O servidor Citrix License Server para de responder e a mensagem de erro “Citrix XenApp Cannot Contact the License Server” é apresentada nos servidores XenApp/XenDesktop.
Se este problema está ocorrendo com você não fique triste, você não está sozinho :), o problema pode estar relacionado a uma colisão e dois arquivos estão corrompidos.
Logs capturado pelo EventViewer do servidor de licenças
(3260) FLEXnet (v11.90) started on server (IBM PC) (2011.02.28-06.31.14).
Faulting application name: lmadmin.exe, version: 11.9.0.0, time stamp: 0x4d6bbff6
Faulting module name: lmadmin.exe, version: 11.9.0.0, time stamp: 0x4d6bbff6
Novo Licensing Server e o velho PS4 não se entendem
Novo Citrix Licensing Server 11.10 e o velho Presentation Server 4 não se entendem
Erro: The licenses required by this edition of MetaFrame Presentation Server are not present on the license server ...
Bem amigos da rede Globo, voltamos ao vivo (delayed) e em definitivo pra falar sobre o novo Licensing Server da Citrix. A Citrix sempre recomenda manter o servidor de licenças na última versão, isto é necessário quando se tem licenças adquiridas recentemente.
Mas é preciso tomar cuidado, se você possui uma Citrix FARM com o velho Presentation Server 4.0 em Windows 2003. Esta versão não consegue contatar o CTX Lic 11.10.
Mensagens de erro como estas podem ser apresentadas e os seus usuários não terão sucesso para conectar nas aplicações publicadas.
MetaFrame Presentation Server cannot contact the license server XPTO.
The licenses required by this edition of MetaFrame Presentation Server are not present on the license server.
No Event Viewer este erro pode aparecer:
Application popup: Citrix License Error: The licenses required by this edition of MetaFrame Presentation Server are not present on the license server XPTO.
A solução será fazer o downgrade do licensing server para 11.6.1 build 9020 e certificar que o RollUp Pack 6 (PSE400W2K3R06) está aplicado em todos os servidores citrix.
Outra dica que faço é fazer o apontamento do servidor de licenças por IP pois seu sistema não fica dependendo do DNS para obter licenças, isto é bom porque o IMA não faz cache de DNS e a conexão entre IMA-LIC é constante.
Alcançar uma performance satisfatória no Citrix é possível. Se o seu sistema Citrix virtual ou físico esta apresentando lentidão, fale comigo.
Citrix de "A"ccess Gateway ao "Z"xenServer.