteistaan oman uutisvirran.
Ja nyt sieltä löytyy se hakunappikin.
Mikä yhdistää näitä kahta sovellusta? Hyvä käyttökokemus, toimivuus ja vahva visuaalinen identiteetti. Se, missä HS app tuo lukijoilleen lisäarvoa tehdessään lehden digiversiosta aidosti lukijaa palvelevan, on Wolt varmasti jo kaikille myös ruokaan ei-fanaattisesti suhtautuville tuttu sovellusnimi. Wolt-kuriireihin törmää rapussa melkeinpä suuremmalla todennäköisyydellä kuin omiin naapureihin. Tarpeen ja kiinnostuksen lisäksi helppo navigointi ja selkeä kulku sovelluksen sisällä saavat käyttäjän palaamaan yhä uudelleen sovelluksen pariin – sen faktan lisäksi, että toisen appin kautta saa oikeasti ruokaa suoraan eteensä.
Mikä ihana maailma.
*Kirjoittaja ei ota kantaa Helsingin Sanomien äänen objektiivisuuskysymykseen
**Kirjoittajan pitäisi hillitä Woltin käyttöä
***Postausta ei valitettavasti ole toteutettu yhteistyössä Woltin kanssa
Lähteet
http://www.grandone.fi/tyot/kategoria/paras-mobiilipalvelu
