TANKEGANGEN ENDRES MED CONTENT MARKETING
Content marketing er ikke et begrep jeg har sett like mye omtalt i Norge som i London. Der har begrepet florert i lengre tid, både blant byråer, markedsførere og merkevarer. Nylig leverte jeg masteroppgaven på London College of Communication og denne omhandlet overgangen fra kundemagasinbyråer til content marketing agencies og hvordan de i dag tilpasser seg kravene om digital flerkanalspublisering. Der skrev jeg blant annet om behovet for ny kompetanse.
Byråer har for lengst forstått at de i dag må levere digitalt innhold for deres merkevareklienter. For de som sitter med mye ekspertise på trykksaksproduksjon er dette en utfordring. Byråene trenger digital kompetanse, både gjennom opplæring av ansatte og gjennom nyansettelser. Contentbyråene jeg dybdeintervjuet, blant annet REDINK og John Brown som er ledende byråer i henholdsvis Norge og i England, understreket hvor viktig multimediekompetansen blir i fremtiden. Journalister må i mye større grad produsere foto og video, i tillegg til å skrive tekster av høy kvalitet ettersom Google ranker kvalitet høyere i dagens søkemotorer. Dette er og blir en utfordring når kravene til effektivitet, lavere kostnad og kvalitet øker.
Før innhold i det hele tatt produseres er det viktig å utarbeide en god strategi, og John Brown ytret et behov for å ansette flere med digital strategi som kjernekompetanse. I dag er det ikke lenger kun nødvendig å kommunisere godt til den målgruppen man har gjennom et magasin. Man må også finne den målgruppen man ønsker å nå gjennom et bredt utvalg av kanaler, og spørsmål rundt brukervaner, hvor de finnes og hvilke kanaler som på best mulig måte formidler innholdet, er noe en strategiekspert skal kunne bidra med. At fremtidige prosjektledere og redaktører også innehar en god digital forståelse blir meget viktig, i tillegg til alle byråers ansatte, slik at de ser de forskjellige mulighetene for hver enkelt kunde. Det er ikke nødvendigvis slik at en How-to-guide fortelles best i et magasin når man har et hav av digitale kanaler å velge i. Men nettopp det å tenke innhold uavhengig av plattform og kanaler er nok nytt for dagens mange byråer. Redaksjonelt innhold forblir viktig og det skal bli spennende å følge utviklingen fremover – en utvikling jeg forhåpentligvis vil være en del av selv.