В ответ на запрос под номером ALC-1912792, команда поддержки BlackBerry Mobile ответила: Наша команда исследователей и разработчиков подтвердила, что приложение Preview было разработано таким образом, чтобы время от времени показывать вам рекламу внутри приложения, тем не менее вам не следует устанавливать или обновлять любые приложения, которые предлагает приложение Preview. Они также рекомендовали очистить данные в приложении и не открывать его снова. Пожалуйста, пройдите следующие шаги для сброса приложения: Откройте настройки на вашем устройстве Откройте раздел приложения и уведомления Перейдите к нижней части страницы и выберите опцию Просмотреть все приложения В списке «Все приложения» найдите и выберите приложение «Preview», выберите «Память», а затем «Стереть данные» и «Очистить кеш». Вернитесь назад, а затем выберите опцию «Остановить» Вы можете полностью выйти из этого меню и не забудьте больше не открывать приложение. Thank you for contacting BlackBerry Mobile Care. Your case number is ALC-1912792, should you need it for future reference or follow-up. Our Research & Developer Team confirmed that the Preview App was designed in a way that will, from time to time, show you advertising inside the App, nonetheless you should not Install nor Update any Apps that the Preview app is showing you. They also recommended Clearing Data on the App and to not open it again. Please follow the next Steps to Reset the App: -Access the Settings of your Device. -Access the option for Apps & Notifications. -Scroll to the Bottom of the page and select the option See All xx App. -On the list for All Apps, search and select the Preview app, select the option Storage and then Clear Data. -Go back once then select the option Force Stop. You can completely exit this menu and remember to not open the app again. Feel free to contact us if you have any further questions. Should you wish to follow-up via email, please reply directly and ensure the subject is not changed. #BlackBerry #BlackBerryRussia #TeamBlackBerry #KEY2 #KEY2LE #keyone (at BlackBerry в России) https://www.instagram.com/p/B6fOPfGqZk-/?igshid=1fct2d5rpz0o5












