#lojalitetsprogram

[emmasharmablog-blog]

Importance of Customer Loyalty

A customer loyalty program can help your business retain existing customers, attract new ones, increase the number of direct referrals, etc. Read the following info-graphic to know more about such reasons why it is important!

[bhandarirogger-blog]

Att motivera sin personal genom olika system är oftast smart och till fördel för företaget och verksamheten, åtminstone om det görs på rätt sätt. Det finns många saker att tänka på när det kommer till lojalitetssystem, både före, under och efter starten av ett sådant system.

[eltonsamant-blog]

Beprövade och nytänkande – många olika typer av lojalitetsprogram för företag i dagens samhälle

Att bygga en lojalitet gentemot företaget från medarbetarna kan ske på olika sätt. Självklart kan man använda sig av väl beprövade metoder, såsom teambuildingdagar och extra semesterdagar. Men med dagens tekniska framsteg så har även nya typer av lojalitetsstärkande och motivationshöjande metoder arbetats fram. Där finns många nyskapande alternativ till de gamla väl beprövade sätten. 

De flesta av oss har nog någon gång under yrkeslivet stött på olika lojalitetsbevis från företag till medarbetarna. Ett exempel på dessa kan vara den klassiska julgåvan, där företaget som ett tecken på sin uppskattning ger sina medarbetare en present inför julledigheten. Ett exempel på mer långtidsanpassade lojalitetsprogram hos företag kan vara att man ger medarbetaren fler semesterdagar baserat på hur många år denne har arbetat för företaget. 

Men med dagens tekniska framsteg utvecklas, som sagt, fler och fler metoder för att bygga lojalitet hos medarbetarna gentemot företaget. Med Internet och smart teknik kan företag bygga upp strukturer där medarbetarna kan motivera och ge varandra beröm genom interna belöningsprogram. På så sätt premieras positiva gärningar inom företaget och man kan skapa ett belöningssystem som baseras på vad som är bra för företaget, i kontrast till enbart konstruktiv kritik. 

Ett sådant nytt sätt att förhöja motivationen är applikationen Applåder från företaget Motivation Service. Denna applikation gör det möjligt för medarbetare att belöna varandra med poäng för situationer där de gjort det där lilla extra, oavsett om det rör sig om inspirerande idéer, välskrivna texter eller andra arbetsrelaterade gärningar. Applikationen är mycket enkel att använda för alla med basala tekniska kunskaper och kan därför användas av alla typer av företag. Som företag kan ni bestämma hur många poäng varje deltagare får att dela ut till sina kollegor, vilket gör det enkelt att anpassa projektet till olika budgetar. Medarbetarna har sedan möjlighet att välja mellan olika kategorier och därefter, med en motivering, ge en kollega ett antal poäng. Poängen kan varje medarbetare sedan använda som premier i en webbshop och de får på så sätt ett konkret bevis på väl utfört arbete. 

Det här kan alltså vara ett sätt att skapa motivation på arbetsplatsen och samtidigt höja gemenskapen hos personalen. Den nyskapande delen i denna typ av applikation är att binda samman tekniken med möjligheten att höja lojaliteten, produktiviteten och gemenskapen inom företaget. När man behöver tänka igenom vilka typer av gärningar som man själv vill premiera hos kollegorna, får man även uppslag till vad man kan förbättra i sina egna tillvägagångssätt. Dessutom övar man sig i att uppskatta sina kollegors arbete.  

Oavsett vilket sätt man som företag väljer, kan det vara klokt att fundera på lojalitetshöjande åtgärder, både för välmåendet hos personalen och för att kunna öka produktiviteten.

[emmasharmablog-blog]

Why Companies Should Implement Lojalitetsprogram for Customers

Businesses undertake various advertising and marketing activities in order to promote themselves and gain the traction they require with consumers. A lojalitetsprogram is one such marketing strategy that is structured and designed to motivate customers and clients to keep returning to the company to use their services or products. The core concept behind such programs is fairly straightforward. For those customers who return to the same company for a particular product or service, encouraging this behavior by rewarding them would only increase the chances of more business from them (Williams & Swanciger, Entrepreneur, “WHY SMALL BUSINESSES SHOULD BE UTILIZING CUSTOMER-LOYALTY PROGRAMS”, 2014). Developing interesting and effective ways of retaining existing customers and garnering new ones is important for companies to increase their sales and profits, particularly for retailers. 

Apart from this, there are many other benefits and advantages of investing time and energy in loyalty programs for clients and customers. The following are a few reasons why:

Helps with competition For companies, particularly start-ups and small-businesses, getting ahead of the competition is vital to helping them make a mark in the market and gain traction among consumers. Bigger companies have more money and resources to invest in setting up outlets in different locations, investing in attention-grabbing ads, etc. For local businesses, giving consumers that little something extra can go a long way in helping them retain customers.

Helps with data collection One great way to gather data and collect information related to consumers and their purchasing patterns is to include them in a loyalty program or persuade them to join a kundklubb. Data related to spending habits, demographics, preferences, etc, can be acquired through customer surveys and feedback forms. Visitors to a company’s premises or shop locality could be encouraged to fill out these forms as a prerequisite to having access to benefits and club membership.

Helps with advertising A good loyalty program is a great way to spread the word around about a company’s business and the various benefits offered by the company. People tend to praise a retailer or a business that values them as consumers and customers. This form of advertising can be very beneficial and effective and is also cost-effective compared to other forms of TV or print ads and billboards (Intuit, “IDEAS FOR CREATING A CUSTOMER LOYALTY PROGRAM”, 2009).

Helps garner repeat sales When repeat customers increasingly frequent a business and solicit its services, then the business sees an increase in revenue. There is both an increase in cash flow as well as a certain stability that comes from having a fixed and loyal consumer base. There are even studies that say repeat customers tend to spend around 67% more on any particular purchase as compared to new customers. This Stärkt Lojalitet that customers would have in a brand or company can go a long way in helping them increase sales. To know more about such loyalty programs and their implementation, businesses can get in touch with a company such as Motivation Service. More information can be found on their website.

[emmasharmablog-blog]

Välj rätt belöningsprogram för just dina anställda

Ett belöningsprogram erbjuder många möjligheter att uppmärksamma de anställda. Ett lojalitetsprogram behövs istället när medarbetarna underpresterar