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Online Kita-Bewertung - Wie macht man es richtig?

Hier sind fünf Beispiele von Webseiten, wo man Bewertungen von Kitas finden und abgeben kann. Bei Kitaclub nehmen wir's ernst und haben unser Bewertungssystem so konzipiert, dass es sowohl für die Eltern als auch für die Kitas sinnvoll ist.

Beispiel 1

Ein Telefon-/Adress-Verzeichnis: 3 Kriterien von 1-5 benotet, die - vor allem für Kitas - wenig aussagekräftig sind. Kein Kommentar. Jeder kann bewerten.

Beispiel 2

Eine 'Kinderbetreuung-Webseite': Note von 1 bis 5, optionales Kommentar, jeder kann bewerten.

Beispiel 3

Eine 'Familien-Webseite': 1 bis 5 Sterne, kein Kommentar, jeder kann bewerten.

Beispiel 4

Eine Suchmaschine: 1 bis 5 Sterne, nur optionales Kommentar, jeder kann bewerten.

Beispiel 5

Kitaclub.ch: 10 Kriterien, die für Kitas/Eltern relevant sind, werden von 1-5 benotet. Es müssen mindestens 3 Kriterien benotet werden. Dazu muss auch ein Kommentar eingegeben werden. Die Bewertung wird unter Pseudo/Alias publiziert, aber Name und Email sind von Kitaclub bekannt. Jede einzelne Bewertung wird geprüft und nur freigegeben, wenn sie den vorgegebenen Regeln entspricht.

Details hier: https://kitaclub.ch/bewertungen

Fazit

Wir bei Kitaclub sind überzeugt, dass dieses Bewertungssystem eine sehr wichtige Rolle sowohl für die Eltern als auch für die Kitas spielen wird. Dies kann aber nur funktionieren, wenn diese Bewertungen unseren Richtlinien entsprechen. Deshalb wird jede einzelne Bewertung von unserem Team geprüft und manuell freigegeben. Dies ist unsere Kitaclub-Garantie für sinnvolle, echte und ehrliche Bewertungen.

Und hier noch eine interessante und relevante Lektüre: “5 Mythen über Online-Bewertungen”

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Auf Kita-Suche? Mit Kitaclub kein Problem!

Blogbeitrag in eigener Sache von Irit Mandel. 

Seit Oktober 2014 vereinfacht die Online-Plattform Kitaclub.ch Eltern die oftmals langwierige Suche nach einer Kindertagesstätte. Hier finden Interessierte alle wichtigen Informationen über Kitas – wie Lage, Öffnungszeiten und Wartelisten – auf einen Blick. Bisher war das Angebot sehr unübersichtlich, nicht alle Kitas verfügen über einen Online-Auftritt oder dieser war mittels Suchmaschinen nur schwer auffindbar. Mit Kitaclub profitieren Eltern und Kitas kostenlos von einer vereinfachten Kommunikation, Administration und einer direkten Vernetzung bei der Kita-Suche. Ist die Kita-Suche schon erfolgreich abgeschlossen, auch dann hält Kitaclub einige interessante Funktionen für Eltern parat.

Kitaclub Geschäftsführer Martin Angehrn erzählt vom Projekt und dessen Umsetzung.

Was ist Kitaclub.ch?

Kitaclub.ch ist die erste Online-Plattform mit einem Kita-Verzeichnis für die ganze Schweiz. Zurzeit haben sind über 1600 Kitas mit einem attraktiven Online-Profil aufgeschaltet. Bei uns kann man ganz einfach nach einer Kita in der Nähe suchen, Wunschlisten erstellen und die Kitas direkt kontaktieren.

Wie seid ihr darauf gekommen?

Begonnen hat alles mit einem Arbeitskollegen, der auf Kita-Suche war. Er stellte fest, wie unübersichtlich das Angebot ist. Also haben wir uns umgeschaut, was es so für Anbieter gibt. Und weil wir auf keine moderne schweizweite Lösung gestossen sind, haben wir beschlossen eine solche Online-Plattform gleich selber aufzubauen. Das bot sich natürlich an, da wir mit unserer Web-Agentur über das nötige Know-How und die Erfahrung im Bau von Online-Plattformen verfügen.

Kita-Suche – reicht dafür nicht eine normale Suchmaschine im Internet?

Das dachten wir anfangs auch, aber nein, leider nicht. Noch lange nicht alle Kitas verfügen über eine Webseite oder sind gut auffindbar im Netz oder den Suchmaschinen. Bei uns sind alle Kitas in der Nähe aufgelistet und nach Postleitzahl zu finden. Unsere Treffer bieten auch gleich die wichtigsten Informationen auf einen Blick.

Für wen ist Kitaclub.ch geeignet?

Kitaclub eignet sich für alle Eltern oder werdenden Eltern, die in der Schweiz wohnen und auf Kita-Suche sind oder ein Kind in einer Kita haben. Umgekehrt eignet sich Kitaclub für alle Kitas und Tagesmütter.

Welchen Mehrwert bietet Kitaclub.ch den Kindertagesstätten?

Kitas können bei uns gratis einen attraktiven Online-Auftritt erstellen, welcher dank Responsive Design auf allen Endgeräten (Smartphone, Tablet, Desktop) optimal dargestellt wird. Auch profitieren sie von unseren Online-Tools, welche die Kita-Administration vereinfachen. Dadurch können sie Zeit und Geld sparen. Kitas können ihre Plätze direkt und auch kurzfristig kommunizieren und haben über die Plattform einen direkten Zugang zu ihrer Zielgruppe. Ausserdem bieten unsere Partner Kitas viele Vergünstigungen an.

Ich habe bereits einen Kita-Platz, ist für mich eine Registration bei Kitaclub.ch dennoch sinnvoll?

Ja klar, alle Mitglieder profitieren bei uns von attraktiven Vergünstigungen unserer Partner für die ganze Familie. Zudem können sie sich über Bewertungen ihrer Kita informieren und erhalten Tipps und Informationen im Newsletter, Blog oder den Sozialen Medien. Kitaclub bietet neben dem Kita-Verzeichnis bald noch weitere Dienstleistungen, wie z.B. eine Spielplatzsuche, an.

Wer steckt hinter Kitaclub.ch?

Hinter Kitaclub.ch stecken die Teams der beiden Web-Agenturen Bricks&Wide und Gridonic aus Zürich sowie ein erfahrener Internet-Unternehmer. Die beiden Agenturen kümmern sich um das Branding, Design und die Plattform-Entwicklung. Ich persönlich kümmere mich um das Tagesgeschäft, Irit Mandel unterstützt uns zudem seit kurzem als Bloggerin und bei anderen Textarbeiten. Ausserdem arbeiten wir mit diversen Kitas zusammen, welche uns fachlich beraten und uns zur Seite stehen.

Was für weitere Services sind geplant?

Wir arbeiten gerade an einem neuen Wartelisten-Tool, damit sich Eltern neu direkt via Kitaclub bei den Kitas anmelden können und ihre Anmeldungen im Überblick behalten. Die Kitas wiederum können ihre Anmeldungen so zentral auf einer Plattform verwalten und die Plätze einfacher vergeben. Aktuell haben viele Kitas ein Problem mit Doppelbuchungen oder Eltern die sich eintragen aber nicht wieder abmelden, das wird durch unser Tool gelöst. In Zukunft wird es eine Spielplatzsuche und eine Stellenplattform für die Kitas geben. Unser Verzeichnis möchten wir noch mit weiteren Kinderbetreuungsangeboten ausbauen.

Du bist selber vor kurzem Vater geworden, was sind deine Top 3 Tipps für die Kita-Suche?

Am besten eine Auswahl der möglichen Kitas zusammenstellen (das geht am besten mit unserer Wunschlisten-Funktion auf kitaclub.ch). Dann bei allen Kitas persönlich mit dem Partner/der Partnerin vorbei gehen, um einen Eindruck vor Ort zu gewinnen und offene Fragen zu beantworten. Am Ende zählt das Bauchgefühl und eine frühzeitige Anmeldung.